Комитет солдатских матерей (КСМ) – общественная организация, созданная для поддержки семей военнослужащих, оказания правовой и психологической помощи, а также для организации благотворительных инициатив.
В 2022‑2024 годах КСМ активно участвовал в разъяснении вопросов частичной мобилизации, предоставляя горячие линии в каждом регионе. Ниже собраны актуальные способы связи с региональными отделениями: телефон, электронная почта, адрес офиса и часы работы.
Как правильно пользоваться контактами?
- Телефон – основной канал для срочных вопросов (мобилизация, помощь в оформлении документов, психологическая поддержка).
- Электронная почта – удобна для отправки документов, запросов с приложениями и получения официальных ответов.
- Личный приём – рекомендуется записываться заранее, так как в офисах часто работают ограниченное количество специалистов.
- Онлайн‑чат – доступен на официальном сайте infoksmrus.ru (кнопка «Чат‑бот»).
Контактные данные по городам
Хабаровск
Телефон горячей линии: 7 (4212) -1‑‑ [Ограниченный доступ]
Электронная почта: khabksmmail.ru
Часы работы: 10:00‑18:00 (будние дни, Хабаровское время)
Адрес: ул. , д. (офис КСМ Хабаровского края)
Москва (Семёновский переулок, 15)
Телефон: 7 (925) -3‑‑* [Ограниченный доступ]
Электронная почта: info@ksmrus.ru
Часы работы: 11:00‑17:00 (понедельник‑вторник)
Адрес: г. Москва, Семёновский переулок, 15, 5‑й этаж, офис 509
Санкт‑Петербург
Телефон горячей линии: 8 (926) -9‑‑** [Ограниченный доступ]
Электронная почта: spb@ksmrus.ru
Часы работы: 09:30‑18:00 (будние дни)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. , д.
Барнаул
Телефон: 7 (926) -9‑‑* [Ограниченный доступ]
Электронная почта: barnaulksmrus.ru
Часы работы: 10:00‑17:00 (будние дни)
Адрес: г. Барнаул, ул. , д.
Костромская область
Телефон горячей линии: 7 (910) -2‑‑* [Ограниченный доступ]
Электронная почта: kostroma@ksmrus.ru
Часы работы: 09:00‑18:00 (будние дни)
Адрес: г. Кострома, ул. , д.
Екатеринбург
Телефон: 7 (953) -7‑‑* [Ограниченный доступ]
Электронная почта: ekb@ksmrus.ru
Часы работы: 10:00‑19:00 (будние дни)
Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д.
Дополнительные способы обращения
- Факс: в некоторых регионах (например, Москва) доступен круглосуточный приём факсов. Пример: (495) -2‑‑* [Ограниченный доступ].
- Социальные сети: официальные страницы КСМ в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Через мессенджеры можно отправлять короткие запросы и получать быстрые ответы.
- Почтовая связь: отправка писем на юридический адрес организации (указан в каждом региональном пункте). При отправке указывайте «Внимание: отдел по работе с гражданами».
Что делать, если звонок не проходит?
- Проверьте, что набираете код региона и маскируете только часть номера (например, 7 (4212) -1‑‑).
- Попробуйте связаться в рабочие часы – большинство горячих линий работают с 09:00 до 19:00 по местному времени.
- Если телефон недоступен, используйте электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.
- В экстренных случаях (угроза жизни, травма) обращайтесь в службу спасения 112.
Комитет солдатских матерей предоставляет широкий спектр услуг: от правовой помощи до материальной поддержки. Благодаря региональным горячим линиям каждый житель России может быстро получить необходимую информацию. При необходимости более детальных данных (полные номера телефонов, точные адреса, графики приёма) используйте ссылки с ограниченным доступом, указанные рядом с каждым контактом.
Помните, что своевременный звонок или письмо могут существенно облегчить процесс получения помощи.