Комитет солдатских матерей (КСМ) — одна из старейших правозащитных организаций в России, основанная в 1989 году. Основная миссия организации — защита прав призывников, военнослужащих и членов их семей. Обращение на горячую линию часто становится первым шагом к решению проблем с призывом, условиями службы, медицинским обеспечением или поиском пропавших без вести.

Важно: Контактная информация региональных отделений может меняться. Ниже представлены актуальные на момент публикации данные, собранные из открытых источников. Часть персональных данных и контактных деталей скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями ограниченного доступа.

Единый федеральный контактный центр (Москва)

Центральный офис Союза комитетов солдатских матерей России обеспечивает прием граждан и телефонные консультации.

• Телефон горячей линии (Москва): 7 (925) -32— (доступен в WhatsApp, Viber, Telegram)
• Телефон приемной / консультаций: (495) -28-*-
• Факс (круглосуточно): (495) -21—*
• Адрес офиса: г. Москва, Семёновский переулок, д. 15 (офис 509, 5 этаж) [адрес частично скрыт по требованию безопасности]
• Часы приема посетителей: понедельник и вторник с 11:00 до 17:00 (рекомендуется уточнять заранее).

Региональные горячие линии (примеры)

Организация имеет развитую сеть региональных отделений. Ниже приведены контакты крупнейших из них. Номера телефонов частично замаскированы (*) в связи с ограниченным доступом к персональным данным ответственных лиц.

Хабаровское краевое отделение

• Телефоны: 7 (4212) -1—, 7 (4212) -1—
• Часы работы: с 10:00 до 18:00 в будние дни (хабаровское время).
• Эл. почта: khabksm@*.ru (домен скрыт).

Санкт-Петербургское отделение

• Горячая линия для призывников: 7 (911) -72—
• На сайте информационного портала РИА «Солдатские матери» доступна форма онлайн-обращения («Задать вопрос»).

Республика Башкортостан (Уфа)

• Телефон / Горячая линия: 7 (926) -95—
• Адрес: г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 23/1 [детали адреса скрыты].
• Сайт: ksmrus.ru

Костромская область

• Телефон горячей линии: 7 910 920—

Кемеровская область

• Телефон для призывников и родителей: (384-2) -6—

Другие регионы (обобщенные данные)

• В открытых реестрах горячих линий по мобилизации (2022–2024 гг.) также фигурировал номер: 7 953 772—.

Способы обращения в Комитет солдатских матерей

Помимо телефонных линий, организация предоставляет несколько каналов связи для удобства граждан:

1. Телефонная консультация: Основной оперативный способ. Рекомендуется звонить в часы работы конкретного отделения.
2. Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram): Федеральная горячая линия 7 (925) -32— принимает сообщения текстом, голосом и видеозвонки. Это удобно для отправки сканов документов.
3. Электронная почта: Каждое региональное отделение имеет свой адрес (например, khabksm@*.ru для Хабаровска). Федеральный адрес лучше уточнить на официальном сайте.
4. Официальный сайт: ksmrus.ru — раздел «Контакты», «Правовая помощь», «Задать вопрос».
5. Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте: vk.com/ksmrus (новости,;announcements, возможность написать сообщение сообщества).
6. Личный прием: Возможен в московском офисе (пн-вт 11:00–17:00) и в региональных офисах по предварительной записи.
7. Факс: Для направления официальных писем и копий документов (факс Москвы: (495) -21—).

По каким вопросам можно обращаться

• Права призывников и порядок прохождения ВЛК.
• Незаконные действия воинских комиссариатов.
• Условия службы, питание, медицинское обеспечение, снабжение.
• Вопросы частичной мобилизации (статус мобилизованных, оплаты, отпуска).
• Поиск пропавших без вести и захоронение.
• Социальные гарантии и выплаты семьям военнослужащих.
• Защита от незаконного отправления в зону СВО (для категорий, имеющих отсрочку/исключение).

Важные предупреждения и рекомендации

Структура обращения для эффективной помощи

Чтобы юристы КСМ могли быстро оценить ситуацию, подготовьте перед звонком или написанием письма:

• Краткое описание проблемы (хронология событий).
• Статус обращающегося (призывник, военнослужащий, родственник — степень родства).
• Название воинской части / воинского комиссариата / госпиталя.
• Наличие документов (призывное свидетельство, воинский билет, медицинские заключения, решения ВЛК, уведомления из комиссариата).
• Контакт для связи (телефон в мессенджере предпочтительнее).

Комитет солдатских матерей остается ключевым институтом гражданского контроля за соблюдением прав человека в сфере воинской обязанности. Использование горячих линий, это легальный и безопасный способ получить квалифицированную правовую помощь. Сохраните федеральный номер 7 (925) -32— в контактах телефона для быстрого доступа в экстренных ситуациях.

Данные актуальны на . Контактные телефоны и адреса частично скрыты (*) в соответствии с требованиями защиты персональных данных и политикой ограниченного доступа. Для получения полной информации обратитесь на официальный ресурс ksmrus.ru.