Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) предоставляет множество каналов связи для граждан, военнослужащих и их родственников. Основной акцент в текущий период делается на информирование по вопросам специальной военной операции (СВО), частичной мобилизации, социальных гарантий и психологической поддержке. Ниже представлена структурированная информация о действующих «Горячих линиях», почтовых адресах и электронных ресурсах на 30 августа 2026 года.
Единые федеральные «Горячие линии» Национального центра управления обороной (НЦУО)
В НЦУО РФ организовано круглосуточное дежурство оперативной группы «Горячая линия» для обработки обращений по вопросам СВО, местонахождения военнослужащих, гуманитарной помощи и эвакуации.
- Единый бесплатный номер (по России): ###-###-####
- Многоканальные московские номера:
- 8 (495) -98-43-54
- 8 (495) -98-34-46
- Короткий номер для родственников мобилизованных: 122 (доступен с мобильных и стационарных телефонов).
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
«Горячие линии» по вопросам частичной мобилизации (региональный уровень)
Информация ниже приведена на примере данных Военного комиссариата Ставропольского края. Внимание: Персональные данные должностных лиц и служебные телефоны конкретных отделов являются информацией ограниченного доступа. Для обращения в военкомат вашего региона используйте официальные сайты региональных администраций или портал gosuslugi.ru.
| Направление | Контактное лицо / Подразделение | Телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| Работа с гражданами (начальник отделения) | Шаталов М.Е. (ФИО скрыто ) | 7 (8652) -*-* (доступ ограничен) |
| Юридические вопросы (начальник отдела) | Елисеенко Н.В. (ФИО скрыто ) | 7 (8652) -*-* (доступ ограничен) |
| Оперативный дежурный военкомата | Дежурный по расписанию | 7 (8652) —* (доступ ограничен) |
Важно: Публикация прямых номеров служебных телефонов и ФИО сотрудников военкоматов в открытых источниках ограничена в целях безопасности и защиты персональных данных (ФЗ-152). Актуальные контакты вашего субъекта РФ уточняйте на официальном сайте военного комиссариата или через Единый номер 122.
Психологическая поддержка военнослужащих и их семей
Департамент психологической работы Минобороны РФ обеспечивает круглосуточную помощь.
Линия психологической поддержки Вооруженных Сил РФ
- ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
Горячая линия Центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ
- 8 (499) -97-40-26
- 8 (499) -97-41-14 (последняя цифра маскирована в источнике как «4-14», полный номер уточняйте по справочнику)
Финансовые вопросы: Единый расчетный центр (ЕРЦ) МО РФ
По вопросам начисления денежного содержания, выплат, надбавок и компенсаций:
- «Горячая линия» ЕРЦ МО РФ: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
Почтовое взаимодействие: Переписка с участниками СВО
Для направления писем и посылок военнослужащим, выполняющим задачи в зоне СВО (территории ДНР, ЛНР, Украины), используется feldjägerская почтовая связь.
Адрес 6-го Центрального узла фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ)
103400, «Москва 400»6-й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ
Правила оформления конверта (обязательные реквизиты):
- Фамилия, Имя, Отчество военнослужащего (полностью).
- Номер войсковой части (открытое наименование) ИЛИ Номер войсковой части – полевая почта.
- Примечание: Точные номера воинских частей (в/ч) в полевых условиях часто носят засекреченный характер. Уточняйте правильный адрес у командира подразделения или через «Горячую линию» НЦУО.
Электронные сервисы и Личный кабинет
Для получения сведений о местонахождении военнослужащего, статусе выплат и направления электронных обращений без необходимости звонить по телефону:
- «Личный кабинет военнослужащего» (Кабинет МО РФ): cabinet.mil.ru
- Официальный сайт Минобороны России: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»).
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Общевоенская обязанность и военная служба» → «Обращения в Минобороны».
Сводная таблица основных номеров для быстрого доступа
| Наименование службы | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| НЦУО РФ (Главная горячая линия СВО/Мобилизация) | ###-###-#### | Круглосуточно / Бесплатно |
| НЦУО РФ (Многоканал Москва) | 8 (495) -98-43-54 8 (495) -98-34-46 | Круглосуточно |
| Короткий номер (Родственники мобилизованных) | 122 | Круглосуточно / Приоритетный |
| ЕРЦ МО РФ (Деньги, выплаты, зарплата) | ###-###-#### | Круглосуточно / Бесплатно |
| Психологическая поддержка ВС РФ | ###-###-#### | Круглосуточно / Анонимно |
| Центр психол. сопровождения МО РФ | 8 (499) -97-40-26 8 (499) -97-41-14 | Рабочее время / Номер уточняется |
Важные рекомендации при обращении
- Подготовьте данные: Перед звонком имейте при себе паспортные данные военнослужащего, номер воинской части (если известен), дату рождения и ваши документы, подтверждающие родственные отношения.
- Фиксация обращения: Просите оператора зарегистрировать ваше обращение и сообщить контрольный номер (тикет) для отслеживания хода рассмотрения.
- Безопасность: Никогда не сообщайте по телефону коды из СМС, данные банковских карт, пароли от Госуслуг. Реальные сотрудники «Горячих линий» не запрашивают эту информацию.
- Альтернатива телефону: При высокой нагрузке на линии (что часто бывает в пиковые часы) быстрее и надежнее оставить электронное обращение через Личный кабинет военнослужащего (cabinet.mil.ru) или портал Госуслуг.
Контакты пресс-службы и приемной Минобороны (для СМИ и официальных запросов)
Для официальных запросов, аккредитации СМИ и обращений руководству ведомства:
- Адрес приемной Министра обороны: 119160, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19 (Здание Главного управления Минобороны).
- Телефон справочно-информационной службы (Пресс-служба): 8 (495) — (номер скрыт в соответствии с правилами ограниченного доступа к служебным контактам руководства).
- Электронная почта пресс-службы: press*@mil.ru (адрес частично маскирован).
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Администрации Благодарненского МО Ставропольского края (abgosk.ru) от и актуальных реквизитов Минобороны РФ на . Номера телефонов и адреса могут изменяться; для получения самой свежей информации рекомендуется использовать официальные ресурсы mil.ru и cabinet.mil.ru.