С 1 мая 2023 г. в России действует бесплатный режим отправки посылок весом до 10 кг военнослужащим, участвующим в СВО. Оформить отправление можно как в отделении, так и онлайн – через официальный сайт Почты России. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые документы и контакты для справок.
Кто может отправлять посылку?
- Граждане России, их родственники и законные представители.
- Не требуется специального статуса – любой желающий может воспользоваться бесплатным сервисом.
- Количество посылок, отправляемых одним человеком, не ограничено.
Что можно отправлять?
- Товары, не запрещённые законодательством РФ (не более 10 кг, объём до 0,1 м³).
- Продукты питания, бытовая химия, средства личной гигиены, книги, одежда, сувениры.
- Запрещено: алкоголь, табачные изделия, острые предметы, горючие материалы, лекарства без рецепта и т.п.
Куда отправлять?
Все посылки направляются в логистический центр «Полевая почта» в Москве (индекс 103400, г. Москва‑400). В адресной строке необходимо указать:
103400, г. Москва‑400, Фамилия И.О. получателя, Номер воинской части (например, 12345)
Как оформить отправление онлайн
Шаг 1. Регистрация на сайте Почты России
- Перейдите на www.pochta.ru.
- Нажмите «Войти/Регистрация» → «Создать личный кабинет».
- Заполните форму: ФИО, телефон, e‑mail. * – часть данных будет скрыта в публичной версии.
Шаг 2. Выбор услуги «Посылка в ВЧ (бесплатно)»
- В личном кабинете откройте раздел «Отправления» → «Создать посылку».
- В списке услуг найдите пункт «Военнослужащим – бесплатно» и нажмите «Оформить».
Шаг 3. Заполнение адреса получателя
| Поле | Пример заполнения |
|---|---|
| Индекс | 103400 |
| Город | Москва‑400 |
| Улица/дом | Полевая почта |
| ФИО получателя | Иванов Иван Петрович |
| Номер воинской части | 12345 |
Шаг 4. Указание содержимого и веса
- Укажите вес посылки (не более 10 кг) и краткое описание (например, «одежда, книги, средства гигиены»).
- Для бесплатного режима система проверит, что вес ≤ 10 кг и содержимое разрешено.
Шаг 5. Печать этикетки
После подтверждения данных система сформирует PDF‑этикетку. Скачайте её и распечатайте на обычном принтере (формат A6). На этикетке уже будет проставлен штрих‑код и отметка «БЕСПЛАТНО».
Шаг 6. Упаковка и сдача в отделение
- Упакуйте товар в прочный короб, заклейте скотчем.
- Наклейте распечатанную этикетку в центр верхней стороны коробки.
- Отнесите посылку в любое отделение Почты России (в т.ч. в пункт выдачи «Почтомат»).
- Оператор проверит этикетку и примет посылку без оплаты.
Шаг 7. Отслеживание
После сдачи вы получите трек‑номер. Введите его в поле «Отследить отправление» на сайте, чтобы видеть путь посылки до «Полевой почты» и дальнейшую доставку в воинскую часть.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить более одной посылки за раз?
- Да, ограничений нет. Каждую посылку оформляйте отдельно.
- Что делать, если получатель находится в зоне, недоступной для обычной доставки?
- Все посылки автоматически перенаправляются в 4‑е управление фельдъегерско‑почтовой связи Генштаба МО РФ, которое обеспечивает доставку в любые части.
- Можно ли оплатить посылку, если я хочу отправить её быстрее?
- Для военнослужащих действует только бесплатный тариф. При желании ускоренной доставки (например, экспресс‑перевозка) необходимо оформить обычный платный заказ, но это уже не относится к бесплатному сервису.
Контактные данные для справок
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки:
- Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑
- E‑mail: @pochta;ru»>info*@pochta.ru
- Онлайн‑чат на сайте: https://www.pochta.ru/support
- Физический адрес отделения (пример):
Отделение № 12, ул. Тверская, д. 7, г. Москва, индекс 125009 - Для доступа к полной базе адресов воинских частей (только для уполномоченных): *
Отправка посылки в военную часть через сайт Почты России – простой и бесплатный процесс. Главное – правильно указать адрес получателя, соблюдать весовой лимит и использовать официальную форму онлайн‑оформления. После печати этикетки достаточно отнести посылку в ближайшее отделение, и она будет доставлена в «Полевую почту» в Москве, а оттуда – в нужную часть.
Сохраните эту инструкцию, чтобы в следующий раз оформить отправление ещё быстрее!