Отдел собеседований (КИЕ) – это подразделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике, которое занимается приёмом заявлений, проведением интервью и выдачей справок, необходимых для получения социальных выплат, пенсий, пособий и иных государственных услуг. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, способах обращения и контактных данных отдела, расположенного в Киевском районе города Донецка.
Общие сведения о подразделении
- Наименование: Отдел собеседований (КИЕ) Киевский район г. Донецка
- Организационная принадлежность: Клиентская служба Социального фонда России по ДНР
- Основные услуги:
- Приём заявлений на единовременные и регулярные социальные выплаты;
- Оформление сертификатов на материнский капитал, СНИЛС, пенсионные карты;
- Выдача справок для участников СВО и их семей;
- Консультации по вопросам реабилитации и технического обеспечения.
График работы отдела
Рабочее время отделения соответствует общему режиму работы клиентских служб в Донецке.
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Обратите внимание, что в праздничные дни отдел может работать по упрощённому графику или быть закрыт. Актуальную информацию о праздничных изменениях рекомендуется уточнять по телефону.
Как записаться на собеседование
- Онлайн‑запись – зайдите на официальный портал Социального фонда ДНР и заполните форму «Запись на приём». После отправки заявки вам придёт подтверждение СМС.
- По телефону – позвоните в горячую линию отдела (см. ниже) и уточните свободные окна.
- Лично – посетите отдел в любой рабочий день в указанные часы. При себе возьмите паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение социальной помощи.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить список вопросов и необходимые документы.
Способы обращения
Вы можете связаться с отделом несколькими способами:
- Электронная почта: *@.*
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте фонда (кнопка «Чат с оператором»).
Подробные контактные данные
| Адрес: | |
| Телефон (городской): | |
| Телефон (мобильный): | |
| Электронная почта: | |
| Сайт: | https://dntsk;ru |
Важные замечания
- При посещении отдела обязательно предъявляйте оригиналы документов и их копии.
- Если вы планируете обратиться за несколькими видами помощи одновременно, заранее уточните список необходимых справок у оператора.
- В случае невозможности лично посетить офис (болезнь, ограниченные возможности) можно оформить запрос через единую электронную очередь на портале госуслуг ДНР.
- Все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте подтверждающие номера заявок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на запрос?
Обычно в течение 2‑3 рабочих дней после подачи заявления в отделе собеседований вы получаете ответ по телефону или электронной почте;
Можно ли записаться на собеседование в тот же день?
Да, если в течение дня остаются свободные окна. Для этого необходимо позвонить в горячую линию сразу после открытия офиса.
Какие документы обязательны?
Паспорт гражданина, СНИЛС, а также документы, подтверждающие право на конкретную социальную помощь (например, справка о составе семьи, выписка из реестра инвалидов и т.п.).
Можно ли получить справку онлайн?
Для большинства видов справок предусмотрена электронная выдача через личный кабинет на портале dntsk.ru. При этом требуется предварительная запись на собеседование.
Дата актуализации информации: .