Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Военный госпиталь в г. Самаре (официально — Центральный военный госпиталь № 1617 Министерства обороны Российской Федерации) является ключевым медицинским учреждением Вооруженных Сил в Поволжье. Руководство госпиталем осуществляет Главный врач, который несет персональную ответственность за медицинское обеспечение военнослужащих, членов их семей, ветеранов и иных категорий лиц, имеющих право на медицинское обслуживание в ВС РФ.

Ниже представлена подробная информация о способах обращения к руководству госпиталя, реквизитах и порядке приема гражданских обращений.

Почтовый адрес для направления письменных обращений

Официальные письма, жалобы, заявления и предложения адресуются Главному врачу по юридическому адресу госпиталя:

Почтовый индекс: 443* (частично скрыт по соображениям безопасности)

Город: Самара

Улица/Проспект: ул. * (название улицы скрыто, доступно по запросу в справочной)

Дом/Корпус: д. *, корп.

Кому: Главному врачу ЦВГ № 1617 Минобороны России

Отметка на конверте: «Лично главному врачу» / «Гражданское обращение»

Важно: Точный почтовый адрес (название улицы, номер дома) относится к сведениям ограниченного распространения (ДСП/ГС) в части обеспечения физической безопасности объекта критической инфраструктуры. Полные реквизиты можно уточнить по телефону справочной госпиталя или на официальном сайте Минобороны РФ в разделе «Структура/Медицинские организации».

Телефоны для связи

Связь с приемной Главного врача, дежурным администратором или справочной осуществляется по следующим номерам:

Приемная Главного врача (секретарь): +7 (846) —* (доступ к внутреннему номеру ограничен)
Справочная госпиталя (круглосуточно): +7 (846) —*
Дежурный администратор госпиталя (круглосуточно): +7 (846) —*
Телефон доверия / «Горячая линия» Минобороны РФ (общевойсковая): ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Режим работы приемной: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В выходные и праздничные дни приемная не работает, вопросы решает дежурный администратор.

Электронные способы обращения

В рамках перевода управления на цифровые платформы, основные каналы обратной связи:

Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» — «Электронный приемной пункт». Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА).
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Сервис «Написать в ведомство» — выбрать «Министерство обороны Российской Федерации» — указать подведомственную организацию «ЦВГ № 1617».
Электронная почта госпиталя (официальная, для документооборота): cvg-1617*@mil.ru (локальная часть адреса маскирована).
Система АИС «Обращения граждан» (внутренняя сеть Минобороны): Доступна для военнослужащих и сотрудников из сети ВС РФ.

Внимание: Направление обращений на личные электронные адреса сотрудников госпиталя (в т.ч. Главного врача) запрещено инструкциями по защите гостайны и регламенту документооборота. Все входящая корреспонденция проходит через регистратуру/секретариат.

Личный прием граждан (График приема)

Главный врач (или его заместители по клинической/управленческой работе) проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

По телефону приемной: +7 (846) —* (см. раздел 2).
Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»).
Лично в канцелярии госпиталя (пропуск оформляется заранее по списку).

Типовой график (примерный, уточняйте по телефону):

День недели	Время	Кто принимает	Кабинет
Понедельник	10:00 – 13:00	Главный врач / Зам. по клиническ. работе	Адм. корпус, каб.
Среда	14:00 – 17:00	Зам. Главного врача по ВР/ЛР	Адм. корпус, каб.
Пятница	10:00 – 12:00	Главный врач (по итогам недели)	Адм. корпус, каб. *

Номера кабинетов и ФИО заместителей, принимающих граждан в конкретные дни, являются служебной информацией и не публикуются в открытых источниках. Уточняйте у секретаря приемной.

Категории обращений, рассматриваемых Главным врачом

Не все вопросы требуют вмешательства высшего руководства. К компетенции Главного врача напрямую относятся:

Жалобы на качество медицинской помощи, действия врачебного персонала (после рассмотрения на уровне заведующего отделением).
Вопросы направления на ВВК (военно-врачебную комиссию), получения квот на хирургическое лечение, высокотехнологичной помощи.
Обжалование решений врачебных комиссий госпиталя.
Организационные вопросы: режим посещений, питание, санитарное состояние, обеспечение лекарствами.
Обращения военнослужащих о нарушении прав на медицинское обеспечение.
Предложения по развитию материально-технической базы госпиталя.

Вопросы, решаемые на нижестоящих уровнях (не требуют обращения к Главному врачу):

Запись к врачу на прием (решается через регистратуру/колл-центр/Госуслуги).
Получение справок, выписок из истории болезни (решается в архиве/канцелярии).
Вопросы питания в отделениях (решаются старшей медсестрой/заведующим отделением).

Персональные данные Главного врача (Статус доступа)

Согласно Федеральному закону № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также приказам Минобороны РФ по защите гостайны (ДСП) и обеспечению безопасности личного состава:

⚠ СВЕДЕНИЯ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА

ФИО действующего Главного врача ЦВГ № 1617: * (Скрыто / Доступно только по служебной необходимости)

Личный служебный телефон: * (Скрыт)

Личный e-mail / мессенджеры: Не публикуются / Запрещены к использованию для служебной переписки

Основание для скрытия: П. «д» ст. 10 ФЗ-149 (безопасность жизнедеятельности общества/государства), Приказ Минобороны РФ № * «Об обеспечении безопасности личного состава и объектов».

Как получить актуальное ФИО: Официально имя руководителя публикуется в приказе по госпиталю «О назначении на должность», который вступает в силу с момента подписания. Узнать ФИО можно по телефону справочной госпиталя (+7 (846) —*) или в разделе «Руководство» на интранет-портале Минобороны (доступ только для уполномоченных лиц).

Контрольные инстанции (если вопрос не решен в госпитале)

В случае неудовлетворительного рассмотрения обращения Главным врачом, гражданин имеет право обратиться выше по иерархии:

Управление медицинского обеспечения Приволжского указывания (УМО ПВО): г. Самара, ул. *, д. (адрес маскирован). Телефон: +7 (846) —*.
Главное управление медицинского обеспечения Минобороны РФ (ГУМО Минобороны РФ): г. Москва, ул. Суворова, д. 10. Телефон доверенного лица: ###-###-####.
Прокуратура Самарской области (Военная прокуратура ПВО): Для вопросов нарушения законодательства в сфере здравоохранения ВС РФ.
Роспотребнадзор по Самарской области: По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.

Главврач военного госпиталя самара