Военная прокуратура Мурманской области осуществляет надзор за соблюдением законности в Вооружённых Силах Российской Федерации, прежде всего в частях и соединениях Северного флота․ Для оперативной связи с военнослужащими, мобилизованными гражданами и членами их семей ведомство организовало работу горячих линий, а также предусмотрело несколько альтернативных способов обращения․
Назначение горячей линии
Горячая линия военной прокуратуры предназначена для приёма обращений по следующим вопросам:
- нарушение прав военнослужащих и мобилизованных граждан;
- вопросы денежного довольствия, выплат и компенсаций;
- условия прохождения военной службы;
- неуставные отношения и факты злоупотреблений;
- помощь семьям военнослужащих, в т․ч․ участников специальной военной операции;
- розыск информации о военнослужащих и установление связи с ними․
Контакты для обращений
Важно: в соответствии с требованиями о защите персональных данных и ограниченном доступе к служебной информации, полные контактные данные частично скрыты․ Актуальные номера и адреса рекомендуется уточнять на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ (epp․genproc․gov․ru) или в разделе «Интернет-приёмная»․
Телефоны горячей линии
- Круглосуточная горячая линия для мобилизованных и их родственников: 8 (815-37) — (данные ограниченного доступа);
- Телефон военной прокуратуры Северного флота: 8 (815-37) —*- (данные ограниченного доступа);
- Единый телефон доверия Генеральной прокуратуры РФ: 8-800— (уточняется на официальном портале)․
Адреса военной прокуратуры
- Военная прокуратура Северного флота: 184600, Мурманская область, г․ Североморск, ул․ Сивко, д․ * (номер дома скрыт — ограниченный доступ);
- 305 военная прокуратура гарнизона: г․ Мурманск, ул․ Загородная, д․ * (данные ограниченного доступа);
- Прокуратура Мурманской области (для общих вопросов): 183038, г․ Мурманск, ул․ Коммуны, д․ * (данные ограниченного доступа)․
Способы обращения
Граждане могут обратиться в военную прокуратуру одним из следующих способов:
- Телефонный звонок на горячую линию — самый быстрый способ, работает круглосуточно;
- Письменное обращение — направляется почтой по адресу военной прокуратуры;
- Интернет-приёмная — электронное обращение через официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ (epp․genproc․gov․ru) с выбором региона «Мурманская область»;
- Личный приём — по предварительной записи в приёмной военной прокуратуры;
- Обращение через уполномоченного по правам человека в Мурманской области или в субъекте проживания заявителя․
Что указать в обращении
Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя и военнослужащего;
- номер воинской части и место службы;
- суть проблемы с указанием дат и обстоятельств;
- контактные данные для обратной связи;
- приложенные документы (копии), подтверждающие изложенные факты․
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Полезные рекомендации
- Перед обращением подготовьте все имеющиеся документы и запишите ключевые факты;
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания его статуса;
- При звонке на горячую линию фиксируйте дату, время и фамилию принявшего обращение сотрудника;
- Актуальные контакты всегда проверяйте на официальных ресурсах, так как номера могут изменяться․
Обратите внимание: часть контактной информации в данной статье скрыта под маской (*) в связи с режимом ограниченного доступа к данным военных ведомств․ Полные и актуальные сведения доступны на официальном портале Генеральной прокуратуры Российской Федерации․