Горячая линия – это бесплатный телефонный и онлайн сервис, созданный для оперативного информирования граждан, их родственников и юридических лиц о вопросах, связанных с призывом, контрактной службой, выплатами и правами военнослужащих в Самарской области.
Зачем нужна горячая линия?
- Получить ответы на вопросы о призыве, мобилизации и контрактной службе;
- Узнать порядок получения единовременных выплат и социальных льгот;
- Оформить жалобу или запрос в органы Минобороны и регионального правительства;
- Получить юридическую консультацию по вопросам незаконного призыва;
- Узнать статус обращения родственников военнослужащих, пропавших в зоне СВО.
Способы обращения
- Телефонный звонок – круглосуточный номер 8‑800‑707‑6‑123 (служба «117»). Для региональных вопросов доступны отдельные линии, указанные ниже.
- Электронная почта – info@pmmil.ru (ответ в течение 24 часов).
- Мессенджеры и соцсети – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте, Одноклассники.
- Личный прием – в офисах военкоматов по адресу (см. таблицу ниже). Приёмные работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Онлайн‑форма – на официальном сайте pmmil.ru в разделе «Обратная связь».
Контактные данные военкоматов Самарской области
| Регион / Район | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Город Самара (центральный) | ул. Гая, д. 9, 443056 Самарская область | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), сб‑вс – выходные | |
| Кировский и Красноглинский районы | ул. Елизарова, д. 28, г. Самара | пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные | |
| Октябрьский район | ул. Гая, д. 9 (тот же корпус) | круглосуточно (служба «117») | |
| Железнодорожный район | ул. * (см. карта) | круглосуточно | |
| с. Приволжье | ул. (местный офис) | пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные | |
| Советский и Железнодорожный районы | ул. * (см. карта) | пн‑пт 09:00‑18:00 | |
| Город Самара (отделение Чапаевская ул.) | Чапаевская улица, д. 121, 443056 Самарская область | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Как правильно подготовить запрос
- Укажите ФИО, дату рождения и паспортные данные (только первые 4 цифры серии/номера – остальные скрыты).
- Опишите суть вопроса максимально конкретно (например, «интересует порядок получения единовременной выплаты 2,6 млн руб за первый год службы»).
- При обращении по телефону подготовьте копию военного билета или военного контракта – оператор может запросить их реквизиты.
- Для жалоб укажите номер приказа/постановления, которое, по вашему мнению, нарушено.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус обращения родственника, пропавшего в зоне СВО?
Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑707‑6‑123 и укажите код обращения, полученный при первом контакте. Оперативный дежурный предоставит актуальную информацию в рамках действующего законодательства.
Где можно получить информацию о единовременной выплате 2,6 млн руб?
Эту информацию предоставляет отдел по работе с военнослужащими в центральном военкомате (ул. Гая, д. 9). Также её можно запросить через электронную почту info@pmmil.ru или через онлайн‑форму на сайте.
Что делать, если меня призвали незаконно?
Позвоните на бесплатную юридическую горячую линию 8‑800‑350‑09‑73. Оператор направит вас к юристу, который поможет оформить жалобу в военный комиссариат и в прокуратуру.
Как оформить контрактную службу?
Для оформления контракта обратитесь в любой из районных военкоматов (см. таблицу выше). При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и справку о состоянии здоровья.
Краткая сводка контактов
- Круглосуточная горячая линия по вопросам контракта: 8‑800‑707‑6‑123
- Юридическая бесплатная линия: 8‑800‑350‑09‑73
- Электронная почта: info@pmmil.ru
- Telegram‑канал: @pmmil
- Веб‑форма: pmmil.ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия военкомата Самарской области – это ваш быстрый и надёжный способ получить достоверную информацию о призыве, выплатах, контрактной службе и правах военнослужащих. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, а при необходимости обращайтесь в личный приёмный отдел с подготовленными документами.
Все данные актуальны на . При изменении графика работы или номеров телефонов информация будет обновлена на официальных ресурсах.