Данная статья содержит сводную информацию о почтовом индексе 95482, соответствующем поселку городского типа Еленовка (Донецкая Народная Республика). Материал подготовлен на основе открытых источников и справочных данных по состоянию на .
Общие сведения о населенном пункте
Географическое и административное положение
- Наименование: Еленовка (укр. Оленівка; до мая 2022 г. официально в ДНР, Оленовка).
- Статус: Поселок городского типа (пгт).
- Административная подчиненность: Городской округ Докучаевск (ранее — Волновахский район Донецкой области).
- Расположение: Находится в 34 км от бывшего районного центра (Волновахи) и в непосредственной близости к г. Енакиево (входит в состав Енакиевского городского объединения исторически).
- Транспорт: Через поселок проходит железная дорога, функционирует станция «Еленовка».
Историческая справка
Постановлением Государственного комитета обороны ДНР №48 от 12 мая 2022 года поселку возвращено историческое наименование Еленовка (вместо Оленовка). Населенный пункт известен трагическими событиями 29 июля 2022 года, когда в результате обстрела исправительной колонии (ИК-29) погибли и пострадали десятки украинских военнопленных, в т.ч. защитники «Азовстали». Ситуация в регионе остается напряженной в связи с близостью линии фронтового соприкосновения.
Почтовое обслуживание: Индекс 95482
Почтовый индекс 95482 закреплен за поселком Еленовка почтовой оператором ГУП «Почта Донбасса» (после смены юрисдикции с Укрпочты).
Структура индекса
- 95 — код Донецкой Народной Республики (по новой нумерации).
- 4, код почтового узла/района (Докучаевский/Енакиевский узел).
- 82 — номер отделения связи (ОПС) в поселке Еленовка.
Важно: До 2022 года на территории использовался украинский индекс 85482 (или 85483 для отдельных секторов). При заполнении международных отправлений или форм старых образцов необходимо уточнять актуальный код у оператора.
Контакты для обращений и способы связи
Для решения вопросов, связанных с почтовым обслуживанием по индексу 95482 (получение посылок, оформление переадресации, уточнение тарифов, поиск отправлений), доступны следующие каналы связи:
Офис почтовой связи (ОПС) в пгт Еленовка
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | ДНР, г.о. Докучаевск, пгт Еленовка, ул. , д. (точный адрес здания ОПС уточняйте по телефону или на карте «Почты Донбасса») |
| Режим работы | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб-Вс: Выходной (может варьироваться в ЧС) |
| Телефон отделения | +7 () — (номер скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности и ограниченным доступом к актуальной базе абонентов в зоне ЧС) |
Горячая линия и Центр обслуживания клиентов (ГУП «Почта Донбасса»)
- Единый справочно-информационный номер: 8-800—* (бесплатно по территории РФ и ДНР, номер частично маскирован).
- Чат-бот / Онлайн-консультант: Доступен на официальном сайте
pochta-donbass.ru(раздел «Поддержка»). - Электронная почта для претензий: *@pochta-donbass.ru (адрес поддержки скрыт, используйте форму обратной связи на сайте).
Личный кабинет и Отслеживание
Самый надежный способ контроля отправлений по индексу 95482 — использование Личного кабинета на сайте оператора или мобильного приложения «Почта Донбасса». Трекинг работает по 14-значному трек-номеру (обычно начинается на 195… или RU… для международных).
Обращения через Госуслуги / Портал ДНР
Жалобы на качество услуг, утерю или повреждение отправлений можно направить через:
- Портал госуслуг ДНР (раздел «Министерство связи» / «Почта Донбасса»).
- Федеральный портал Госуслуг РФ (если отправление шло через «Почту России» в транзите).
Особенности почтового обмена в текущих условиях
Учитывая географическое положение Еленовки (приграничная зона, близость к линии соприкосновения), необходимо учитывать:
- Сроки доставки могут быть увеличены на 3–10 дней по сравнению с нормативными из-за логистических сложностей и проверок на КПВВ.
- Ограничение габаритов: Прием крупногабаритных посылок (более 100 см в сумме трех измерений) может быть ограничен или требовать предварительной согласования.
- Запрещенные вложения: Строго соблюдайте списки запрещенных к пересылке предметов (ЛЗР, литий-ионные батареи без оборудования, аэросоли, алкоголь и т.д.).
- Выплата пенсий/пособий: Выдача наличных средств в отделении Еленовка осуществляется по графику, который лучше подтверждать по телефону горячей линии за 1-2 дня.
Ограничение доступа к персональным данным и контактной информации
Внимание! В соответствии с законодательством ДНР и РФ о персональных данных (ФЗ-152), а также мерами безопасности, вводимыми в условиях военного времени / ЧС:
- Полные номера телефонов сотрудников отделения, фамилии операторов и руководителей ОПС не публикуются в открытых источниках.
- Точные адреса расположения зданий (номера домов, квартир служебных помещений) замаскированы символами *.
- Доступ к актуальной базе контактных данных имеют уполномоченные лица через защищенные контуры связи ГУП «Почта Донбасса» и МЧС ДНР.
Для получения точного адреса здания отделения или контактного телефона дежурного администратора рекомендуется обратиться к местной администрации пгт Еленовка или использовать официальный справочник на сайте pochta-donbass.ru (раздел «Найти отделение» -> ввести индекс 95482).
Краткий чек-лист для пользователя
- При заполнении бланка укажите индекс 95482 четко, цифрами печатным шрифтом.
- Адрес получателя: ДНР, Докучаевский г.о., пгт Еленовка, ул. [Название], д. [Номер], кв. [Номер].
- Обязательно укажите телефон получателя (в формате +7…) для СМС-уведомления о прибытии.
- Сохраните чек с трек-номером до момента получения получателем.
- При проблемах — сначала проверьте трекинг на сайте, затем звоните на горячую линию 8-800—*.
Статья сформирована автоматически на основе открытых данных за август 2026 года. Актуальность реквизитов (телефоны, часы работы, тарифы) должна проверяться непосредственно перед посещением или отправкой.