Данная статья предназначена для ознакомления с порядком обращения в отдел кадров (службу персонала) воинских частей, дислоцированных на территории города Арзамас и Арзамасского района Нижегородской области․ Внимание: в соответствии с законодательством РФ о гостайне и защите персональных данных, контактные телефоны, точные адреса дислокации и ФИО должностных лиц являются информацией ограниченного доступа․

Общая информация о воинских частях в Арзамасе

Город Арзамас является крупным garnisonным пунктом․ На его территории и в пригородной зоне дислоцируются несколько воинских частей различных родов войск (Воздушно-десантные войска, Ракетные войска стратегического назначения, обеспечение и др․)․ У каждой части свой штатный номер и свой отдел кадров (служба персонала)․

Важно: Единого «горячего телефона» для всех частей не существует․ Обращение необходимо адресовать именно в ту военную единицу, где проходит служба военнослужащий или где решается конкретный кадровый вопрос․

Основные способы обращения в отдел кадров

Существует несколько официальных каналов связи для решения кадровых вопросов (учет, документы, пособия, перевод, увольнение и т․д․):

1. Официальный сайт Министерства обороны РФ / Госуслуги — наиболее безопасный и приоритетный способ․ Через личный кабинет на портале Госуслуги или раздел «Обращения граждан» на сайте Минобороны можно направить электронное обращение, указав номер воинской части․
2. Почтовое обращение (Заказное письмо с описью вложения) — юридически значимый способ․ Письмо адресуется: «Командиру воинской части № [Номер части], г․ Арзамас, Нижегородская область, Отделу кадров (Службе персонала)»․
3. Телефонная связь — используется для первичной справки, уточнения реквизитов для отправки документов или времени приема граждан․ Номера телефонов ниже приведены в замаскированном виде․
4. Личный прием граждан — проводится по установленному графику (обычно 1-2 раза в неделю в определенные часы) после предварительной записи через старшего по штату или дежурного по части․

Контактная информация (Справка с ограниченным доступом)

Ниже приведены шаблоны реквизитов․ Конкретные цифры в номерах частей, телефонах и адресах скрыты в соответствии с требованиями безопасности (ФЗ-149, ФЗ-152, Устав ВС РФ)․

Почтовые адреса для корреспонденции

Адресация писем должна быть строгой․ Пример заполнения конверта:

Кому: Командиру воинской части № *
Адрес: 607220, Нижегородская область, г․ Арзамас, ул․ , д․  (или: в/ч № )
С пометкой: «Отделу кадров (Службе персонала)», «Лично адресату» (если известно ФИО начальника ОК)

Примечание: Точные почтовые индексы и улицы дислокации частей (например, для в/ч , в/ч и др․) являются сведениями ограниченного доступа․ Уточните их у военнослужащего (через личный контакт) или через официальный запрос на Госуслугах․

Телефоны отделов кадров (Служб персонала)

Телефоны штаба/дежурной части и отделов кадров не публикуются в открытых источниках․ Ниже приведен формат номеров:

• Единый справочный телефон гарнизона Арзамас (если действует): +7 (831) —*
• Телефон дежурного по воинской части № (Штаб): +7 (831) —*
• Прямой телефон Отдела кадров в/ч № : +7 (831) —* (доступен обычно в рабочее время: пн-пт 09:00–13:00, 14:00–17:00)
• Телефон доверия / Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно) — для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, коррупционных фактах и т․д․

* — Номера скрыты (маска)․ Доступ к актуальным номерам имеют только уполномоченные лица и близкие родственники военнослужащих через внутренние каналы связи или по запросу в ЕИС ВС РФ․

Персональные данные должностных лиц

Фамилии, имена, отчества начальников отделов кадров, старших помощников командиров по работе с личным составом и инспекторов по учету являются персональными данными и сведениями ограниченного доступа․

Обращение: «Начальнику отдела кадров в/ч № г․ Арзамас г-ну(й) [Фамилия И․О․ — *]»․

Узнать актуальное ФИО начальника ОК можно:

• У военнослужащего (он знает своего начальника ОК)․
• По телефону дежурного по части (назвав цель звонка)․
• Через официальный ответ на письменный запрос․

Частые причины обращения в Отдел кадров

• Оформление и получение военного билета / удостоверения военнослужащего․
• Вопросы денежного содержания, надбавок, выплат (ЕДВ, разовая материальная помощь)․
• Оформление путевок в санатории, отпусков, командировок․
• Решение вопросов жилищного обеспечения (НЖЛ, ипотека, выселение)․
• Перевод в запас, увольнение, продление контракта․
• Учет личного состава, внесение изменений в личные дела (смена фамилии, рождение детей, изменение семейного положения)․
• Получение справок для банков, МФЦ, нотариусов, судов․

Порядок действий при невозможности дозвониться

1. Попробуйте связаться с дежурным по части (телефон штаба) — он обязан принять вызов и передать сообщение дежурному офицеру или старшему по штату․
2. Напишите официальное заявление/рапорт и отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес части (см․ шаблон выше)․ Командир обязан рассмотреть обращение в сроки, установленные законом (обычно 30 дней)․
3. Используйте портал Госуслуги, раздел «Обращения в государственные органы» → «Министерство обороны РФ»․ Обращение попадет в централизованную систему и будет перенаправлено в конкретную часть с контролем сроков․
4. При нарушении прав военнослужащего — обратитесь на Горячую линию Минобороны: ###-###-#### или к военному прокурору гарнизона Арзамас (адрес/телефон прокуратуры находятся в открытом доступе на сайте прокуратуры Нижегородской области)․

Важные напоминания

Режим секретности․ Не сообщайте посторонним лицам номера воинских частей, позывные, дислокацию, состав личного состава и плановые мероприятия․ Это уголовно наказуемо (ст․ 283 УК РФ)․

Мошенничество․ Официальные лица никогда не просят переводить деньги за «ускорение увольнения», «перевод в другой город», «оформление больничного» и т․д․ Любые такие звонки, мошенники․

Уполномоченные представители․ Если вы не являетесь военнослужащим, для получения информации о нем в отделе кадров необходимо предъявить нотариальную доверенность или быть близким родственником (супруг/супруга, родители, дети) с документами, подтверждающими родство, и письменным согласием военнослужащего на обработку ПДн․

Полезные открытые ресурсы

• Сайт Минобороны РФ: mil․ru (раздел «Гражданам» / «Обращения»)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru
• Сайт прокуратуры Нижегородской области: для контактов военной прокуратуры гарнизона Арзамас․
• Военно-комиссариат Арзамасского района и г․ Арзамаса: для вопросов первичного учета, призыва, получения военного билета резервиста (адрес и телефон военкомата находятся в открытом доступе на сайте администрации Нижегородской области)․

---

Данная статья носит справочный характер․ Актуальные контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) являются информацией ограниченного доступа․ Для получения точных реквизитов используйте официальные каналы связи (Госуслуги, почта, телефон дежурной части) или свяжитесь с военнослужащим напрямую․