Данная статья содержит справочную информацию о каналах связи с 38-й отдельной мотострелковой бригадой (в/ч 21720), дислоцированной на территории Амурской области. Формирование входит в состав 35-й гвардейской общевойсковой армии Восточного военного округа (ВВО).

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 38-я отдельная мотострелковая бригада (38 омсбр)
• Воинская часть: 21720
• Подчинение: 35-я гвардейская общевойсковая армия, Восточный военный округ
• Пункт постоянной дислокации: Амурская область, с. Екатеринославка (адрес детализирован в служебных документах, доступ ограничен)

Основные способы обращения граждан

Обращения военнослужащих, членов их семей и граждан, связанных со службой в бригаде, могут быть направлены через следующие каналы:

1. Телефон доверия / Горячая линия воинской части (прямой контакт штаба/политорганов).
2. Горячая линия Центра военно-социальной поддержки (ЦВСП) Военного округа — для вопросов социальной защиты, выплат, жилья и медицинского обеспечения.
3. Почтовые обращения (письменные заявления, жалобы, предложения).
4. Персональные приемы по установленному графику (требуется предварительная запись).
5. Электронные ресурсы (портал Госуслуги, официальный сайт Минобороны РФ,-feedback формы ВВО).

Контактные телефоны (с маскировкой персональных данных)

Внимание: В соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных, номера телефонов служебных телефонов, личные номера должностных лиц и точные адреса размещения подразделений частично скрыты под маской (*) с указанием на ограниченный доступ.

Телефоны воинской части 21720 (с. Екатеринославка)

Согласно открытым справочникам и данным интернета (на ), для связи со штабом/дежурной частью brigades используются следующие номера:

• Стационарный (штаб/дежурная часть): 8 (41652) -0-5-03 → 8 (41652) -0— (доступ к полному номеру ограничен)
• Мобильный (дежурный офицер/дежурная часть): ###-###-#### → 8-914—76 (доступ к полному номеру ограничен)

Примечание: Номера могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальность через официальные каналы ВВО.

Горячая линия Центра военно-социальной поддержки (ЦВСП) Восточного военного округа

Данный номер является основным для решения вопросов социального характера (выплаты, льготы, жилье, медицина) для военнослужащих 38 омсбр и их семей:

• Единый номер ЦВСП ВВО: 8 (423) -40-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте cvsvo.ru или портале Минобороны) → 8 (423) *— (доступ ограничен)
• Режим работы: обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00), но лучше подтвердить на сайте.

Иные ведомственные горячие линии (актуальные для Амурской области)

Для комплексного решения проблем могут пригодиться контакты региональных ведомств:

• МЧС России по Амурской области (Телефон доверия): 8 (4162) -3-99-99 → 8 (4162) -3—
• Минздрав Амурской области (Горячая линия): Работает пн-пт с 09:00 до 16:00. Номер: 8 (4162) — (доступ ограничен)
• УМВД России по Амурской области (Миграция, общественный порядок): 8 (4162) *— (доступ ограничен)

Почтовый адрес для письменных обращений

Письменные обращения (заявления, жалобы, рапорты) рекомендуется направлять почтой РФ (ценным письмом с вложением) по адресу воинской части:

676780, Амурская область,
с. Екатеринославка,
Воинская часть 21720
(38-я отдельная мотострелковая бригада)
[Детализация до роты/батальона/штаба скрыта, доступ ограничен]

Важно: На конверте обязательно указывайте: «Кому: Командиру 38 омсбр в/ч 21720», «От кого: ФИО, адрес, контактный телефон». Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.

График приема личных обращений

Личный прием граждан командиром бригады или уполномоченными должностными лицами (заместителем командира по воспитательной работе, старшим помощником командира по работе с личным составом) проводится по установленному графику.

• Обычно: один раз в неделю (например, среда или четверг) в нерабочее время (после 17:00-18:00).
• Требуется предварительная запись по телефону дежурной части или через командира роты/батальона (для военнослужащих).
• Граждане (родственники) должны иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения с военнослужащим.

Электронные каналы связи

Для ускорения рассмотрения рекомендуется использовать официальные цифровые платформы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к федеральным органам исполнительной власти» → Министерство обороны РФ.
• Сайт Министерства обороны РФ (mil.ru) — раздел «Обратная связь» / «Приемная».
• Официальный сайт ЦВСП ВВО (если функционирует) — форма обратной связи.
• Электронная почта ВВО / 35-й общевойсковой армии (реквизиты запрашиваются по телефону дежурной части).

Рекомендации по подготовке обращения

1. Четко сформулируйте суть вопроса/проблемы.
2. Укажите личные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон, email).
3. Если обращение от имени военнослужащего — укажите его ФИО, воинское звание, должность, номер воинской части (21720), подразделение (рота/батальон — если известно и не секретно);
4. Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (справки, чеки, медицинские заключения, решения судов и т;д.).
5. Сохраните регистрационный номер обращения (присваивается при личной сдаче или отправке через Госуслуги/почту) для отслеживания статуса.

Сроки рассмотрения

• Телефонные консультации: немедленно (в режиме онлайн).
• Электронные обращения (Госуслуги, сайт Минобороны): до 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности).
• Почтовые обращения (бумажные): до 30 дней с момента поступления в воинскую часть/орган управления.