Городской исполнительный комитет (горисполком) Луганска — это орган местного самоуправления, который занимается вопросами жизнеобеспечения города: ЖКХ, благоустройство, социальная поддержка, транспорт и многое другое. Многие жители ищут телефон секретаря горисполкома Луганска, чтобы записаться на приём, уточнить статус обращения или получить консультацию. В этой статье расскажем, как это сделать.

Кто такой секретарь горисполкома и зачем ему звонить

Секретарь (управляющий делами) аппарата горисполкома координирует работу структурных подразделений и организует приём граждан. К нему обращаются по следующим вопросам:

• запись на личный приём к главе администрации города;
• уточнение статуса ранее поданного обращения или жалобы;
• получение справочной информации о работе комитетов и управлений;
• согласование передачи документов и заявлений;
• вопросы организации работы общественной приёмной.

Способы связи с горисполкомом Луганска

Телефонный звонок

Общий телефон приёмной и секретаря: +7 (857) —* (полный номер доступен только по официальному запросу — данные скрыты в связи с ограниченным доступом к контактной информации).

Рекомендуемое время звонков: будние дни с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Личное посещение

Адрес администрации города Луганска: г. Луганск, ул. *, д. (точный адрес уточняйте через официальные источники — доступ к данным ограничен).

При личном визите при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Письменное обращение

Обращение можно направить:

1. через общественную приёмную администрации;
2. почтовым отправлением на адрес горисполкома;
3. через электронную приёмную на официальном портале администрации (если сервис доступен).

Электронные каналы

Официальные страницы администрации в мессенджерах и социальных сетях также принимают обращения граждан. Электронная почта приёмной: @.* (скрыто — ограниченный доступ).

Как правильно составить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, укажите:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес регистрации или фактического проживания;
• контактный телефон для обратной связи;
• суть вопроса с указанием дат, адресов и фактов;
• приложения (фото, копии документов) при необходимости.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно законодательству, письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В отдельных случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя.

Полезные советы

• Перед звонком подготовьте номер предыдущего обращения, если оно уже подавалось.
• Записывайте фамилию сотрудника, который принял ваш звонок, и дату обращения.
• Если вопрос не решён на уровне секретаря, вы вправе обратиться к руководству администрации или в вышестоящие органы.

Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным данным и актуальным телефонным номерам. Для получения точной информации рекомендуем обращаться в общественную приёмную администрации города Луганска лично или через официальные информационные ресурсы.