Электронная почта – один из основных каналов связи в любой воинской части. Если вы столкнулись с тем, что письма не доходят, «залипают» в очереди или вообще не отправляются, необходимо быстро проверить состояние почтовой инфраструктуры в/ч21005.

Содержание

1. Что подразумевается под «работающей» почтой?
2. Методы проверки
3. Онлайн‑инструменты и утилиты
4. Контактные данные службы ИТ‑поддержки
5. Часто задаваемые вопросы

Что значит «почта работает»?

Для полноценной работы почтовой системы в/ч21005 необходимо, чтобы:

• SMTP‑сервер (отправка) принимал соединения на порту 25/587 и отвечал 220;
• IMAP/POP3‑сервер (получение) был доступен на портах 143/993 (IMAP) или 110/995 (POP3);
• Записей DNS‑типа MX для домена *.mil.ru существует и указывает на рабочий сервер;
• Очереди сообщений не переполнены (проверка mailq или аналогов).

Методы проверки

Проверка DNS‑записей MX

Откройте консоль (cmd, PowerShell или терминал) и выполните:

nslookup -type=mx *.mil.ru

Если команда возвращает один или несколько MX‑записей, значит домен сконфигурирован правильно.

Тест соединения с SMTP‑сервером

Самый простой способ – telnet (или nc в Linux):

telnet mail21005.mil.ru 25

nc mail21005.mil.ru 25

Ожидаемый ответ: 220 mail21005.mil.ru ESMTP Postfix. Если соединение не устанавливается – сервер может быть выключен или порт закрыт фаерволом.

Проверка IMAP/POP3

Для IMAP:

openssl s_client -connect mail21005.mil.ru:993 -quiet

Для POP3:

openssl s_client -connect mail21005.mil.ru:995 -quiet

Если получен приветственный баннер (например, * OK Dovecot ready.), сервис работает.

Просмотр очереди сообщений

На сервере (если у вас есть доступ) выполните:

mailq # для Postfix
postqueue -p # альтернативный вариант

Если очередь пуста – письма отправляются без задержек.

Онлайн‑сервисы проверки

Если доступа к серверу нет, используйте проверенные внешние сервисы:

• MXToolbox – проверка MX, SMTP‑handshake и blacklist.
• Mail‑Tester – отправка тестового письма и анализ доставки.
• DNS Checker – проверка DNS‑записей из разных точек мира.

Полезные утилиты и скрипты

Контактные данные службы ИТ‑поддержки в/ч21005

Как оформить запрос

1. Подготовьте точные данные: ваш личный номер (табельный), тип проблемы (SMTP, IMAP, очередь и т.д.).
2. Отправьте запрос на указанный выше e‑mail (доступ только через ограниченный портал) или позвоните по телефону.
3. Укажите время, когда вы проводили проверку (например,  09:15), чтобы ускорить диагностику.

Часто задаваемые вопросы

Почему MX‑запись есть, но письма не доходят?

Возможные причины:

• SMTP‑сервер отклоняет сообщения из‑за неверных аутентификационных данных.
• Фаервол блокирует исходящие соединения на порт 25.
• Очередь переполнена – требуется очистка (postsuper -d ALL).

Как проверить, не попал ли мой домен в черный список?

Используйте MXToolbox Blacklist Check. Введите mail21005.mil.ru и просмотрите результаты.

Можно ли проверить работу почты без доступа к серверу?

Да. Отправьте тестовое письмо на внешний адрес (например, test@example.com) и проверьте, дошло ли оно. Затем используйте сервисы Mail‑Tester или IsNotSpam для анализа.

Что делать, если проверка MX‑записей возвращает «NXDOMAIN»?

Это значит, что домен не существует в DNS. Проверьте правильность написания домена и обратитесь к администратору сети.

Проверка работоспособности электронной почты в/ч21005 состоит из нескольких этапов: проверка DNS‑записей, тест соединения с SMTP/IMAP/POP3, анализ очереди сообщений и, при необходимости, обращение в ИТ‑поддержку. Используя перечисленные инструменты и следуя инструкциям, вы сможете быстро определить причину сбоя и восстановить нормальную работу почты.

Если после всех проверок проблема сохраняется, незамедлительно свяжитесь с отделом ИТ‑поддержки по указанным выше контактам.