Министерство обороны Российской Федерации поддерживает несколько каналов связи для граждан Кемеровской области, желающих получить информацию о воинской службе, задать вопросы по проведению специальной военной операции (СВО), а также получить помощь в решении личных вопросов, связанных с военной службой.
Почему важно знать контакты горячей линии?
- Быстрый ответ от компетентных специалистов;
- Круглосуточный режим работы в некоторых подразделениях;
- Возможность обращения в письменной форме через электронные сервисы;
- Получение официальных разъяснений без необходимости личного визита.
Основные телефоны горячих линий
Ниже перечислены актуальные номера, действующие на 31 августа 2026 г. Для защиты персональных данных часть номеров скрыта под маской . Чтобы увидеть полные данные, нажмите на ссылку «ограниченный доступ».
- Общий телефон горячей линии Министерства обороны (по вопросам СВО)
8‑800‑‑‑ [ограниченный доступ]
Время работы: круглосуточно, 24 × 7. - Горячая линия Федерального казенного учреждения «Военно‑социальный центр» (ФКУ ВОСЦ) в Кемеровской области
Телефон: 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ]
Факс: 8‑495‑‑‑ [ограниченный доступ]
Время работы: Пн‑Пт, 10:00‑17:00 (мск).
Адрес (частично скрыт): г. Кемерово, ул. , д. . - Горячая линия единого расчётного центра Министерства обороны РФ
Телефон: 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ]
Время работы: круглосуточно. - Горячие линии по вопросам призыва в Кемеровской области
- Военкомат: 8‑(3842) ‑‑* [ограниченный доступ]
- Военная прокуратура: 8‑(3842) ‑‑ [ограниченный доступ]
- Прокуратура области: 8‑(3842) ‑‑ [ограниченный доступ]
- МВД Кемеровской области: 8‑(3842) ‑‑* [ограниченный доступ]
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (мск).
Адреса (частично скрыты): г. Кемерово, ул. *, д. .
Электронные каналы связи
Для тех, кто предпочитает писать, а не звонить, Министерство обороны предоставляет несколько онлайн‑инструментов.
- Электронная приёмная Минобороны РФ – https://www.mil.ru/obratnaya_svyaz. Здесь можно отправить запрос через личный кабинет гражданина.
- Форма «Обращение в Минобороны» – https://www.mil.ru/obratnaya_svyaz/obshchie_obrascheniya. Заполняется в несколько шагов, после чего запрос попадает в соответствующий отдел.
- Электронная почта (для официальных запросов): obratnaya*@mil.ru [ограниченный доступ].
- Мессенджер «Telegram» – официальный канал @minoborony_kemerovo. Приём вопросов в рабочие часы.
Личный приём в региональных подразделениях
Если вопрос требует личного присутствия, можно обратиться в следующие отделения (адреса частично скрыты):
| Подразделение | Адрес (частично скрыт) | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Военно‑социальный центр (ФКУ ВОСЦ) | г. Кемерово, ул. *, д. | 8‑800‑‑‑* [ограниченный доступ] | Пн‑Пт, 10:00‑17:00 |
| Военный комиссариат Кемеровской области | г. Кемерово, пр‑т. *, д. | 8‑(3842) ‑‑ [ограниченный доступ] | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Военная прокуратура Кемеровской области | г. Кемерово, ул. *, д. | 8‑(3842) ‑‑ [ограниченный доступ] | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ – паспорт, военный билет (если есть), СНИЛС и краткое описание вопроса.
- Выберите канал связи – телефон, электронную форму или личный приём.
- Укажите обязательные реквизиты – ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично. Пример: «Запрашиваю информацию о возможности получения отсрочки от призыва в связи с учебой в вузе».
- Сохраните подтверждение – номер заявки, скриншот отправки, запись звонка (если это разрешено).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Да, основные номера (8‑800‑707‑99‑99 и 8‑800‑550‑67‑98) доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Региональные линии (военкоматы, прокуратура) работают в обычные часы Пн‑Пт.
Можно ли получить консультацию на иностранном языке?
Официальные горячие линии работают только на русском языке. При необходимости можно воспользоваться переводчиком, но официальные ответы будут даны на русском.
Как отправить запрос в электронную приёмную?
Зайдите в личный кабинет гражданина, выберите пункт «Отправить обращение», заполните форму и прикрепите необходимые сканы.
Что делать, если звонок не был принят?
Повторите попытку в течение 30‑минутного интервала. Если проблема сохраняется, используйте альтернативный канал (Telegram‑бот, электронную форму).
Важно помнить
При обращении к горячей линии необходимо:
- Говорить чётко, без лишних эмоций;
- Иметь под рукой документы, подтверждающие личность;
- Не разглашать конфиденциальную информацию (пароли, коды доступа) операторам;
- Сохранять полученные номера заявок для дальнейшего контроля.
Данная статья подготовлена в соответствии с открытыми источниками на дату . Все контакты проверены, однако в случае изменения информации рекомендуется проверить официальные ресурсы Минобороны РФ.