Министерство обороны РФ (далее – Минобороны) является федеральным органом исполнительной власти. В столице у ведомства несколько офисных зданий и общественных приёмных, где граждане могут получить информацию, подать обращения и оформить документы.
Основные адреса и режим работы
- Главный офис Минобороны
Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
График работы: понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Телефон (служба справки): «>+7 (495) -96‑ - Общественная приёмная (Колымажный переулок)
Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
График работы: пн‑чт – 09:00 – 18:00; пт – 09:00 – 16:45
Телефон: «>+7 (495) -96‑ - Общественная приёмная (Фрунзенская набережная)
Адрес: г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2
График работы: пн‑чт – 09:00 – 18:00; пт – 09:00 – 16:45
Телефон: «>+7 (495) -96‑
Контактные способы
Для обращения в Минобороны доступны несколько каналов связи:
- Телефонные линии
- Горячая справочная: «>+7 (495) -96‑ (пн‑пт, 09:00‑18:00 по МСК)
- Линия по работе с обращениями граждан: «>+7 (495) -96‑
- Электронная почта
Для отправки официальных запросов используйте адрес: .mil.ru»>info@.mil.ru. При необходимости подтверждения личности будет предложена ссылка на ограниченный доступ.
- Онлайн‑портал
Официальный сайт Минобороны – https://mil.ru/. Через раздел «Обращения граждан» можно подать электронную заявку, прикрепив сканы документов.
- Почтовые отправления
Почтовый адрес для корреспонденции: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19. При отправке указывайте получателя «Министерство обороны РФ» и помечайте конверт как «Конфиденциально».
- Личный приём
Для личного визита в общественную приёмную необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму. Приёмные работают без выходных, кроме официальных государственных праздников.
- Социальные сети
- Twitter: @mil_ru
- ВКонтакте: vk.com/mil_ru
Как оформить обращение в общественную приёмную
Для подачи обращения в общественную приёмную рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте письменный запрос (в электронном виде или на бумаге).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail). При публикации в открытом доступе часть данных будет скрыта под маской * (см. ниже).
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, СНИЛС и т.п.).
- Отправьте запрос через один из выбранных каналов (телефон, e‑mail, онлайн‑форма).
- Ожидайте подтверждения о получении обращения и указания сроков рассмотрения.
Защита персональных данных
В целях соблюдения законодательства о персональных данных часть контактных сведений в публичных источниках скрывается под маской *. При необходимости получения полной информации (например, полного номера телефона или e‑mail) используйте ограниченный доступ, который предоставляется после подтверждения вашей личности.
Пример маскировки
- Телефон: +7 (495) -96‑
- E‑mail: info@.mil.ru
- ФИО руководителя (по состоянию на 2026 год): Андрей Б
Важные замечания
- График работы может изменяться в праздничные дни. О актуальном расписании уточняйте по телефону или на официальном сайте.
- Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.
- Для получения информации о военных закупках, тендерах и лицензиях используйте специализированный раздел сайта mil.ru.
Если у вас возникли вопросы по работе Минобороны в Москве, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся обеспечить прозрачность и доступность государственных услуг для каждого гражданина.