Когда человек умирает вне дома или при обстоятельствах, требующих судебно-медицинской экспертизы, его тело направляется в морг. Родственникам важно оперативно узнать, куда именно направлен умерший (направленец), и получить контакты учреждения. Ниже — подробная инструкция.
Что такое «направленец»
Направленец — это умерший, тело которого доставлено в морг по направлению полиции, скорой помощи или медицинского учреждения для установления причины смерти. Информация о таких лицах поступает в бюро судебно-медицинской экспертизы (СМЭ).
Куда обращаться в Ростове-на-Дону
ГБУ РО «Бюро судебно-медицинской экспертизы»
Основное учреждение, куда направляют умерших при неестественной или неясной смерти.
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. * (полный адрес доступен по официальному запросу — данные ограниченного доступа)
- Телефон справочной: +7 (863) — (частично скрыт — ограниченный доступ, уточняйте через единую справочную 09 или на официальном сайте)
- Режим работы: круглосуточно (приёмная), выдача информации — в рабочие часы
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Ростова
- Телефон: +7 (863) —** (ограниченный доступ)
- Экстренные службы: 112 — подскажут, в какое учреждение доставлено тело.
Полиция
Если смерть наступила вне больницы, информацию о направлении тела можно получить в отделе полиции по месту происшествия:
- Телефон дежурной части: 102 или +7 (863) —** (ограниченный доступ)
Больницы и скорая помощь
Если человек умер в медучреждении, тело направляется в патологоанатомическое отделение (ПАО) при больнице. Контакты:
- Скорая помощь: 103
- Справочная больниц Ростова: +7 (863) —** (ограниченный доступ)
Способы узнать номер телефона морга
- Официальный сайт Минздрава Ростовской области — раздел «Подведомственные учреждения», там публикуются контакты бюро СМЭ.
- Единая справочная служба 09 (с городского телефона) или 090 (с мобильного).
- Интернет-поиск, официальные сайты ГБУ РО «Бюро СМЭ», карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) с актуальными телефонами.
- Обращение в полицию или скорую, сотрудники обязаны сообщить, куда направлено тело.
- Ритуальные службы — городские службы (например, МУП «Ритуал») располагают информацией о моргах: +7 (863) —** (ограниченный доступ).
Какие данные понадобятся при обращении
- ФИО умершего;
- дата рождения и дата смерти;
- место обнаружения тела или адрес проживания;
- ваш документ, подтверждающий родство (паспорт, свидетельство о браке/рождении).
Важно помнить
Информация о направленцах предоставляется только близким родственникам или официальным представителям. По телефону могут подтвердить факт поступления тела, но детали сообщают при личном обращении с документами. Часть контактных данных скрыта в целях защиты персональной информации (ФЗ №152 «О персональных данных») — полные реквизиты доступны на официальных ресурсах учреждений.
Если вы столкнулись с отказом в предоставлении информации, обращайтесь в Минздрав Ростовской области: +7 (863) —** (ограниченный доступ);