Министерство обороны Республики Казахстан (далее – МО РК) — центральный исполнительный орган, отвечающий за государственную политику в сфере обороны, руководство Вооружёнными Силами и координацию государственной авиации. Ниже собраны все официальные способы связи, которые могут понадобиться гражданам, бизнес‑структурам и представителям СМИ.
Основные реквизиты
- Юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 14
- Почтовый адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 14, Республика Казахстан
- Телефон (приёмная): +7 (7172) ‑‑* (полный список телефонов)
- Факс: +7 (7172) ‑‑*
- Сайт: https://www.mod.gov.kz
Электронная почта
Для официальных запросов, подачи документов, обращения СМИ и иных вопросов рекомендуется использовать электронную почту. Ниже указаны основные адреса, каждый из которых покрывает отдельный тип запросов.
- Общие вопросы и обращения граждан:
.gov.kz»>info@.gov.kz - Пресс‑центр (запросы СМИ):
.gov.kz»>press@.gov.kz -
Вопросы по закупкам и тендерам:
.gov.kz»>procurement@.gov.kz - Служба по работе с международными партнёрами:
.gov.kz»>international@.gov.kz - Техническая поддержка портала «Электронное правительство»:
.gov.kz»>support@.gov.kz
Все указанные адреса частично скрыты (символы *) в целях защиты от автоматизированного сбора данных. При необходимости получить полные адреса, перейдите по ссылке «Ограниченный доступ к полным контактам».
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Укажите в теме письма короткое и чёткое описание вопроса (например, «Запрос о предоставлении информации о военной службе»).
- В тексте письма укажите:
- ФИО заявителя (полностью);
- Контактный телефон и/или альтернативный e‑mail;
- Краткое содержание запроса;
- При необходимости приложите сканированные документы (PDF, JPG, DOCX) – не более 5 МБ.
- Если запрос относится к категории «секретной» или «конфиденциальной», укажите соответствующий уровень доступа и приложите подтверждающие документы.
Другие способы связи
| Способ | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личное посещение) | г. Нур‑Султан, пр. Достык, 14, кабинет № 101 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Горячая линия для граждан | +7 (7172) ‑‑* (полный список номеров) | Круглосуточно |
| Социальные сети | Telegram: @mod_kz | Круглосуточно (модерация в рабочие часы) |
| Почтовый ящик для официальных писем | 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 14, корпус 2, отделение № 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
После отправки письма на один из официальных e‑mail адресов вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки. По этому номеру можно уточнить статус через телефон горячей линии или через форму «Отслеживание обращения» на официальном сайте;
Можно ли отправлять запросы на английском языке?
Да, МО РК принимает запросы на английском, однако рекомендуется указывать в теме письма «EN» и прилагать перевод на русский язык, чтобы ускорить обработку.
Какие документы нужны для получения информации о военной службе?
Для получения персональных данных о службе необходимо предоставить копию удостоверения личности и заявление в свободной форме, подписанное заявителем.
Министерство обороны Республики Казахстан открыто для диалога с гражданами, бизнес‑сообществом и международными партнёрами. Правильное оформление запроса и использование указанных каналов связи помогут получить нужную информацию быстро и без лишних задержек.
Обратите внимание: все контактные данные, содержащие символы *, скрыты в целях защиты от автоматизированного сбора информации. Для получения полной версии необходимо пройти процедуру авторизации через ограниченный доступ.