Главное управление кадров (далее – ГУК) является центральным кадровым органом Министерства обороны России. На официальном сайте ГУК представлена полная информация о:
- структуре управления;
- порядке подачи заявлений и обращений граждан и военнослужащих;
- текущих нормативных актах в сфере кадрового обеспечения;
- контактных данных для связи с региональными управлениями.
Официальный сайт ГУК
Сайт доступен по адресу https://guk.mil.ru. На главной странице размещены:
- Новости кадровой политики;
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑заявления‚ проверка статуса обращения);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные справочники центральных и региональных подразделений.
Навигация по сайту
Для быстрого доступа к нужной информации используйте разделы:
- «О управлении» – история‚ миссия‚ руководящий состав;
- «Документы» – приказы‚ распоряжения‚ методические указания;
- «Электронные услуги» – подача заявлений‚ запросов‚ получение справок;
- «Контакты» – телефоны‚ факсы‚ адреса‚ формы обратной связи.
Контактные данные центрального офиса ГУК
Юридический адрес: 119160‚ г. Москва‚ 1‑й Хорошевский проезд‚ д. (см. ограниченный доступ)
Телефон (центральный): +7 (495) -93‑9
Факс: +7 (495) -93‑*9
Дежурный телефон ГУК: +7 (495) -93‑47‑47
Горячие линии (для граждан):
- 8‑800‑200‑22‑95
- 8‑800‑200‑26‑96
Электронная почта: info@guk.mil.ru
Сайт для онлайн‑обращений: https://guk.mil.ru/obrat
Региональные управления кадров (ОСК)
Для обращения по вопросам‚ связанным с конкретным военным округом‚ используйте контакты соответствующего управления:
| Округ | Телефон (гор. линия) | Адрес (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Южный военный округ | +7 (863) -82‑65‑19 | г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. ‚ д. |
| Западный военный округ | +7 (812) -94‑22‑43 | г. Санкт‑Петербург‚ пр. ‚ д. |
| Центральный военный округ | +7 (343) -59‑31‑78 | г. Москва‚ ул. ‚ д. |
| Восточный военный округ | +7 (4212) -9‑50‑17 (и другие номера) | г. Чита‚ ул. ‚ д. |
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения. На сайте есть готовые формы: «Запрос о кадровом статусе»‚ «Заявление о выплате»‚ «Обращение по вопросам обучения».
- Заполните электронную форму. При необходимости приложите сканированные копии приказов‚ удостоверений личности и военного билета.
- Укажите контактный телефон. Для ускорения обработки укажите телефон‚ где вас смогут дозвонить (можно указать скрытый номер‚ например +7 (* ) *‑).
- Отправьте запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет на сайте можно посмотреть‚ на каком этапе находится ваше обращение.
Способы обращения (мультиканальность)
ГУК предоставляет несколько каналов связи‚ чтобы каждый мог выбрать наиболее удобный для себя способ.
- Телефонный звонок. Доступен в рабочие часы (08:30‑17:30 МСК). При звонке указывайте номер заявки‚ если он уже есть.
- Факс. Для отправки официальных документов используйте факс‑номер‚ указанный выше. При необходимости укажите «Внимание: отдел кадров».
- Электронная почта. Письма с вложениями принимаются круглосуточно. Обязательно указывайте тему «ГУК – тема обращения».
- Онлайн‑форма. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма обратной связи. Заполняется за 5‑10 минут.
- Личный кабинет. После регистрации в системе Личный кабинет ГУК можно подавать заявления‚ загружать документы и получать ответы в электронном виде.
- Личный визит. При необходимости личного присутствия (например‚ подача оригиналов документов) обращайтесь в центральный офис или в региональное управление. Визит возможен только по предварительной записи – позвоните в ‑‑** или оставьте заявку онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ какой адрес использовать – 1‑й Хорошевский проезд‚ д. 3 или ул. Знаменка‚ д. 19?
Официальный адрес ГУК – 1‑й Хорошевский проезд‚ д. 3. Улица Знаменка‚ д. 19 – прежний почтовый адрес‚ который может использоваться в некоторых старых документах. При отправке писем рекомендуется использовать текущий адрес.
Почему иногда телефон «не берут»?
Большой поток звонков может привести к занятости линии. Рекомендуем:
- Звонить в будние дни в первой половине дня;
- Оставлять голосовое сообщение с указанием ФИО‚ воинского звания и номера заявки;
- Повторно обращаться через 1‑2 часа.
Можно ли получить копию приказа онлайн?
Да. На сайте в разделе «Документы» есть поиск по номеру приказа. Если документ закрыт‚ будет предложена ссылка на ограниченный доступ – запросить можно через форму «Запрос документов».
Как оформить запрос о выплате материального обеспечения (МП)?
Для получения МП необходимо:
- Подать заявление через личный кабинет (раздел «Выплаты»);
- Приложить копию приказа о назначении‚ справку о доходах и копию банковской карты;
- Указать банковские реквизиты (частично скрыты в системе‚ но полностью вводятся в защищённом поле).
Официальный сайт ГУК Министерства обороны РФ – основной источник достоверной информации о кадровой политике‚ нормативных актах и способах обращения. Пользуйтесь электронными сервисами‚ чтобы ускорить процесс рассмотрения ваших вопросов‚ а при необходимости – телефонными линиями и личным визитом.
Помните‚ что все персональные данные‚ передаваемые через официальные каналы‚ защищены законом о персональных данных‚ а частично скрытая информация в этой статье представлена только в целях соблюдения конфиденциальности.