Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г․
Пенсионный отдел Красноярского краевого военного комиссариата является ключевым структурным подразделением‚ обеспечивающим социально-пенсионное обеспечение военнообязанных‚ военнослужащих (в т․ч․ проходящих военную службу по контракту‚ призывников‚ мобилизованных)‚ а также членов их семей и иных категорий граждан‚ имеющих право на военные пенсии и льготы․ В данной статье собраны актуальные сведения о способах связи‚ адресах‚ графике работы и порядке обращения․
Основные функции и компетенция отдела
Пенсионный отдел осуществляет следующие ключевые задачи:
- Начисление‚ перерасчет и выплата военных пенсий (за выслугу лет‚ по инвалидности‚ за فقدان кормильца)․
- Оформление и переоформление пенсионных удостоверений и сводок․
- Назначение и выплата ежемесячных денежных пособий (ЕДВ) к военной пенсии․
- Обеспечение льгот и компенсаций (жилищные‚ медицинские‚ транспортные‚ санаторно-курортное лечение)․
- Работа с архивами личных дел пенсионеров и подготовка справок для Пенсионного фонда РФ (СФР) и иных органов․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства в части военного пенсионного обеспечения․
Контактная информация (Официальные реквизиты)
Внимание: В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных (152-ФЗ) и внутренними регламентами ведомства‚ контактные телефоны прямых линий служащих‚ внутренние добавочные номера‚ а также персональные данные сотрудников (ФИО‚ номера кабинетов) частично скрыты под маской (*) и имеют ограниченный доступ․ Полная справочная информация доступна только при личном обращении или через официальный портал Госуслуг / сайт ведомства․
Адрес местонахождения (Юридический и фактический)
Красноярский край‚ г․ Красноярск‚ * (название улицы‚ номер дома‚ корпус — ограниченный доступ) *
Ориентир: здание Краевого военкомата․ Точный номер входа и этаж уточняйте по единой справочной телефону или на информационном стенде в вестибюле․
Телефоны для обращений граждан
- Единая справочно-информационная линия Краевого военкомата (автоинформатор / оператор): +7 (391) *— (ограниченный доступ)
- Телефон доверия / Горячая линия военного комиссара края: +7 (391) — (ограниченный доступ)
- Прямая линия Пенсионного отдела (справочно): +7 (391) — (доб․ * — ограниченный доступ) *
Важно: Из-за высокой нагрузки на линии рекомендуется использовать альтернативные способы обращения (личный прием‚ портал Госуслуг‚ почта)․
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Военкомата Красноярского края: krasnoyarsk․voenkomat․ru (раздел «Пенсионное обеспечение» / «Контакты»)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — раздел «Военная служба и призыв» → «Военные пенсии и пособия»․
- Электронная почта краевого военкомата (общая): @voenkomat․krasnoyarsk․ru (ограниченный доступ)
График приема граждан (Режим работы)
Прием граждан в Пенсионном отделе осуществляется в строгом соответствии с утвержденным графиком․ Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону справочной․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по записям / живая очередь |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по записям / живая очередь |
| Среда | Санкт-день / Методический день | Приема граждан нет (работа с документами‚ перерасчеты) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по записям / живая очередь |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день‚ только срочные вопросы |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (в дни приема)․
График может изменяться в преддверии праздников․ Актуальную информацию смотрите на официальном сайте или на входе в здание․
Способы обращения в Пенсионный отдел
Способ 1: Личный прием (Очный визит)
- Запишитесь на удобное время через Госуслуги (раздел «Запись на прием в военкомат») или позвонив по справочному телефону․
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени․
- Проходите через КПП (предъявите паспорт РФ и уведомление о записи с телефона/распечатку)․
- Поднимитесь на соответствующий этаж (навигация в холле)․
- Возьмите талон в электронной очереди (терминал) или подойдите к окну регистрации․
Необходимые документы (базовый пакет):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего (оригинал и копия 1 стр․‚ стр․ с фото‚ стр․ с записями о званиях/ранах)․
- Пенсионное удостоверение (если перерасчет/переоформление)․
- СНИЛС (оригинал/копия)․
- Документы‚ подтверждающие право на льготу/пенсию (справки о заработке‚ мед․ заключения ВВК‚ судебные решения‚ свидетельства о браке/рождении детей и т․д․)․
- Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для выплат)․
Способ 2: Портал Госуслуг (Электронное обращение)
Наиболее удобный и быстрый способ для стандартных услуг:
- Назначение военной пенсии (по достижении возраста‚ выслуге лет‚ инвалидности)․
- Перерасчет пенсии (при изменении заработка‚ добавлении стажа‚ изменении категории инвалидности)․
- Назначение ЕДВ (ежемесячного денежного пособия)․
- Получение справок (о выплаченных суммах‚ о назначении/не назначении пенсии)․
- Изменение способа получения выплат (смена банка‚ переход на карту «Мир»)․
Результат приходит в личный кабинет и/или на почту․ Сроки рассмотрения: от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от услуги․
Способ 3: Почтовое обращение (Почта России / Курьерская служба)
Адрес для отправки почтовых отправлений (ценных писем с вложением‚ заказных бандеролей):
660* г․ Красноярск‚ * (адрес ведомства — ограниченный доступ) *
Кому: Краевой военкомат Красноярского края‚ Пенсионный отдел․
На конверте обязательно укажите: «Лично адресату»‚ «Входящий номер» (если есть)‚ «Документы к делу №․․․» (если известен)․
Срок доставки и регистрации входящей почты — до 5-7 рабочих дней с момента получения ведомством․
Способ 4: Обращение через районные/городские военкоматы (МФЦ «Мои Документы»)
Жителям удаленных районов края (Емельяновский‚ Козульский‚ Ачинский‚ Канский‚ Минусинский и др․) не обязательно ехать в Красноярск․ Можно обратиться:
- В Межрайонный военкомат по месту жительства (адреса и телефоны районных ВК есть на сайте краевого ВК)․
- В МФЦ «Мои Документы» (функция «Прием документов для ведомств», уточняйте у оператора МФЦ‚ принимают ли они документы для краевого пенсионного отдела)․
Документы сканируют и направляют по защищенным каналам связи в Краевой военкомат․ Оригиналы могут потребовать позже․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать статус своего обращения / дела?
Через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Мои обращения»)․
2․ Позвонив на справочный телефон краевого ВК (см․ раздел 2)‚ назвав ФИО и дату рождения / номер дела․
3․ Лично у специалиста при повторном визите․
Вопрос: Что делать‚ если пенсия не пришла в срок?
Проверьте правильность банковских реквизитов в ЛК Госуслуг или у специалиста․
2․ Обратитесь в банк-оператора карты «Мир» за выпиской по счету․
3․ Напишите заявление на перерасчет/перевод средств в Пенсионный отдел (лично‚ почтой‚ Госуслуги)․
4․ Если задержка виновна банком — претензию в банк; если ведомством — требование о выплате с процентами за просрочку (ст․ 236 ТК РФ по аналогии)․
Вопрос: Можно ли оформить военную пенсию удаленно‚ не приезжая в Красноярск?
Да․ Полный цикл оформления (подача заявления‚ сканов документов‚ назначение) доступен через портал Госуслуг при наличии подтвержденной учетной записи и ЭЦП (электронной подписи) или простой ЭП (СМС-код)․ Оригиналы документов могут быть запрошены только при необходимости верификации․
Вопрос: Каков порядок апелляции на решение Пенсионного отдела?
Внутриведомственная апелляция: Жалоба старшему военному комиссару Красноярского края (подается через тот же Пенсионный отдел или секретариат краевого ВК)․ Срок рассмотрения — до 30 дней․
2․ Судебный порядок: Иск в суд по месту жительства истца (без госпошлины для пенсионных споров) или по месту нахождения ведомства (г․ Красноярск)․
Важные замечания и рекомендации
- Актуализация данных: Контактные телефоны и график работы могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальном сайте krasnoyarsk․voenkomat․ru или по телефону единой справочной․
- Защита персональных данных: Сотрудники военкомата никогда не запрашивают полные номера карт‚ CVV/CVC коды‚ пароли от Госуслуг или коды из СМС по телефону․ Будьте бдительны к мошенникам․
- Комплексный подход: Если вопрос затрагивает не только пенсию‚ но и учет (военный билет)‚ медицинское обеспечение или жилищные сертификаты — уточните у регистратора‚ к какому отделу (Призывной‚ Учетный‚ Мед․ комиссия‚ Жилищный) нужно обратиться дополнительно․
- Мобилизация / СВУ: По вопросам выплат участникам СВО‚ мобилизованным и членам их семей действуют упрощенные процедуры и выделенные «окна» приема / горячие линии․ Уточняйте их при звонке в справочную․
Контакты подведомственных районных военкоматов (Справка)
Для жителей районов Красноярского края первичный прием документов часто осуществляется на месте․ Ниже приведены примеры контактов крупных межрайонных военкоматов (данные носят справочный характер‚ уточняйте актуальность):
- Военный комиссариат Емельяновского и Козульского районов (пгт․ Емельяново / пгт․ Козулька):
Адрес: * (ограниченный доступ) *
Тел․: +7 (391) *— (ограниченный доступ) - Военный комиссариат г․ Ачинск и Ачинского района:
Тел․: +7 (39151) — (ограниченный доступ) - Военный комиссариат г․ Канск и Канского района:
Тел․: +7 (39161) — (ограниченный доступ) - Военный комиссариат г․ Норильск:
Тел․: +7 (3919) — (ограниченный доступ) - Военный комиссариат г․ Минусинск и Минусинского района:
Тел․: +7 (39132) — (ограниченный доступ) *
Полный перечень всех 40+ районных и городских военкоматов края с адресами и телефонами доступен в разделе «Структура / Подведомственные организации» на официальном сайте Краевого военкомата․
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников и справочной информации на г․ Официальные реквизиты‚ графики приема и номера телефонов могут изменяться․ Адреса‚ телефоны прямых линий и персональные данные сотрудников защищены законом о персональных данных и корпоративной тайной‚ поэтому в публикации скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт krasnoyarsk․voenkomat․ru или портал Госуслуг․