Если ваш близкий — военнослужащий, студент‑военнослужащий или вы просто хотите уточнить информацию о части, вам понадобится знать, какие способы связи доступны, где находится часть и какие номера телефонов можно использовать. В этой статье мы собрали актуальные данные, а также рекомендации, как правильно оформить запрос.
Основные способы связи
- Телефонный звонок — самый быстрый способ получить ответ;
- Электронная почта — подходит для официальных запросов и отправки документов.
- Личное обращение — можно посетить часть по адресу, указанному ниже.
- Мессенджеры и соцсети — иногда часть имеет официальные группы в VKontakte или Telegram.
- Почтовая корреспонденция — используется для отправки официальных писем и копий документов.
Адрес части
Почтовый адрес: 188827, Ленинградская обл., Выборгский р‑н, п. Каменка, в/ч 02511
Телефонные номера (частично скрыты)
Ниже перечислены основные номера, которые можно использовать в зависимости от цели обращения. Полный список с актуальными данными доступен только по ограниченному доступу.
- Штаб части – 8‑‑‑* (пример: 8‑‑‑*)
- Командир бригады – 8‑*‑‑‑* (пример: 8‑*‑‑‑*)
- Полковник Румянцев В. В. – 8‑‑‑*
- Капитан Брагин М. А. – 8‑‑‑
- Психолог части (Тимофеева С. А.) – 8‑‑‑‑*
- Старшина 6‑й роты (Тимур У.) – 8‑*‑‑‑
- Помощник командира по работе с верующими (Шульга А. А.) – 8‑‑‑‑*
- Комитет солдатских матерей (Елена В.) – 8‑*‑‑‑
Телефоны медицинских учреждений, обслуживающих часть
- Санитарная часть 1 (городок) – 8‑‑‑‑*
- Госпиталь «Каменка» – 8‑*‑‑‑
- Госпиталь Выборг – 8‑‑‑‑, 8‑‑‑‑, 8‑‑‑‑*
- Госпиталь Кронштадт – 8‑*‑‑‑*
Как правильно звонить
Для того чтобы ваш звонок был принят и быстро обработан, соблюдайте несколько простых правил:
- Подготовьте информацию — фамилию, звание, воинскую часть, номер личного дела (если известен).
- Уточните цель звонка — запрос о состоянии здоровья, уточнение графика дежурств, получение справки и т.д.
- Звоните в рабочее время — большинство отделов работают с 09:00 до 18:00 (по местному времени). Вечером и в выходные можно оставлять голосовые сообщения.
- Говорите чётко и вежливо — персонал часто занят, поэтому краткость и вежливость ускоряют процесс.
- Записывайте имя оператора и время разговора — это поможет в случае необходимости повторного обращения.
Электронная почта и онлайн‑формы
Если у вас нет возможности позвонить, отправьте запрос на официальный e‑mail части (адрес скрыт). В письме укажите:
- ФИО и звание вашего родственника;
- Номер личного дела (если известен);
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратного звонка.
Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней.
Как добратся до части
Для личного визита используйте следующий маршрут:
- Из Санкт‑Петербурга – трасса 58 (Выборгское шоссе) до Выборгского района, затем поворот в сторону посёлка Каменка;
- Автобусные маршруты: № 12 и № 27 останавливаются у входа в часть;
- При наличии личного автомобиля следуйте по указателям «в/ч 02511».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать состояние здоровья военнослужащего по телефону?
Да, но только после подтверждения вашего родства или доверенности. Оператор спросит ваш документ, удостоверяющий личность.
Какие документы нужны для получения справки о службе?
Паспорт, доверенность (если запрос делается от имени другого лица) и, при возможности, военный билет.
Можно ли отправить запрос через мессенджер?
Некоторые подразделения используют официальные каналы в Telegram и VKontakte. Ссылки на такие каналы обычно публикуются на официальных сайтах муниципалитетов.
Где получить полную и актуальную информацию
Все перечисленные выше данные могут изменяться. Для получения полной, проверенной и актуальной информации рекомендуется воспользоваться ограниченным доступом, где размещён актуальный список телефонов, e‑mail‑адресов и графиков работы отделов.
Важно: При любом обращении сохраняйте спокойствие, уважайте персонал и помните, что у сотрудников части есть ограниченные ресурсы и время. Правильный подход ускорит получение нужных вам сведений.