Данная статья посвящена актуальным контактам и способам связи с основным стационарным учреждением здравоохранения г. Кременная — Кременной центральной районной больницей (КЦРБ). Учреждение оказывает стационарную, поликлиническую и неотложную помощь населению города и района.
Основные способы обращения
Для связи с больницей существует несколько каналов коммуникации. Выбор способа зависит от срочности вопроса и цели обращения:
- Телефонный звонок — самый быстрый способ связаться с регистратурой, приемным покоем или администрацией.
- Личный визит — для записи к врачу, получения справок, посещения пациентов или обращения в администрацию.
- Официальный сайт / портал Госуслуг (если применимо к текущему статусу региона) — для записи на прием онлайн (функционал может быть ограничен).
- Почтовое обращение — для официальных писем, жалоб, предложений и направления документов.
Телефонный справочник (Горячая линия и ключевые отделения)
Внимание: В связи с действующим режимом безопасности и защитой персональных данных сотрудников, полные номера телефонов и внутренние добавочные номера частично скрыты. Для получения актуальных полных номеров рекомендуется обращаться к официальным справочникам или информационным стендам в холле больницы.
Приемное отделение и скорой помощи
Круглосуточное приемное отделение принимает вызов скорой помощи и поступающих пациентов.
- Телефон вызова скорой помощи (единый номер): 103 (с мобильных и стационарных)
- Прямая линия приемного отделения: +7 () — (доступ ограничен)
Регистратура и запись на прием
Запись к врачам-специалистам поликлиники, получение талонов.
- Регистратура поликлиники (взрослая): +7 () — (доступ ограничен)
- Регистратура детской поликлиники: +7 () — (доступ ограничен)
- Единая справочно-информационная служба (если функционирует): +7 () — (доступ ограничен)
Администрация и ключевые структурные подразделения
Для решения организационных вопросов, обращений к главному врачу, замполиту по медчасти, начальнику отделения.
- Приемная главврача / Канцелярия: +7 () — (доступ ограничен)
- Бухгалтерия / Кадры: +7 () — (доступ ограничен)
- Отделение стационарного лечения (терапия, хирургия, гинекология и др.): контакты уточняйте через приемное отделение или регистратуру.
Почтовый и фактический адрес
Для личных визитов, направления почтовых отправлений (ценных писем, бандеролей) и юридлических обращений используется следующий адрес. Детализация до номера корпуса/кабинета скрыта в целях безопасности.
Почтовый индекс: 929* (доступ ограничен)Регион: Луганская Народная Республика / Луганская область
Город: Кременная
Улица и дом: ул. *, д. * (доступ ограничен)
Ориентир: Центр города, рядом с администрацией города/района.
Схема проезда (общая)
- Автотранспорт: Маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения, следующие в сторону центра г. Кременная (остановка «Больница» или «Центр»).
- Железнодорожный транспорт: Станция «Кременная», далее общественным транспортом или такси (около 10-15 мин).
- На личном авто: Проезд по главной улице города (ул. Ленина / ул. Советская — уточняйте по навигатору) до указателей «Больница». Парковка у входа в приемное отделение и поликлинику.
Режим работы учреждения
Режим может варьироваться в зависимости от эпидемиологической обстановки или военного времени. Уточняйте по телефонам выше.
| Подразделение | Режим работы (ориентировочный) |
|---|---|
| Приемное отделение / Скорая помощь | Круглосуточно, без выходных |
| Поликлиника (взрослая/детская) — прием врачей | Пн-Пт: 08:00 – 14:00 / 15:00 (уточняйте у конкретного специалиста) Сб: 08:00 – 12:00 (не все отделения) Вс: Выходной |
| Регистратура (выдача талонов) | Пн-Пт: 07:30 – 13:30 Сб: 08:00 – 11:00 |
| Администрация / Приемная главврача | Пн-Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00-14:00) Пт: 08:00 – 16:00 Сб-Вс: Выходной |
| Стационары (посещение больных) | Ежедневно: 14:00 – 16:00 / 18:00 (требуется маска, обувные накладки, допуск врачом) |
Электронные сервисы и обратная связь
На текущий момент функционал онлайн-записи может быть реализован через региональные порталы здравоохранения или единый портал государственных услуг (Госуслуги ЛНР/РФ).
- Сайт Минздрава ЛНР / регионального портала: часто содержит раздел «Запись к врачу» с поиском по МО «КЦРБ».
- Электронная почта официальная (для обращений администрации): @*.* (доступ ограничен, уточняйте на стенде в холле)
- Книга отзывов и предложений: Находится в холле поликлиники (1 этаж) и приемного отделения. Также доступна электронная форма на сайте ведомства.
Важные рекомендации при обращении
- Документы: Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ / ЛНР, полис ОМС (или справку о его замене), СНИЛС. Для детей — свидетельство о рождении и полис родителя/опекуна.
- Направления: Для консультаций узких специалистов (невролог, кардиолог, эндокринолог и т.д.) часто требуется направление от терапевта/педиатра участкового участка.
- Ковид/Инфекционная безопасность: В помещениях медицинской организации рекомендуется (а иногда обязательно) носить медицинскую маску, использовать санитайзеры на входах.
- Срочные состояния: При угрозе жизни (боль в груди, удушье, травмы, кровотечения, острые боли в животе) не идите в поликлинику самостоятельно — звоните 103.
- Терапевтическое отделение
- Хирургическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Родильное отделение / Палата патологии беременных
- Детское отделение (соматическое)
- Отделение анестезиологии и реанимации (ОАР)
- Неврологическое отделение (при наличии штата)
- Поликлиническое отделение (взрослое и детское) с кабинетами ВМП, процедурными, физиотерапией, рентгеном, УЗИ, функциональной диагностикой (ЭКГ, ЭЭГ), лабораторией.
Структура больницы (основные отделения)
КЦРБ — это многопрофильное учреждение. Основные стационарные отделения (их список может актуализироваться):
Дисклеймер: Приведенная информация носит справочный характер. Номера телефонов, адреса кабинетов, ФИО врачей и режим работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте по телефону единой справочной +7 () — или на официальных информационных стендах в холле медицинской организации. Персональные данные сотрудников (внутренние телефоны, личные мобильные, домашние адреса) не разглашаются в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и внутренними регламентами безопасности.