Дата актуализации информации: 31 августа 2026 года.

Общая информация об организации

Комитет солдатских матерей Петрозаводска (далее — Комитет) является структурным подразделением или региональным представительством общероссийской движухи Союза комитетов солдатских матерей России (СКСМ). Организация занимается защитой прав призывников‚ военнослужащих (по призыву и по контракту) и членов их семей более трех десятилетий.

Основные направления деятельности:

• Правовое консультирование по вопросам воинской обязанности‚ призыва‚ альтернативной гражданской службы (АГС).
• Защита прав военнослужащих в случаях нестатутарных отношений («дедовщина»)‚ незаконного удержания в части‚ невыплаты денежного довольствия.
• Помощь в получении медицинской помощи‚ реабилитации и статусов ветеранов/участников СВО.
• Работа с обращениями родственников по фактам гибели‚ травмирования или пропажи без вести военнослужащих.
• Просветительская работа среди молодежи и родителей призывников.

Важно: В соответствии с законодательством РФ‚ некоторые региональные отделения движения «Солдатские матери» могут быть включены в реестр некоммерческих организаций‚ выполняющих функции «иностранного агента». Перед обращением рекомендуется уточнять текущий статус конкретного регионального отделения на официальных ресурсах Минюста РФ.

Контакты для обращений граждан

Ниже приведены основные каналы связи с Комитетом солдатских матерей Петрозаводска. В целях защиты персональных данных сотрудников и безопасности заявителей‚ контактные данные (адреса пребывания‚ личные телефоны‚ ФИО ответственных лиц) частично скрыты маской () со ссылкой на ограниченный доступ.

Почтовый адрес (юридический/фактический)

Для направления письменных заявлений‚ жалоб‚ копий документов и официальной корреспонденции:

Адрес: 185 г. Петрозаводск‚ ул. ‚ д. ‚ пом. *
(Точный адрес скрыт * — информация имеет ограниченный доступ‚ уточняйте по телефону горячей линии или на сайте)

Телефоны «Горячей линии» и приемной

Основной способ оперативной связи — телефонные консультации. Режим работы приемной‚ как правило: понедельник–пятница с 10:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ суббота/воскресенье — выходной. График может меняться‚ уточняйте в автоинформаторе.

• Единый федеральный номер СКСМ (круглосуточно/автоинформатор): 8-800—* (бесплатно по РФ)
• Телефон приемной Комитета Петрозаводска: +7 (8142) —* (скрыт * — ограниченный доступ)
• Мобильный дежурного консультанта (WhatsApp/Telegram/Viber): +7 (9)—* (скрыт * — ограниченный доступ‚ выдается при записи на консультацию)

Электронная почта и интернет-ресурсы

Наиболее надежный способ зафиксировать обращение и получить развернутый письменный ответ:

• Официальный e-mail приемной: petrozavodsk@sksm.ru (часть адреса скрыта , ограниченный доступ)
• Официальный сайт СКСМ (федеральный уровень): sksm.ru (раздел «Региональные отделения» → «Республика Карелия»)
• Сайт/страница регионального отделения (если имеется): ссылка скрыта * — ограниченный доступ / ресурс может находиться на техническом обслуживании

Социальные сети и мессенджеры

Оперативные новости‚ шаблоны заявлений‚ инструкции и возможность быстрой связи через личные сообщения:

• ВКонтакте (официальная группа СКСМ / Карелия): vk.com/sksm_* (название скрыто *, ограниченный доступ)
• Telegram-канал: t.me/sksm_karelia_* (скрыт * — ограниченный доступ)
• Группа в WhatsApp / Viber для родителей призывников: Пригласительная ссылка выдается лично консультантом после первичной беседы.

Способы обращения: пошаговая инструкция

Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно‚ рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:

1. Подготовка документов. Сканы/ксерокопии: паспорт заявителя‚ паспорт военнослужащего/призывника‚ повестка‚ военный билет‚ медицинские справки‚ решения ВВК‚ указы о зачислении/увольнении‚ копии жалоб‚ направленных в прокуратуру/суд/командование.
2. Выбор канала.
   • Срочные вопросы (угроза жизни‚ избиения‚ недопущение к медосмотру): Звонок на горячую линию + дублирование в WhatsApp/Telegram дежурного консультанта.
   • Стандартные консультации (АГС‚ отсрочки‚ выплаты): Письмо на e-mail или запись на личный прием через сайт/телефон.
   • Сложные правовые кейсы (суды‚ ВВК‚ восстановление в правах): Только личный прием с полным пакетом документов (предварительная запись обязательна).
3. Оформление заявления. В свободной форме или по образцу (доступен в группе ВК/на сайте). Обязательно укажите: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес регистрации/проживания‚ суть проблемы‚ просьбу (что именно требуется от Комитета).
4. Регистрация входящего номера. При личной сдаче или почтовой отправке требуйте ставить входящий номер и дату на вашей копии заявления. При e-mail — сохраняйте скриншот отправки/автоответ.
5. Сроки рассмотрения. Первичный ответ/консультация — в течение 3–5 рабочих дней. Подготовка официального запроса в ведомство (МО‚ прокуратуру‚ суд) — до 30 дней.

Личный прием граждан

Личные консультации проводятся только по предварительной записи.

• Адрес приемной: г. Петрозаводск‚ ул. ‚ д. ‚ каб. * (скрыт * — ограниченный доступ).
• Запись: по телефону приемной +7 (8142) —* или через бота в Telegram/VK.
• Что взять с собой: Оригиналы и копии всех документов по делу‚ ручку‚ блокнот.
• Конфиденциальность: Вся полученная информация охраняется адвокатской тайной (если консультирует юрист) или политикой конфиденциальности НКО. Данные не передаются третьим лицам без согласия заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Помогает ли Комитет с отсрочкой от призыва по учебе или здоровью?

Ответ: Да. Консультанты помогают правильно собрать пакет документов для ВВК или призывной комиссии‚ оформить заявление на отсрочку‚ обжаловать решение ВВК в вышестоящей комиссии или суде.

Вопрос: Могу ли я обратиться анонимно?

Ответ: Анонимные обращения не рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ). Для правовой помощи необходима идентификация личности. Однако консультация по телефону может быть первичной без называния ФИО‚ но для конкретных действий (запросы‚ суды) данные нужны.

Вопрос: Является ли помощь платной?

Ответ: Первичная правовая консультация и помощь в составлении документов, бесплатны (финансируется за счет грантов‚ пожертвований‚ волонтерской работы). Судебное представительство может требовать оплаты госпошлины или услуг наемного адвоката‚ если Комитет не предоставляет штатного юриста по делу.

Вопрос: Как проверить‚ является ли отделение «иностранным агентом»?

Ответ: Проверьте реестр Минюста РФ (minjust.gov.ru) по ИНН/ОГРН организации. Если статус есть‚ на всех материалах (сайт‚ соцсети‚ документы) должна стоять маркировка: «Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным агентом».

Важные предупреждения и рекомендации

• Остерегайтесь мошенников. Сотрудники Комитета никогда не просят денег за «решение вопроса с призывной комиссией»‚ «снятие с воинского учета» или «перевод в удобную часть». Любые такие предложения, мошенничество.
• Сохраняйте доказательства. Аудиозаписи разговоров с командирами‚ скриншоты чатов‚ фото медицинских карт‚ почтовые квитанции — критически важны для защиты прав.
• Альтернативные контакты. Если связь с Петрозаводским отделением не устанавливается длительное время‚ обращайтесь на федеральную горячую линию СКСМ: 8-800—* или в ПРОО «Совет солдатских матерей» (федеральная структура‚ также оказывает бесплатную помощь).
• Актуальность данных. Контактная информация НКО может меняться. Данная статья основана на открытых источниках на . Окончательно актуальные реквизиты уточняйте на официальном сайте sksm.ru или через единый федеральный номер.

Данная статья подготовлена в информационных целях. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения контактных данных‚ режима работы или правового статуса организации после даты публикации. Персональные данные сотрудников и точные адреса пребывания защищены в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и внутренними регламентами безопасности организации.