Дата актуализации: г. 04:09 (по московскому времени)
Что такое «Горячий телефон»?
В соответствии с указаниями Министра обороны Российской Федерации в Национальном центре
Управления обороной РФ организовано круглосуточное дежурство оперативной группы «Горячая линия».
Это специализированный телефонный сервис, предназначенный для:
- оперативного информирования граждан по вопросам, связанным со специальной военной операцией;
- консультаций призывников и их семей;
- помощи в решении административных вопросов (постановка на учёт, уточнение сроков призыва, получение справок и т.п.);
- приёма заявлений о добровольном вступлении в ряды Вооружённых Сил.
Кому предназначена горячая линия?
Призывникам (мужчинам, подлежащим воинскому учёту), их родственникам, а также гражданам,
желающим получить достоверную информацию о работе воинской части 12865 в Московской области.
Способы обращения
Для получения необходимой информации и решения вопросов вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Телефонный звонок – круглосуточно, без оплаты для абонентов любых операторов.
- Электронная почта – отправка письма с указанием ФИО, даты рождения и номера воинского билета (при наличии).
- Личный приём – посещение военного комиссариата в рабочие часы (по предварительной записи).
- Онлайн‑портал «Госуслуги» – подача заявки через личный кабинет.
- Мессенджеры – официальные каналы в Telegram и Viber (только для справочных вопросов).
Контактные данные (частично скрыты)
| Телефон (круглосуточно) | 8‑800‑‑‑ |
| Электронная почта | info@mil.ru |
| Адрес (военный комиссариат) | 143404, Московская область, г. Красногорск, ул. ‑‑** |
| Время работы (приёмные часы) | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Ссылка на ограниченный доступ к полной базе контактов | Ограниченный доступ |
Как правильно оформить запрос по телефону
Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте следующую информацию:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Номер воинского билета (если он уже выдан);
- Точный вопрос или проблема (например, «Как получить справку о прохождении военной службы?»);
- Контактный номер телефона для обратного звонка (при необходимости).
Электронные обращения
Письмо следует отправлять в следующем формате:
Тема: Запрос по поводу воинского учёта – [Ваш ФИО] Текст письма: Уважаемые сотрудники, Прошу предоставить информацию о [кратко суть вопроса]. ФИО: ... Дата рождения: ... Номер воинского билета: ... Контактный телефон: ... С уважением, [Ваше ФИО]
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как записаться на приём в комиссариат? | |
| Ответ: Позвоните по телефону горячей линии или отправьте электронное письмо с указанием желаемой даты и времени. После подтверждения вам будет выслано подтверждение. | |
| | |
| Вопрос: Какие документы нужны для получения справки о прохождении военной службы? | |
| Ответ: Паспорт гражданина РФ, военный билет (если есть), справка с места работы (для отсрочки) и заявление, заполненное по образцу, доступному на сайте Ограниченный доступ. | |
| | |
| Вопрос: Можно ли получить консультацию на английском языке? | |
| Ответ: Да, оператор может переключить звонок на англоязычного специалиста при наличии такой необходимости. | |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Портал государственных услуг
- Карта воинских частей Московской области (2ГИС)
Информация актуальна на момент публикации (01 сентября 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальным источникам через ограниченный доступ.