Комитет солдатских матерей – общественная организация, объединяющая матерей военнослужащих и призывников. За более чем 30‑летнюю историю она помогает решить вопросы, связанные с призывом, службой, правами военнослужащих и их семей.

Что делает Комитет в Казани?

В столице Татарстана комитет оказывает бесплатные консультации по:

• Подготовке к призыву и прохождению медкомиссии;
• Защите прав военнослужащих в части оплаты, льгот и соцзащиты;
• Помощи в решении конфликтных ситуаций с военкоматами;
• Консультациях по вопросам реабилитации и социальной адаптации после службы.

Горячая линия в Казани

Для оперативного получения ответов на вопросы можно воспользоваться бесплатной горячей линией.

Основные номера

• Телефон 8‑917‑‑‑57 (круглосуточно, мобильный оператор).
• Телефон 8 (843) ‑‑73 (городской номер, работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
• Дополнительный номер 7‑925‑‑‑69 – линия поддержки в период эпидемий (круглосуточно).
• Номер 7 953 ‑‑01 – связь с региональными координаторами (по будням с 11:00 до 16:00).

Как правильно звонить

1. Подготовьте документ, подтверждающий ваш статус (паспорт, военный билет, справку о родстве).
2. Определите вопрос: призыв, служба, льготы, реабилитация.
3. При звонке укажите ФИО, дату рождения и кратко сформулируйте проблему.
4. Запишите ФИО и контактные данные специалиста, с которым разговаривали, для дальнейшего контроля.

Другие способы обращения

Личный прием

Офис в Казани находится по адресу:

ул. * (Байкал), д. , г. Казань, Республика Татарстан – вход со стороны . Точный адрес и схема проезда доступны только после ограниченного доступа.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@soldier-mothers.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Социальные сети и мессенджеры

• Группа ВКонтакте – vk.com/soldier_mothers_kazan (круглосуточные консультации в чате).
• Telegram‑бот @SoldierMothersKazanBot – автоматические ответы и возможность записаться на приём.
• WhatsApp – номер +7  ‑‑ (только для записей на личный приём).

Онлайн‑консультации

С 2023 года Комитет реализовал сервис видеоконференций через платформу «Ограниченный доступ». Для подключения необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте организации (только после подтверждения личности).
2. Выбрать удобное время в расписании специалистов.
3. Подключиться к видеосвязи за 5 минут до начала встречи.

Как добраться до офиса в Казани

Самый удобный способ – общественный транспорт.

• Маршрутка № * (остановка «»);
• Трамвайные линии 1 и 3 (остановка «»);
• Автобус № * (остановка «*»).

Для точного маршрута и расписания воспользуйтесь сервисом «Ограниченный доступ», где доступны интерактивные карты и актуальная информация о пробках.

Важные рекомендации при обращении

• Всегда уточняйте, работает ли специалист в данный момент (особенно в праздничные дни).
• Сохраняйте копии всех полученных рекомендаций и справок.
• Если ваш вопрос не решён, требуйте направление к вышестоящему органу (военный комиссариат, прокуратуру).
• Не передавайте личные данные (паспортные данные, банковские реквизиты) незашифрованными каналами.

Контактные данные (частично скрыты)

Ниже указаны основные контакты, часть информации скрыта в целях защиты персональных данных. Полный набор данных доступен только после подтверждения прав доступа.

• Телефон горячей линии: 8‑917‑‑‑57
• Городской номер: 8 (843) ‑‑73
• Электронная почта: info@soldier-mothers.ru
• Адрес офиса: ул. (Байкал), д. , г. Казань – Ограниченный доступ

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Комитет солдатских матерей в Казани готов помочь каждому, кто нуждается в защите своих прав и прав своих близких.

Дата публикации:  г.