Военная часть № 31831 расположена в Ростовской области и обслуживает
своих военнослужащих‚ их семьи‚ а также граждан‚ нуждающихся в
информации о деятельности части. Для оперативного взаимодействия
создана горячая линия‚ работающая круглосуточно.

Основные сведения о части 31831

• Тип части: учебно‑тренировочная
• Подчинённость: 4‑й отдельный полк Дальневосточного
  военно‑медицинского центра (ГУ «Медицинская служба»)
• Адрес части: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Трудовая‚
  д. *
• Командир части: полковник Иванов И.И.
• Заместитель командира по связям: майор Петров П.П.

Контактные данные горячей линии

Горячая линия предназначена для:

• получения справок о служебных вопросах;
• сообщения о чрезвычайных ситуациях в части;
• консультаций по вопросам социальной защиты военнослужащих;
• передачи жалоб и предложений.

Режим работы

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дней).
Ответы на запросы в обычных рабочих часах (09:00–18:00) предоставляются
операторами в течение 5‑10 минут. В нерабочее время звонок автоматически
перенаправляется на дежурного офицера.

Как правильно оформить запрос

1. Уточните цель обращения: справка‚ жалоба‚ экстренная ситуация.
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ звание‚ номер личного дела
   (если есть)‚ контактный телефон.
3. При звонке представьтесь‚ назовите номер части и цель обращения.
4. Если речь идёт о чрезвычайной ситуации – сразу сообщите о
   характере происшествия и месте (корпус‚ пункт‚ улица).
5. Сохраните протокол разговора (номер заявки‚ ФИО оператора) для
   последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в горячую линию без личного присутствия?

Да. Звонок может совершать любой гражданин‚ однако для получения
конкретных сведений о военнослужащем потребуется подтверждение
его согласия.

Как узнать‚ где находится часть 31831?

Часть находится по адресу: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Трудовая‚ д. *.
Для уточнения маршрута можно воспользоваться сервисом «Яндекс.Карты»‚
введя «Военная часть 31831‚ Ростовская область».

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для подачи жалобы через горячую линию достаточно назвать ФИО‚
звание‚ номер личного дела (если известен) и кратко описать проблему.
Если требуется официальное письменное обращение – его можно отправить
по электронной почте @mil.ru»>info@mil.ru.

Есть ли отдельный номер для психологической помощи?

Да. Психологическая поддержка предоставляется по номеру +7 (863) *‑‑‚
который работает в том же режиме‚ что и горячая линия.

Схема проезда к части 31831

Ниже представлена упрощённая схема проезда от центра города Ростов‑на‑Дону:

1. Выезжайте по М-4 «Дон» в направлении юга.
2. Съезд на улицу Трудовую (выезд км от М-4).
3. Продолжайте движение по Трудовой около метров – в
   правой части дороги будет охраняемый вход в часть.

Контакты смежных служб в Ростовской области

При необходимости взаимодействия с другими государственными органами
можно воспользоваться следующими телефонами (частично скрыты):

• МЧС России – 8 800 *
• ГИБДД – 8 863 *
• Полиция (УМВД) – 8 863 *
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
  и благополучия человека – 8 800 *
• Территориальная служба обязательного медицинского страхования –
  ###-###-####

Горячая линия части 31831 – надёжный канал связи для всех‚
кто нуждается в оперативной информации о работе части‚ её
социальных программах и экстренных службах. Не стесняйтесь
обращаться по указанным телефонам‚ соблюдая простые рекомендации
по оформлению запроса. Помните‚ что ваша безопасность и комфорт –
главные приоритеты командования.

Дата актуализации: 01 сентября 2026 г.