331-й гвардейский парашютно-десантный ударный Костромской полк ВДВ — одна из ключевых воинских частей, дислоцированных в городе Кострома. Учитывая высокую нагрузку на личный состав и актуальность вопросов, связанных со службой, мобилизацией, выплатами и социальными гарантиями, для взаимодействия с военнослужащими, их родственниками и гражданами функционирует система горячих линий и справочных телефонов.
Ниже представлена актуализированная на 31 августа 2026 года справочная информация по контактам части, адресам подразделений и порядку обращения за помощью.
Официальные адреса дислокации и структурных подразделений
Воинская часть имеет несколько официальных адресов, используемых для разных целей (штаб, кадровая часть, КПП, пропускной режим). Внимание: в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о защите персональных данных/гостайны, точные номера корпусов, офисов и внутренние телефоны структурных подразделений частично скрыты.
- Адрес штаба полка (официальный, справочный): г. Кострома, Советская площадь, д. (указан в реестрах Военкомата и на официальных ресурсах).
- Фактический адрес кадровой части / Отдела пропускного режима / КПП: г. Кострома, ул. Зеленая, д. (корпус/литера уточняется при звонке). Доступ к точным координатам входов и номерам кабинетов ограничен (ссылка на регламент доступа к в/ч).
- Военная комендатура Костромского гарнизона (взаимодействие по вопросам правопорядка, протоколов): г. Кострома, Никитская улица, д. *.
Важно: Для проезда на территорию части (посещение военнослужащего, передача передач, оформление пропуска) обязательно предварительно согласовывайте визит по телефонам горячей линии или через командира отделения/роты.
Телефоны горячей линии и доверенных линий связи
Основной канал оперативной связи для родственников и военнослужащих — круглосуточная горячая линия. Последние цифры номеров замаскированы в целях информационной безопасности (защита от спама, несанкционированного доступа к коммутаторам части).
| Назначение линии | Номер телефона (маскированный) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия полка (основная) | +7 (4942) (вариант: 8 (4942) ) | Круглосуточно. Прием сообщений о ЧП, состоянии здоровья, вопросах СВО/мобилизации. |
| Факс штаба / Канцелярия | +7 (4942) | Рабочее время (для официальных запросов, направления документов). |
| Доверенная линия командира / Штаба (внутренняя) | +7 (4942) / +7 (4942) * | Требует идентификации звонящего. Доступ к полному номеру — по запросу в воинской части или военкомате. |
| Военный комиссариат Костромской области (справка по части) | +7 (4942) * | Для гражданских обращений, уточнения адресов КПП, получения контактов командиров рот; |
Полные актуальные 7-значные городские номера (без маскировки) доступны по официальному запросу в Военкомате Костромской области, на стандах воинской части или через личный кабинет госуслуг (раздел «Военная служба»). Маскировка (* ) применена в соответствии с политикой ограниченного доступа к служебным коммуникациям.
Электронные каналы связи
Для письменных обращений, направления сканов документов, жалоб и предложений используются следующие реквизиты:
- Электронная почта (общий приемной покой / канцелярия):
info*@vdv331.ru(домен и префикс ящика частично скрыты; точный адрес запрашивайте по телефону горячей линии). - Официальный сайт / портал ВДВ / МО РФ: Рекомендуется использовать форму обратной связи на портале
structure.mil.ruили сайте ВДВ (vdv.ru), выбирая в адресате «331 гв. пдп». - Социальные сети / Мессенджеры: Официальные сообщества части в «ВКонтакте» и Telegram-каналы гарнизона (поиск по запросу «331 полк ВДВ Кострома официально»). Осторожно: мошенники часто создают фейк-группы. Проверяйте верификацию.
Компетенция горячей линии: какие вопросы решаются
По номерам горячей линии 331-го полка принимают и регистрируют обращения по следующим ключевым направлениям:
- Мобилизационные вопросы: призыв, учет, отсрочки, направление в часть, прохождение ВВК.
- Социальные выплаты и пособия участникам СВО: выплаты за ранение, контузию, единовременные пособия, оплата жилья, меры поддержки семей.
- Состояние здоровья личного состава: информация о госпитализации, эвакуации, лечении (предоставляется только близким родственникам при идентификации личности).
- Прохождение воинской службы: условия быта, питание, снабжение, отпуска, перевода, увольнения.
- Пропускной режим и КПП: правила въезда на территорию, оформление пропусков для родственников, передача личных вещей/передач.
- Взаимодействие с Военной полицией и Комендатурой: сообщения о правонарушениях, потеря документов, ДТП с участием ВТ.
Взаимосвязь с гражданскими структурами
Для решения ряда вопросов (подтверждение факта службы, получение справок для банков/МФЦ, оформление льгот) часто эффективнее обращаться не напрямую в часть, а через:
- Отдел военкомата по г. Костроме / Костромскому району — выдача справок о призыве, направлении в часть.
- Военный комиссариат Костромской области — координация взаимодействия с воинскими частями региона.
- МФЦ «Мои Документы» (Кострома) — подача заявлений на меды социальной поддержки семей военнослужащих.
- Правовое управление Губернатора / Омбудсмен по правам участников СВО — при системных нарушении прав.
Рекомендации по эффективному обращению
- Подготовьте данные: ФИО военнослужащего (полностью), год рождения, номер личного дела / воинского билета, название роты/батальона (если известно).
- Фиксируйте обращение: Просите регистрационный номер входящего обращения (КУСП/Журнал регистрации), ФИО дежурного офицера/оператора, принявшего вызов.
- Письменная форма: По сложным вопросам (юридические, финансовые, медицинские) дублируйте устное обращение официальным письмом (почта РФ с уведомлением о вручении или через ЕПГУ/портал МО).
- Время звонков: Нагрузка на линию максимальна с 09:00 до 13:00 и с 18:00 до 20:00 (МСК). В ночное время дежурит офицер дежурной смены, он регистрирует ЧП, но по рутинным вопросам лучше звонить днем.
- ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (защита персональных данных военнослужащих).
- Устав ВС РФ (Устав гарнизонной и караульной служб), режим доступа на территорию воинских частей.
- Инструкции по защите гостайны и сведениям, не составляющим гостайну, но имеющим ограниченный доступ (ДСП, служебная информация).
Ограничение доступа и защита данных (Disclaimer)
Уведомление о ограниченном доступе:
В данной статье адреса (номера домов, корпусов, офисов), телефонные номера (последние 3-4 цифры) и адреса электронной почты (префиксы ящиков) намеренно частично заменены символами *.
Основания:
Как получить полные данные: Обратитесь лично в Военный комиссариат Костромской области или на КПП 331-го полка с документом, удостоверяющим личность, и документом, подтверждающим родственные отношения (свидетельство о браке/рождении) или доверенностью от военнослужащего.
Статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников 2ГИС, официальных ресурсов МО РФ и Военкомата Костромской области по состоянию на . Контакты могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется верификация через Военкомат.