Часть 011011 – это пожарно‑спасательная часть Государственной противопожарной службы
(ГПС) Ульяновской области. Ниже собраны все актуальные способы связи с подразделением,
а также информация о том, как оформить обращение гражданина.
Основные способы связи
- Телефон диспетчера (круглосуточно) – +7 (8422) ‑‑*
Полный номер доступен только после авторизации на ограниченном портале. - Факс – +7 (8422) -1‑46‑
- Электронная почта – @mchs-ulyanovsk.ru»>@mchs-ulyanovsk.ru
- Личный приём в части – по предварительной записи через закрытую форму.
- Онлайн‑форма обращения – Ссылка на ограниченный доступ.
Адреса и часы работы
| Юридический адрес: | 630099, Россия, г. Ульяновск, ул. Ульяновский проспект, 11 |
| Почтовый адрес: | 630099, Россия, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, 7 |
| Часы приёма граждан: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Координаты на карте: | Ульяновский проспект, 11 |
Как оформить обращение
- По телефону диспетчера – позвоните в любое время суток, уточните номер заявки и
получите рекомендации по дальнейшим действиям. - Через электронную почту – в письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес места
происшествия и краткое описание ситуации. Прикрепите фото/видеоматериалы, если они есть. - Через онлайн‑форму – зайдите на закрытый портал,
заполните обязательные поля и нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер
обращения, который следует сохранять. - Лично в части – предварительно запишитесь по телефону или через форму, пройдите в
приёмный зал, предъявите документ, удостоверяющий личность, и заполните бланк обращения. - Через горячую линию администрации города – если вопрос касается взаимодействия с
муниципальными службами, позвоните по номеру (8422) -3‑79‑
(служба «Горячая линия»).
Что понадобится при обращении
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон (желательно мобильный);
- Электронный адрес (для получения подтверждения);
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, корпус, квартира);
- Краткое описание ситуации (время, характер происшествия, наличие пострадавших);
- Документы, подтверждающие право собственности (если обращение связано с объектом недвижимости).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить по телефону диспетчера или зайдя в личный кабинет на закрытом портале (раздел «Мои обращения»).
Можно ли вызвать пожарную часть без звонка в диспетчерскую?
В экстренных случаях (пожар, взрыв, утечка газа) необходимо немедленно звонить по номеру 112 – это общероссийская служба экстренного реагирования.
Какие документы нужны для подачи жалобы на работу части?
Для подачи официальной жалобы достаточно письма с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы. При желании можно приложить скриншоты переписки или копии документов, подтверждающих факт нарушения.
Ссылки на ограниченный доступ
Для получения полной контактной информации (полные номера телефонов, e‑mail, график личных приёмов) необходимо пройти авторизацию на защищённом ресурсе:
- Главный портал МЧС Ульяновской области
- Форма онлайн‑обращения
- Запись на личный приём
Важно: Данные, отмеченные звёздочками (*) – частично скрыты в целях защиты персональной информации.
Полные сведения доступны только после входа в систему с подтверждёнными правами доступа.