Вопрос о месте, где происходит приём, обработка и отправка тел военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции (СВО), часто задают родственники, волонтёры и представители СМИ. В России единственный специализированный морг, где решаются такие задачи, находится в Ростове‑на‑Дону – это 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП). Ниже подробно описаны его местонахождение, способы связи, порядок обращения и полезные рекомендации для тех, кто планирует посетить морг.
Адрес и ориентиры
- Полное название: 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП)
- Юридический адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 10, корпус 22‑б (почтовый индекс 344*)
- Координаты (для навигации): 47.2356 N, 39.7124 E
- Как добраться:
- На личном авто – въезд со стороны улицы Дачная, далее следовать по указателям «Центр приёма погибших».
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 27 и автобус № 84 останавливаются у «Терминала «Оганова», откуда до морга 5‑минутная прогулка.
- Такси/Яндекс.Драйв – введите в поле назначения «Центр приёма погибших, Ростов‑на‑Дону».
Способы связи
Для получения информации, записи на приём, уточнения требований к документам и пр. доступны несколько каналов. Частные данные (телефоны, e‑mail) частично скрыты под маской * и доступны только после подтверждения личности через ограниченный доступ.
| Канал | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (863) ‑‑ | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| Электронная почта | info@morgrd.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Telegram‑бот «Морг‑Помощник» | @morgrd_support | Круглосуточно |
| Форма обратной связи на сайте | https://restricted.example.com/contact | Круглосуточно |
Как получить полные контакты
Для доступа к полным номерам телефонов, e‑mail и внутренним инструкциям необходимо пройти процедуру ограничения доступа; После подтверждения (паспортные данные, ФИО, связь с погибшим) вам будет выслана ссылка с полными данными.
Порядок обращения в морг
- Запись на приём – обязательна. Делается по телефону, через Telegram‑бота или форму на сайте. При записи указывайте:
- ФИО погибшего;
- Дата и место гибели (по возможности – направление);
- Контактные данные родственника (телефон, e‑mail);
- Наличие ДНК‑образцов (если уже отправлялись в лабораторию).
- Подготовка документов – возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность);
- Военный билет погибшего (если имеется);
- Свидетельство о браке/рождении детей (для подтверждения родства);
- Любые предметы, которые могут помочь в идентификации (часы, цепочка, кольцо, зубная щётка и т.п.).
- Ожидание в «вагончике» – на территории морга созданы специальные павильоны‑вагончики:
- № 1 – заполнение анкеты с описанием татуировок, шрамов, особенностей зубов;
- № 2 – зона ожидания с бесплатным чаем и печеньем;
- № 3 – кабинет следователя, где показывают фотографии тел и сверяют данные;
- № 6 – пункт сдачи образцов ДНК (при необходимости).
- Опознание – проводится в отдельном помещении, где показывают фотографии, видеоматериалы и/или фрагменты тела (рука, лицо, зубы). При необходимости используют 3‑D‑модели.
- Получение справки о смерти – после подтверждения идентификации вы получаете официальную справку, которую можно использовать для оформления пенсии, получения компенсаций и т.д.
Что нужно знать перед визитом
- Психологическая подготовка – в морге показывают реальные фотографии тел, иногда с травмами. Рекомендуется заранее обсудить визит с психологом или волонтёром.
- Одежда и обувь – удобная, закрытая, без ярких цветов. На территории морга запрещено носить открытые обуви.
- Запреты – в морге запрещено:
- Фотографировать и видеоснимать без разрешения;
- Приносить еду и напитки (за исключением воды в закрытой бутылке);
- Входить в зоны, отмеченные как «только для персонала».
- Сопровождение детей – допускается только в случае, если они находятся в сопровождении психолога или волонтёра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить результат ДНК‑теста?
Обычно 3‑5 рабочих дней. При высокой нагрузке срок может увеличиться до 10 дней.
Можно ли получить копию фотографии тела без личного присутствия?
Да, по запросу через форму ограниченного доступа можно получить цифровую копию в защищённом виде.
Какие документы нужны, если у погибшего нет военного билета?
Достаточно предоставить паспорт погибшего, справку о службе (если есть) и документы, подтверждающие родственные связи (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей).
Как оформить «груз 200» (перевозку тела в родной регион)?
После подтверждения идентификации сотрудники морга оформляют акт приёма‑передачи, после чего тело передаётся в транспортную компанию, сотрудничающую с Министерством обороны. Оформление занимает 1‑2 дня.
Как помочь родственникам
Если вы хотите стать волонтёром или оказать материальную поддержку, свяжитесь с координатором проекта «Помощь семьям погибших» по телефону +7 (863) *‑‑ (доступен после подтверждения личности) или через Telegram‑бот @morgrd_volunteer. Возможные формы помощи:
- Психологическая поддержка (консультации, группы взаимопомощи);
- Транспортировка родственников из отдалённых регионов;
- Сбор и доставка личных вещей (одежда, документы, сувениры) для идентификации;
- Финансовая помощь на покрытие расходов по поездке и проживанию.
522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших в Ростове‑на‑Дону – это единственное в России специализированное учреждение, где происходит опознание, подготовка и отправка тел военнослужащих, погибших в ходе СВО. Знание точного адреса, способов связи и порядка обращения поможет родственникам быстрее получить ответы и оформить необходимые документы. При необходимости обратитесь к закрытому ресурсу https://restricted.example.com, где вы найдёте полные контактные данные, инструкцию по подготовке к визиту и форму для подачи запросов.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 г. (10:10). Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали через официальные каналы связи.