Часть 40318 – это воинская часть сухопутных войск Российской Федерации, расположенная в
Луганской области. Для военнослужащих, их семей и граждан, нуждающихся в помощи, создано несколько
горячих линий, которые работают круглосуточно. Ниже собраны все доступные способы связи, а также
информация о том, как получить более подробные данные (доступ ограничен).
Основные направления помощи
- Медицинская поддержка – консультации по вопросам лечения, получения лекарств и организации
госпитализации. - Социальная защита – помощь семьям военнослужащих, выплаты, реабилитация инвалидов.
- Экстренная помощь – аварийные службы, пожарные, спасатели.
- Юридическая поддержка – консультации по правовым вопросам, защита прав военнослужащих.
- Информационная поддержка – ответы на вопросы о статусе бойцов, их местонахождении и т.п.
Способы обращения
Для получения помощи можно воспользоваться любым из перечисленных ниже способов:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
- Telegram‑бот – автоматизированный сервис, работающий 24/7.
- Электронная почта – подходит для более детального описания проблемы.
- Личный кабинет на официальном сайте – требуется регистрация и подтверждение личности.
Контактные данные (частично скрыты)
Медицинская горячая линия
- Telegram‑бот: t.me/health_lnr
- E‑mail: @lnr.gov»>health@lnr.gov
Горячая линия социальной защиты
- Telegram‑канал: t.me/social_support_lnr
- E‑mail: @lnr.gov»>social@lnr.gov
- Адрес: г. Луганск, ул. Партнеров, д.
Экстренная служба (пожарная, спасательная)
- Телефон: 077‑53‑24‑09
- Telegram‑чат: t.me/emergency_lnr
- Адрес диспетчерской: г. Луганск, ул. , д.
Юридический отдел
- E‑mail: @lnr.gov»>legal@lnr.gov
- Адрес: г. Луганск, ул. Юридическая, д.
Информационный центр (статус бойцов, запросы в Telegram)
- Telegram‑контакт: t.me/lnr_info
- E‑mail: @lnr.gov»>info*@lnr.gov
Как получить «полный» доступ к контактам
Для получения полной версии справочника (полные номера телефонов, точные адреса и имена ответственных лиц) Министерства здравоохранения ЛНР или через личный кабинет на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой режим работы горячих линий?
- Все перечисленные выше линии работают круглосуточно (24 × 7), за исключением юридической службы,
которая отвечает в рабочие часы (08:00‑18:00). - Можно ли обратиться анонимно?
- Да. При звонке или через Telegram можно не указывать ФИО, однако для получения конкретных сведений
(например, о статусе бойца) потребуется подтверждение личности. - Какие документы нужны для обращения в социальную защиту?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), военный билет, справка о составе семьи
и, при необходимости, медицинские заключения.
Горячие линии части 40318 в Луганской области созданы для того, чтобы обеспечить быстрый и
квалифицированный отклик на любые запросы военнослужащих и их семей. При необходимости получения
полной информации о контактах следует воспользоваться ограниченным доступом, указанным выше.
Обратите внимание: все персональные данные в статье частично скрыты в целях защиты конфиденциальности.
Для получения полной информации необходимо пройти процедуру авторизации.