Дата актуализации: 13:42:36 ()
Общее описание
Воинская часть 31831 («Горный Страж») находится в Карачаево‑Черкесской Республике, в городе Кисловодске. Командный пункт части отвечает за координацию боевых задач, приём личного состава, а также за взаимодействие с гражданскими структурами (почтовыми службами, органами местного самоуправления и др.). Ниже собраны все официальные способы связи с командным пунктом, а также рекомендации, как правильно оформить запрос.
Адрес командного пункта
Почтовый адрес:
357500, Республика Карачаево‑Черкесская, г. Кисловодск, ул. Горный Огонёк, д. 12
Для отправки писем и посылок рекомендуется указывать в теме письма «В/ч 31831 – Командный пункт».
Телефонные линии связи
Для оперативных вопросов (приём личного состава, уточнение графика работы, запросы о документах) доступны следующие телефонные номера:
- Основной телефон гарнизона: +7 (8772) ‑89
- Горячая линия для граждан: +7 (8772) ‑57
- Служба поддержки по вопросам соцсетей: +7 (8772) ‑34
Все номера скрыты частично (‑) в целях защиты персональных данных. Для получения полного номера необходимо пройти ограниченный доступ (регистрация и подтверждение статуса).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт части: https://vch31831.ru – раздел «Контакты» содержит форму обратной связи.
- Электронная почта: @vch31831.ru»>@vch31831.ru (полный адрес доступен после авторизации на сайте).
- Социальные сети:
- Telegram‑канал «В/ч 31831»: @vch31831
- ВКонтакте: vk.com/vch31831
Способы обращения
Выберите наиболее удобный способ в зависимости от характера вашего запроса:
Письменный запрос (почтой)
- Укажите в конверте полное название части и адрес.
- Приложите копию паспорта (для граждан) или служебного удостоверения (для военнослужащих).
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней.
Телефонный звонок
- Звоните в рабочие часы (08:00‑17:00, Пн‑Пт).
- Подготовьте номер личного дела (если вы военнослужащий) или ИНН/паспортные данные (для граждан).
- Для получения полного номера телефона используйте ограниченный доступ.
Онлайн‑форма на официальном сайте
- Перейдите в раздел «Контакты» → «Обратная связь».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, тема обращения, текст сообщения.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Социальные сети и мессенджеры
- Отправьте личное сообщение в Telegram‑канал или ВКонтакте.
- Укажите кратко суть вопроса и контактный телефон (полностью скрытый, но доступный после подтверждения личности).
- Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Дополнительные рекомендации
- При обращении по телефону всегда уточняйте, что вы разговариваете с сотрудником командного пункта, а не с «службой поддержки» сторонних организаций.
- Для получения справок о служебных характеристиках (список наград, сведения о переводах) необходимо предоставить копию приказа о переводе.
- Если ваш запрос связан с выплатами по СВО, используйте отдельный номер горячей линии (+7 (8772) *‑57) и указывайте номер банковской карты, выданной в/ч 78064.
Контактные данные (частично скрыты)
| Тип контакта | Данные | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон (основной) | +7 (8772) ‑89 | Только для официальных запросов |
| Телефон (гражданская линия) | +7 (8772) ‑57 | Вопросы граждан и родственников |
| E‑mail | @vch31831.ru»>@vch31831.ru | Требуется авторизация |
| Сайт | https://vch31831.ru | Раздел «Контакты» |
| Telegram | @vch31831 | Официальный канал |
Командный пункт части 31831 обеспечивает широкий спектр каналов связи, позволяющих гражданам, родственникам и военнослужащим получать необходимую информацию быстро и безопасно. При обращении соблюдайте правила конфиденциальности: используйте только официальные номера и ссылки, а личные данные передавайте через защищённые каналы.
Все указанные контакты могут быть изменены без предварительного уведомления. Рекомендуем проверять актуальность информации на официальном сайте части.