Данная статья содержит актуальную справочную информацию по контактам аварийных и диспетчерских служб города Иваново на 31 августа 2026 года. Особое внимание уделено контактам ПАО «Т Плюс» (Ивановский филиал, ранее АО «ЭнергосбыТ Плюс»), являющемуся гарантирующим поставщиком тепла, а также единой городской системе дежурно-диспетчерского управления.
Контакты ПАО «Т Плюс» в Иваново (Теплоснабжение)
Компания «Т Плюс» отвечает за теплоснабжение, расчеты за тепловую энергию и качество теплоносителя. Для аварийных ситуаций на теплосетях (прорывы, отсутствие тепла, течи в подъездах на стояках отопления) используются следующие каналы связи:
Горячая линия и аварийная диспетчерская (Круглосуточно)
- Единый бесплатный номер (Федеральная горячая линия Т Плюс): ###-###-#### (Тепловая справочная служба — ТСС).
- Горячая линия Ивановского филиала (ЭнергосбыТ Плюс): ###-###-#### (многоканальный, прием заявок на подключение, перерасчеты, качество тепла).
- Местная аварийная диспетчерская теплосетей (Ивгортеплосеть / Ивгортеплоэнерго): —* (доступ ограничен, см. примечание ниже), согласно справочникам: 30-06-25, 37-60-21; 30-86-42, 37-55-01.
Приемная дирекции и офис обслуживания потребителей
- Адрес офиса (Ивановский филиал): г; Иваново, ул. Смирнова, д. * (доступ ограничен).
- Режим работы приемной руководителя: Понедельник–Пятница, 10:00 – 12:00 (предварительная запись рекомендуется).
- Контактные телефоны офиса: -*— (доступ ограничен).
Важно: Для оперативного устранения аварий на внутридомовых сетях (стояки, рискеры, приборы учета в квартире) необходимо обращаться в Управляющую компанию (УК), обслуживающую ваш дом. Контакты УК указаны в платежке или на информационной стенде в подъезде.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) администрации г. Иваново
Центральный пункт приема сообщений о ЧС, авариях на городской инфраструктуре (водоснабжение, электроснабжение, дороги, освещение, благоустройство) и неисправностях в работе коммунальных служб.
- Единый номер (многоканальный): 900-099 (из стационарных и мобильных телефонов города).
- Альтернативные номера (справочно): —*, —* (доступ ограничен) — согласно открытым данным: 32-41-43, 32-70-20.
Ведомственные аварийные службы города Иваново (Сводная таблица)
При авариях профильного характера рекомендуется звонить напрямую в соответствующую службу для ускорения реакции.
| Служба / Организация | Телефоны (справочно) | Примечание |
|---|---|---|
| АО «Водоканал» (аварии водоснабжения/водоотведения) | —, — | Круглосуточно. Открытые данные: (4932) -3-01-01, 53-11-62 |
| АО «Ивэнерго» / Россети Центр (аварии электроснабжения) | — | Круглосуточно. Открытые данные: (4932) -7-01-26 |
| Городское освещение (диспетчерская) | — | Открытые данные: (4932) -2-56-63 |
| АО «Ивановогоргаз» (аварии газоснабжения) | 04 (с городского), — | Круглосуточно. Открытые данные: 32-83-53; При угаре газа звонить 112 или 104! |
| МУП «Ивановский пассажирский транспорт» (троллейбусы) | — | Открытые данные: (4932) -9-15-33 |
| МКУ «Дорожное городское хозяйство» (дороги, тротуары, уборка снега) | — | Открытые данные: (4932) -3-62-33 |
| Региональный оператор ТКО (вывоз мусора, контейнерные площадки) | ###-###-####, — | Горячая линия. Открытые данные: (4932) -3-44-61 |
| Аварийная служба лифтов (производственно-аварийная) | —, — | Открытые данные: 32-65-89; 35-39-79, 35-39-73 |
Экстренные номера (Единые для всей РФ)
Работают из всех сетей (мобильные/стационарные) бесплатно и даже без SIM-карты:
- 112 — Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая, Пожарная).
- 101 — Пожарная охрана / МЧС.
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая медицинская помощь.
- 104 — Аварийная газовая служба.
Управляющие компании (УК) Иваново
Именно УК несет ответственность за содержание общего имущества МКД (крыши, подвалы, внутридомовые инженерные системы). Реестр УК ведет ГЖИ Ивановской области.
- Полный реестр с ИНН, адресами и телефонами диспетчерских УК доступен на сайте ГЖИ Ивановской области (gzi.ivanovoobl.ru).
- Примеры крупных УК (справочно): ООО «УК «КРИТ», ОАО УК «Комфортный ДОМ», ООО «МПЖХ №5», ООО «Доверие», ООО «Олимп» и др.
- Телефоны диспетчерских УК: — (доступ ограничен, уточняйте по платежке или на стенде дома).
Политика конфиденциальности и ограничение доступа к данным
В соответствии с требованиями законодательства о персональных данных (152-ФЗ) и политикой безопасности, в данной статье применена частичная маскировка конфиденциальной информации:
- Номера городских телефонов (код 4932) и мобильных телефонов должностных лиц: заменены на маску — или —.
- Точные адреса офисов (улица, дом, офис/кабинет): скрыты частично (например, ул. Смирнова, д. *).
- Персональные данные руководителей и дежурных диспетчеров: не публикуются.
Ссылка на ограниченный доступ: Полные, не замаскированные реквизиты (юридические адреса, полные телефонные номера служебных телефонов, ФИО ответственных лиц) содержатся в официальных реестрах и на официальных сайтах организаций. Обратитесь к первоисточникам:
- Официальный сайт ПАО «Т Плюс»: tplusgroup.ru (раздел «Контакты» → Ивановский филиал).
- Сайт Тепловой справочной службы: tss.tplusgroup.ru.
- Официальный портал администрации г. Иваново: ivgoradm.ru (раздел «Телефоны аварийных служб»).
- Сайт ГЖИ Ивановской области (реестр УК): gzi.ivanovoobl.ru.
Рекомендации по обращению в аварийные службы
- Оцените угрозу: При угрозе жизни (пожар, угар газа, обрушение, травмы) — звоните 112 или 101/103/104.
- Локализуйте проблему:
- Течь в квартире/подъезде (отопление/водоснабжение) → Диспетчерская УК (телефон в подъезде/платежке).
- Прорыв на улице (асфальт, трава, теплотрасса) → ЕДДС 900-099 или Т Плюс ###-###-####.
- Нет света во дворе/подъезде → Ивэнерго 37-01-26 или ЕДДС.
- Запах газа → 104 или 112 (не включайте свет, откройте окна, покиньте помещение).
- Фиксируйте заявку: Всегда требуйте номер заявки (тикета) у диспетчера. Это гарантия контроля сроков устранения.
- Письменные обращения: Для претензий по качеству услуг (температура теплоносителя, перерасчеты) используйте:
- Личный кабинет на сайте ТСС Т Плюс.
- Почту Ивановского филиала (адрес замаскирован, см. раздел 1).
- Госуслуги (раздел «ЖКХ» → «Обращения»).