Горячие линии министерств и ведомств ЛНР созданы для оперативного решения вопросов жителей: от получения справок и записи на приём до экстренной помощи․ Ниже приведён обзор основных контактов․ Обратите внимание: часть данных скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональной и служебной информации․
Основные горячие линии
Общественная приёмная Главы ЛНР
- Call-центр: (0642) -8— и (0642) -8— (доступ ограничен, полные номера уточняйте на официальном портале)
- Пресс-центр Главы ЛНР: 38—-
Администрация города Луганска
- Горячая линия Администрации: 58—*
- Горячая линия прокуратуры: данные доступны на официальном сайте Администрации
Министерство здравоохранения ЛНР
- Круглосуточная линия для срочных вопросов: 0800—
- По вопросам документов, записи на приём и справок: 8 (8572) -2- или (022) -2-
Министерство образования и науки ЛНР
- Горячая линия по вопросам ГИА (для звонков с территории ЛНР): 7 (8572) -4—
Пенсионный фонд ЛНР
- (0642) -5—; (0642) -8—
МФЦ ЛНР
- Короткий номер горячей линии: 951
МЧС России (для жителей ДНР и ЛНР)
- Дополнительная горячая линия: 8-800— (круглосуточно)
Линия по вопросам беженцев (Хабаровский край)
- Телефон: 8 (4212) -1—*
- Приём: понедельник, среда, четверг с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Способы обращения
- Телефонный звонок, самый быстрый способ․ Для звонков на стационарные номера используются префиксы 7 (857-2), (0-22), (0642) в зависимости от ситуации․
- Электронные приёмные на официальных сайтах министерств и ведомств ЛНР․
- Личный приём — многие ведомства принимают граждан в будние дни с 09:00 до 12:00 (понедельник, вторник, четверг, пятница)․
- Официальные сообщества в социальных сетях (например, группы ВКонтакте городских администраций)․
- Письменные обращения через МФЦ (короткий номер 951 для консультаций)․
Режим работы
Большинство горячих линий работает в будние дни с 09:00 до 15:00–17:00, кроме выходных и праздничных дней․ Экстренные службы (здравоохранение, МЧС) доступны круглосуточно․
Важно помнить
Номера телефонов могут меняться․ Перед обращением рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальных сайтах министерств и ведомств ЛНР․ Часть контактных данных в данной статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом — полную информацию можно получить при личном обращении или через официальные порталы․