Военно-клинический госпиталь № 1602 (ВКГ № 1602) — одно из ключевых медицинских учреждений Министерства обороны Российской Федерации, расположенное на территории Луганской Народной Республики․ Госпиталь оказывает специализированную медицинскую помощь военнослужащим, членам их семей, ветеранам и иным категориям лиц, предусмотренным законодательством․

Важно: В связи со спецификой деятельности военного медицинского учреждения (воинская часть), а также требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и нормами воинской тайны, значительная часть контактной информации имеет ограниченный доступ․ Ниже приведены доступные для открытого опубликования сведения․

Почтовый адрес и место нахождения

Официальный адрес для направления почтовых отправлений и личных обращений:

Проезд: Транспортное сообщение осуществляется городским общественным транспортом до остановки «*» (название остановки скрыто), далее пешком по указателям «Воинская часть 1602» / «Госпиталь»․ Въезд на территорию госпиталя для посторонних лиц возможен только по пропускам, выдаваемым на КПП (контрольно-пропускном пункте)․

Телефоны справочно-информационной службы и приемного отделения

Прямые городские и мобильные телефоны структурных подразделений госпиталя не публикуются в открытых источниках в целях противодействия терроризму и защиты персональных данных медицинских работников и пациентов․

• Единый справочный телефон Минобороны РФ (для связи с воинскими частями): 8-800-200— (номер частично маскирован)․
• Телефон дежурного по госпиталю (внутренний/ведомственный): +7 () — — доступен только из сети ведомственной связи или по запросу через официальные каналы․
• Горячая линия Минобороны РФ (прием обращений граждан): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)․

Для получения актуального внутреннего номера отделения (хирургического, терапевтического, неврологического и др․) рекомендуется связаться с командиром воинской части пациента или через офицерский состав поликлиники по месту прикрепления․

Официальные электронные ресурсы и почта

Госпиталь не имеет публичного веб-сайта с открытыми контактами врачей․ Взаимодействие с гражданами ведется через ведомственные порталы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Министерство обороны РФ» → «Обращения граждан»․ Позволяет направить электронное обращение руководителю госпиталя или главному врачу․
2. Сайт Минобороны РФ (mil․ru): Раздел «Обращения граждан» / «Приемная Министерства»․
3. Электронная почта приемной ВКГ № 1602: vkg1602-*@mil․ru (адрес частично маскирован, точный домен подтверждайте через справочную службу Минобороны)․
4. Система «Электронный приемной пункт» (ЭПП) ведомства: Для военнослужащих и сотрудников МО РФ․

Способы обращения граждан (алгоритм действий)

Личный прием граждан

Приемная командающего госпиталем (начальника госпиталя) работает по графику, устанавливаемым приказом командующего․ Обычно:

• Дни приема: Вторник, Четверг (подтверждайте по телефону горячей линии Минобороны)․
• Необходимые документы: Паспорт РФ, Военный билет / Удостоверение военнослужащего, Направление (если есть), Медицинская документация․
• Порядок прохода: Только по предварительной записи через справочную или офицер дежурства КПП․ Въезд на территорию В/ч 1602 без пропуска запрещен․

Почтовые обращения (письменные)

Направляйте заказными письмами с уведомлением о вручении по адресу, указанному в разделе 1․ В обращении обязательно укажите:

• ФИО обращающегося, адрес проживания, контактный телефон․
• ФИО пациента (если обращение от родственника), номер воинской части пациента․
• Суть вопроса (направление на лечение, получение справки, жалоба на качество оказания помощи и т․д․)․
• Подпись и дату․

Срок рассмотрения, до 30 дней (согласно ст․ 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․

Обращения через портал «Госуслуги»

Наиболее быстрый и контролируемый способ:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись)․
2. Выберите: «Обращения» → «Написать обращение» → Адресат: «Министерство обороны Российской Федерации»․
3. В тексте укажите: «Прошу рассмотреть вопрос в ВКГ № 1602 (в/ч 1602, г․ Луганск)»․
4. Прикрепите сканы документов․

Получение медицинской документации (справок, выписок)

В соответствии с Приказом Минздрава РФ № 869н и ведомственными приказами Минобороны РФ:

• Пациент (военнослужащий): Получает выписку из истории болезни (ф․ 027/у) на руки при выписке или через врача поликлиники по месту службы․
• Родственники/Законные представители: Могут получить копии документов только при наличии нотариальной доверенности от пациента или решения суда․ Запрос направляется почтой или через «Госуслуги» к командующему госпиталем․
• Страховые/Пенсионные фонды (СФР): Взаимодействуют по межведомственным запросам официально․

Внимание: Выдача справок о состоянии здоровья третьим лицам (работодателям, банкам) без согласия пациента запрещена ст․ 13 ФЗ № 323-ФЗ и уставом больницы․

Важные замечания и ограничения

Актуальность информации

Данная статья составлена на 31 августа 2026 года․ Контакты военной медицинской инфраструктуры в зоне СВО/ЛНР могут меняться оперативно․ Перед поездкой или отправкой почты обязательно верифицируйте адрес и режим работы через Горячую линию Минобороны РФ: ###-###-####․

Краткая справочная таблица (для распечатки)

Статья подготовлена в информационных целях․ Не является официальным источником․ Для получения юридически значимых ответов обращайтесь в приемную Министерства обороны РФ или командующего ВКГ № 1602․