Министерство обороны Республики Беларусь принимает обращения граждан по вопросам военной службы, социальной защиты военнослужащих, пенсионного обеспечения, а также по иным вопросам, относящимся к компетенции ведомства; В данной статье мы подробно рассмотрим все доступные способы обращения.
Способы обращения
Граждане могут обратиться в Министерство обороны следующими способами:
- Письменное обращение — направляется почтой на официальный адрес ведомства;
- Электронное обращение — через официальный сайт или по электронной почте;
- Телефонный звонок — по справочным номерам или на телефон доверия;
- Личный приём — у руководства Министерства обороны по установленному графику.
Контактная информация
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской () в связи с ограниченным доступом. Полную актуальную информацию можно получить на официальном портале Министерства обороны.
Почтовый адрес
220034, г. Минск, ул. Коммунистическая, д. (точный номер дома, доступ ограничен, уточняйте на официальном сайте)
Телефоны
- Справочная служба: +375 (17) -97-*-* (доступ ограничен)
- Телефон доверия Министерства обороны: +375 (17) -89-*-* (доступ ограничен)
Электронная почта
mod@.mil.by (адрес частично скрыт — доступ ограничен)
Официальный сайт
Военный информационный портал Министерства обороны Республики Беларусь: www.mil.by
Электронное обращение
Наиболее удобный способ — подача электронного обращения через официальный портал. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт www.mil.by;
- Найти раздел «Электронное обращение»;
- Заполнить форму, указав фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и суть обращения;
- При необходимости приложить подтверждающие документы;
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации.
Личный приём граждан
Руководство Министерства обороны проводит личный приём граждан по установленному графику. Актуальное расписание публикуется на официальном портале ведомства. Для участия в приёме рекомендуется предварительно записаться по телефону справочной службы.
Требования к обращениям
Согласно законодательству Республики Беларусь, обращение должно содержать:
- наименование органа, в который подаётся обращение;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- адрес места жительства (для письменных обращений);
- изложение сути обращения;
- личную подпись (для письменных обращений).
Срок рассмотрения обращений, как правило, составляет 15 дней, а при необходимости дополнительной проверки — до одного месяца.
Министерство обороны Республики Беларусь предоставляет гражданам несколько удобных каналов связи: письменные и электронные обращения, телефон доверия и личный приём. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с актуальной информацией на официальном портале www.mil.by, где публикуются графики приёма, справочные телефоны и ответы на часто задаваемые вопросы.