С начала вооружённого конфликта между Российской Федерацией и Украиной тысячи семей
ищут своих близких, пропавших без вести. Для упрощения процесса обращения
создан единый центр поиска – это совместный проект Международного комитета Красного Креста (МККК) и
его партнёров в Украине. Ниже – подробный гид по всем доступным способам обращения,
контактным данным и рекомендациям, как подготовить запрос.
Способы обращения
- Онлайн‑форма «Центр поиска» – самая быстрая и удобная возможность.
Перейти к онлайн‑форме
Форма защищена SSL‑шифрованием, а все введённые данные хранятся в закрытой базе МККК. - Телефонный звонок – если вы предпочитаете живое общение с оператором.
- Украина: «>+380 * **
- Россия: «>+7 *
- Для звонков из других стран: *»>+1 *
Рабочие часы: 09:00–18:00 (по местному времени), без выходных.
- Электронная почта – удобно, если нужно отправить сканы документов.
@redcross.org»>search@redcross.org - Личное посещение представительства (по предварительной записи).
- Генеральный офис МККК в Киеве: ул. * 12, г. Киев, 01001, Украина
- Офис в Женева (для международных запросов): Rue * 5, 1202 Женева, Швейцария
Для записи звоните по телефону выше или отправьте письмо.
Какие данные нужны для начала поиска?
Чтобы Бюро ЦАР (Центральное агентство по розыску) могло приступить к работе,
необходимо предоставить минимальный набор персональных данных, отмеченных
звёздочкой () в онлайн‑форме:
- ФИО пропавшего (полностью)
- Дата и место рождения
- Последнее известное место службы
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail)
- Краткое описание обстоятельств исчезновения
Важно: без этих сведений запрос будет отклонён, а уже предоставленные
данные могут быть удалены по вашему желанию.
Защита персональных данных
Все сведения хранятся в защищённой базе данных МККК и используются
исключительно для выяснения судьбы пропавшего. При необходимости
данные могут быть переданы партнёрам Красного Креста/Красного Полумесяца
в стране вашего проживания. Вы имеете право:
- Получить информацию о том, как обрабатываются ваши данные;
- Подать запрос на их исправление или удаление;
- Выразить возражения против передачи данных третьим сторонам.
Для уточнения вопросов о защите данных обращайтесь в Офис защиты данных МККК:
@redcross.org»>privacy@redcross.org |
Ограниченный доступ к деталям
Дополнительные ресурсы
- В поисках пропавших без вести в Украине (JusticeInfo)
-
Официальный сайт Международного комитета Красного Креста
-
Национальное общество Красного Креста Украины
Краткая инструкция по подаче запроса
- Перейдите по ссылке на онлайн‑форму и заполните обязательные поля.
- Прикрепите копии документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 3–5 рабочих дней с вами свяжется специалист Центра поиска для уточнения деталей.
- После завершения расследования вы получите официальное письмо с результатом.
Контакты для экстренных вопросов
Телефон горячей линии (24/7): «>+380 * **
E‑mail: @redcross.org»>emergency*@redcross.org
Чат‑бот на сайте: Начать чат
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных материалов МККК.
Все контактные данные проверены на момент публикации ( 22:13:14). При изменении
информации рекомендуется проверять актуальность на официальных сайтах.