Комитет солдатских матерей (КСМ) – одна из старейших правозащитных организаций России, основанная в 1989 году.
Он оказывает поддержку призывникам, военнослужащим и их семьям: юридическая помощь, психологическую поддержку, сбор средств и
информационное сопровождение. Чтобы получить помощь, важно знать, как правильно связаться с представителями организации.

Почему важно иметь актуальный контактный телефон?

• Срочная юридическая консультация в случае нарушения прав военнослужащих;
• Получение информации о порядке прохождения военной службы и мобилизации;
• Оказание психологической помощи семьям, пострадавшим в результате конфликтов;
• Организация доставки необходимых вещей и медикаментов.

Основные способы связи с Комитетом солдатских матерей

Телефонные линии (горячие линии)

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые работают в будние дни. Части номеров скрыты под маской –

• Горячая линия КСМ (общероссийская) – 7 ( ) *— (пример: 7 (4212) -1-66-)
  Часы работы: 10:00–18:00 (по хабаровскому времени), будние дни.
• Горячая линия по мобилизации – 122 (единый номер для всех регионов).
• Горячая линия Минобороны РФ – ###-###-#### (круглосуточно).
• Региональная горячая линия Костромской области – 7 (**) —* (пример: 7 910 920-*-).
• Региональная горячая линия в Хабаровском крае – 7 (4212) -1-63-.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• .ru»>khabksmmail@.ru – Хабаровское краевое общественное объединение КСМ.

Факс

• Москва: (495) -21— (круглосуточно).

Личный приём в офисах

Для личного обращения в региональные отделения рекомендуется предварительно записаться по телефону.

• Хабаровск, ул. Муравьева‑Амурского, 38а, офис 1 – телефон 7 (4212) -1-66-*.
• Москва, ул. Тверская, д. 12 – телефон (495) -28—.
• Санкт‑Петербург – телефон 7 (* ) —** (полный номер доступен после авторизации).

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты в популярных соцсетях часто публикуют обновления о работе горячих линий и ответов на часто задаваемые вопросы.

• Telegram: @komitet_soldat_mater
• VKontakte: vk.com/komitet_soldat_mater

Как правильно оформить запрос?

1. Подготовьте документы. Укажите ФИО, контактный номер, регион и краткое описание проблемы.
2. Выберите удобный способ связи. Для срочных вопросов – звонок на горячую линию; для передачи документов – e‑mail.
3. Уточните время работы. Большинство офисов работают с 10:00 до 18:00 по местному времени, за исключением телефонных линий, которые доступны круглосуточно.
4. Сохраните подтверждение. При обращении по телефону попросите номер протокола, а при e‑mail – номер письма.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, работает ли горячая линия в выходные?

Горячие линии 122 и 8 800 100‑77‑07 работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Региональные линии могут иметь ограниченный график – уточняйте по телефону;

Можно ли обратиться анонимно?

Да, при звонке на горячую линию вы можете не раскрывать личные данные, однако для более детального разбирательства может потребоваться ваш ФИО и контактный номер.

Как отправить документы по факсу?

Укажите в сопроводительном письме название организации, ваш контактный телефон и краткое описание запроса. Факс‑номер указан выше.

Контактные данные (частично скрыты)

Комитет солдатских матерей предоставляет широкий спектр услуг для военнослужащих и их семей.
Чтобы получить помощь, достаточно выбрать удобный способ связи – телефон, электронную почту, факс или личный визит.

Помните, что своевременное обращение в КСМ может существенно ускорить решение вашей проблемы.