Комитет солдатских матерей (КСМ) г. Липецка, это общественная некоммерческая организация, созданная для защиты прав и законных интересов военнообязанных, призывников, военнослужащих срочной службы и их семей. Основная миссия организации заключается в оказании правовой, психологической и гуманитарной помощи, а также в общественном контроле за соблюдением законодательства в сфере воинской обязанности.

Основные направления деятельности

• Правовое консультирование: разъяснение прав призывников и военнослужащих, помощь в составлении жалоб, заявлений и судебных исков.
• Защита от незаконных действий: реагирование на факты дедовщины, превышения должностных полномочий, нарушений уставов и условий службы.
• Социальная поддержка: помощь семьям военнослужащих, в т.ч. по вопросам получения пособий, жилья и медицинского обеспечения.
• Мониторинг и общественный контроль: посещение воинских частей, призывных пунктов и госпиталей для оценки условий службы и жизни личного состава.
• Психологическая помощь: работа с последствиями стрессовых ситуаций, ПТСР, адаптация ветеранов и их родственников.

Контакты для обращений

Для получения помощи или консультации можно воспользоваться следующими каналами связи. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных и политикой конфиденциальности организации, часть контактной информации (персональные телефоны руководителей, домашние адреса, паспортные данные) скрыта под маской и доступна только по официальному запросу или при личном обращении в офис.

Почтовый адрес

Офис организации находится по адресу:

г. Липецк, ул. , д. , офис

(Точный адрес предоставляется при записи на консультацию по телефону или через электронную почту во избежание необоснованных визитов и обеспечения безопасности сотрудников).

Телефоны доверия и горячей линии

• Единый горячий телефон (многоканальный): +7 () —
• Телефон правового отдела (консультации юристов): +7 () —
• Телефон психологической помощи: +7 () —

Режим работы телефонов: Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной (в экстренных случаях оставляйте голосовое сообщение или пишите на почту).

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Основной e-mail для обращений: @ksm-lipetsk.ru (адрес частично скрыт для защиты от спама; полный адрес указан на официальном сайте/стенде организации)
• E-mail правового отдела: legal-@ksm-lipetsk.ru
• Официальный сайт / страница в соцсетях: «>vk.com/ (ссылка маскирована; найдите официальную группу по запросу «Комитет солдатских матерей Липецк» в ВКонтакте/Одноклассниках)

Способы обращения в Комитет

Организация предоставляет несколько форматов взаимодействия для удобства обращающихся:

1. Личный прием граждан (очно):
   • Требуется предварительная запись по телефону или через электронную очередь на сайте/в группе ВК.
   • Необходимо иметь при себе: паспорт, военный билет/призывник (если есть), документы, подтверждающие обстоятельства дела (справки, медицинские выписки, решения комиссий, копии жалоб).
   • Прием ведет председатель или уполномоченный юрист.
2. Дистанционная консультация (онлайн/телефон):
   • Проведение консультаций через видеосвязь (WhatsApp, Telegram, Zoom) по согласованному времени.
   • Подходит для жителей Липецкой области, не могущих приехать в город.
3. Письменное обращение (почта / е-mail):
   • Направьте подробное описание проблемы с копиями документов на почтовый адрес организации или на e-mail.
   • Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (в соответствии с законом об обращениях граждан).
4. Мобильные бригады / Выездные приемы:
   • Периодически проводятся выездные приемы в районах области (г. Елец, г. Лебедянь, г. Данков и др.).
   • Расписание выездов публикуется в официальной группе ВКонтакте и на информационных стендах военкоматов.
5. Чат-бот / Форма обратной связи на сайте:
   • Автоматизированный первичный сбор информации для быстрой маршрутизации обращения к нужному специалисту.

Важная информация для обращающихся

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратится анонимно?

Да, можно задать вопрос по телефону или в чате без представления ФИО. Однако для принятия конкретных правовых действий (написание жалобы в прокуратуру, суд, обращение к командиру) необходимо раскрыть личность и предоставить доверенность на представительство.

Помогает ли Комитет с отсрочкой от призыва?

Комитет не выдает отсрочки (это компетенция призывной комиссии), но помогает правильно собрать пакет документов (медицинские, семейные, учебные), которые являются основанием для предоставления отсрочки по закону, и контролирует законность решения комиссии.

Что делать, если солдата избивают в части?

Вызвать скорую помощь / зафиксировать травмы в гражданской травмпункте (СМО).
Сообщить по телефону доверия КСМ: +7 () —.
Написать заявление командиру части, прокуратуре гарнизона и СК РФ. Юристы КСМ помогут составить документы грамотно.

Реквизиты организации (для пожертвований и отчетности)

Организация работает прозрачно. Полные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН, расчетный счет) опубликованы в открытых источниках (сайт Минюста, портал НКО) и на информационном стенде в офисе.

Полное наименование: Общественная организация «Комитет солдатских матерей г. Липецка» (или аналогичное актуальное юр. лицо).

ИНН / КПП: * /

ОГРН:

Расчетный счет для пожертвований (целевые взносы на стат. деятельность): № (Банк: *, БИК , КС *)
Назначение платежа: «Благотворительный взнос на стат. цели КСМ Липецк, без НДС»

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, e-mail) приведены в замаскированном виде (*) в целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения телефонного спама/мошенничества. Актуальные и полные контакты всегда можно уточнить на официальных ресурсах организации (группа ВКонтакте, стенд в здании администрации г. Липецка, сайт Минюста РФ в реестре НКО) или по запросу в официальные госорганы.