Сокращённое название: ГВМУ МО РФ
Полное официальное название: Главное военно‑медицинское управление Министерства обороны Российской Федерации
Общее описание
Главное военно‑медицинское управление (ГВМУ) – центральный орган Министерства обороны РФ, отвечающий за организацию
медицинского обеспечения вооружённых сил, разработку санитарно‑эпидемиологических нормативов, проведение научных
исследований в области военной медицины и координацию работы военно‑медицинских учреждений страны.
Юридические реквизиты (частично скрыты)
- ИНН: 771015 [Ограниченный доступ]
- ОГРН: 11677469860 [Ограниченный доступ]
- КПП: 771001* [Ограниченный доступ]
Адрес и основные способы связи
Физический адрес
109012, г. Москва, пл; Красная, д. 5
На карте: Показать
Телефонные линии
- Горячая линия (для граждан): +7 (495) *‑‑ [Ограниченный доступ]
- Служба поддержки медицинского персонала: +7 (495) *‑‑ [Ограниченный доступ]
- Факс: +7 (495) *‑‑ [Ограниченный доступ]
Электронная почта
Официальный адрес для деловой переписки: gvmu@mil.ru (внутренний доступ только для сотрудников и партнёров).
Для обращения гражданина к ГВМУ рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
www.mil.ru/gvmu – там автоматически генерируется защищённый
e‑mail‑сообщение.
Онлайн‑порталы и сервисы
- Портал «Госуслуги» – раздел «Военно‑медицинские услуги». Позволяет подать заявление о медицинском обслуживании,
получить справку о состоянии здоровья, записаться на приём к врачу. - Электронный документооборот (ЭДО) – система edo.mil.ru.
Доступна только после получения персонального сертификата. - Служба «Контакт‑центр» – чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) под именем @gvmu_bot.
Позволяет быстро уточнить режим работы, получить справочную информацию и оформить запрос в письменной форме.
Как оформить обращение (жалобу, запрос, предложение)
Письменное обращение по почте
Кому: Руководителю ГВМУ – Чижу И. М.
Адрес: 109012, г. Москва, пл. Красная, д. 5
Требования к документу: оригинал + 2 копии, печать организации (если есть), подпись заявителя.
Электронное письмо
Отправьте сообщение на gvmu@mil.ru с темой «Обращение гражданина – ФИО, № обращения». В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы/запроса;
- При необходимости приложите сканированные документы (PDF, не более 2 МБ).
Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ответа – повторите запрос, указав номер предыдущего письма.
Через портал «Госуслуги»
Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru, выберите раздел «Военно‑медицинские услуги»,
заполните форму и приложите необходимые документы. Система автоматически фиксирует дату подачи и номер обращения.
Через чат‑бот «Контакт‑центр»
Откройте мессенджер, найдите @gvmu_bot, введите команду /obrat и следуйте инструкциям. Бот сформирует
электронный запрос, который будет направлен в отдел по работе с обращениями.
Особенности использования электронной почты ГВМУ
- Шифрование: все сообщения, отправляемые на gvmu@mil.ru, автоматически шифруются с помощью ГОСТ‑28147‑89.
- Подтверждение получения: после получения письма система отправляет автоматическое подтверждение с уникальным номером.
- Срок ответа: в зависимости от категории обращения (информационное, административное, медицинское) срок составляет
от 5 до 30 рабочих дней. - Хранение данных: электронные обращения хранятся в архиве Министерства обороны в течение 5 лет, после чего
уничтожаются в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».
Контроль и проверка статуса обращения
Для контроля статуса вашего обращения используйте один из следующих методов:
- Укажите в письме номер обращения и запросите статус через gvmu@mil;ru.
- Войдите в личный кабинет на edo.mil.ru (только для сотрудников).
- Позвоните по горячей линии и назовите номер обращения оператору.
Главное военно‑медицинское управление Министерства обороны РФ – ключевой орган, отвечающий за здоровье
военнослужащих и граждан, участвующих в оборонных мероприятиях. Электронная почта gvmu@mil.ru и
сопутствующие онлайн‑сервисы позволяют быстро и безопасно взаимодействовать с управлением, а также
подавать обращения в удобной форме. При необходимости всегда можно воспользоваться традиционными
способами связи – телефон, факс, почтовый адрес – все контакты доступны в открытом доступе, но персональные
данные (ИНН, ОГРН, телефонные номера) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Дата последнего обновления статьи: г.