С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все вопросы назначения, перерасчета и выплаты пенсий военнослужащих (лиц, имеющих право на пенсию за выслугу лет, за инвалидность и т․д․) теперь решаются в территориальных органах СФР․ В Петрозаводске функции по обслуживанию данной категории граждан выполняет Отделение Социального фонда России по Республике Карелия и его структурные подразделения․
Основной адрес управления (Головное отделение по Республике Карелия)
Это главный организационный центр, куда адресуются сложные вопросы, апелляции и где находятся руководящие структуры․
- Адрес: 185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Кирова, д․ 23 (Центральный район, каб․ 203 и др․)
- Дополнительный адрес управления (межрайонное отделение): г․ Петрозаводск, Лыжная ул․, д․ 2Б
- Исторический адрес (сохраняется в некоторых реестрах): г․ Петрозаводск, ул․ Чапаева, д․ 5
Контактные телефоны
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, прямые внутренние номера конкретных специалистов (инспекторов по военнослужащим) и личные данные сотрудников частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ․ Для связи используйте единые справочные службы․
| Направление | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (всей России) | 8 (800) -00-07-57 | Круглосуточно / Бесплатно по РФ․ Основной канал для первичной консультации и записи на прием․ |
| Справка Отделения СФР по Республике Карелия | +7 (8142) — | Номер скрыт () — ограниченный доступ․ Уточняйте актуальный номер на сайте sfr․gov․ru/karelia или по горячей линии 8-800․ |
| Отдел назначения и перерасчета пенсий (военные/госслужащие) | +7 (8142) — | Внутренний номер отдела () — ограниченный доступ․ Запись на прием к инспектору — через Госуслуги или 8-800․ |
| Телефон доверия / Приемная руководства | +7 (8142) — | Для решения конфликтных ситуаций () — ограниченный доступ․ |
Режим работы для посетителей (Прием граждан)
Важно: В настоящее время прием граждан в Отделении СФР по Республике Карелия ведется преимущественно по предварительной записи (через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону ###-###-####)․ Без записи вход может быть ограничен․
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00, уточняйте у конкретного окна)․
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день)․
- Суббота, Воскресенье: Выходной․
Режим работы может меняться в предпраздничные дни․ Обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте или по телефону 8-800 перед визитом․
Способы обращения (без личного визита)
Для военнослужащих пенсионеров и их родственников наиболее удобны и быстры дистанционные каналы:
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ESIA): Главный способ․ Позволяет подать заявление на назначение пенсии, заказать справки (форма 1-л/п, справка о доходах), отследить статус рассмотрения, изменить способ выплаты․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Специализированный функционал для пенсионеров: пенсионный калькулятор, история выплат, уведомления․
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Полный функционал ЛК в смартфоне, push-уведомления о приходе денег․
- Почта России: Заявления и пакеты документов можно отправить заказным почтовым отправлением с вложением описи вложения на адрес: 185035, г․ Петрозаводск, ул․ Кирова, д․ 23, Отделение СФР по Республике Карелия․
- Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»): Прием документов для передачи в СФР․ Адреса МФЦ в Петрозаводске: пр․ Первомайский, 35; ул․ Ровницкая, 12; ул․ Лыжная, 2Б (в том же здании, что и СФР)․
- Электронная почта (для официальных запросов организаций): *@sfr․gov․ru (адрес скрыт — ограниченный доступ для массовых рассылок, физическим лицам пишите через ЛК Госуслуг)․
Специфика обслуживания военнослужащих пенсионеров
Военнослужащие (офицеры, прапорщики, мичманы, сержанты, матросы/солдаты срочной службы, перешедшие в запас) и члены их семей относятся к категории лиц, пенсионное обеспечение которых регулируется Федеральным законом № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении․․․»․
Ключевые моменты:
- Назначение пенсии за выслугу лет: Требуется выслуга 20 лет и более (или совокупная выслуга 25 лет при достижении определенного возраста)․ Документы подаются в Отделение СФР по месту жительства (проживания) или последнему месту службы․
- Пенсия за инвалидность / по случаю потери кормильца: Оформляется в том же Отделении СФР (Лыжная, 2Б или Кирова, 23)․
- Ежемесячное денежное довольствие (ЕДВ): Внимание! ЕДВ выплачивается не СФР, а Федеральным казначейством (УФК по Республике Карелия) или через военкомат (военную часть)․ СФР занимается только страховой/государственной пенсией;
- Перерасчет пенсии по 10-летию службы (п․ 2 ст․ 15 ФЗ-166): Проводится СФР на основании заявления и документов о гражданской выслуге․
Список филиалов/точек обслуживания в Петрозаводске (актуально на 2026 год)
На территории города действуют следующие структурные единицы Отделения СФР по Республике Карелия:
- Управление СФР в г․ Петрозаводск (Межрайонное отделение): ул․ Лыжная, д․ 2Б — основное место приема граждан по пенсионным вопросам, включая военнослужащих․
- Отделение персонифицированного учета и обработки информации №1: ул․ Лыжная, д․ 2Б (то же здание)․
- Точка обслуживания в здании МФЦ (Центральный округ): пр․ Первомайский, д․ 35 — прием документов, консультации․
- Точка обслуживания (Правобережный округ): ул․ Ровницкая, д․ 12 (МФЦ)․
- Архив/Склад документации (не для приема граждан): ул; Чапаева, д․ 5 / бул․ Интернационалистов, д․ 17а․
Необходимый пакет документов (базовый чек-лист)
Для обращения в СФР (лично или через МФЦ/Почту) подготовьте:
- Паспорт РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки)․
- Военный билет / Удостоверение офицера / Удостоверение военнослужащего запаса (оригинал + копия всех заполненных страниц)․
- Свидетельство о присвоении воинского звания (если есть)․
- Документы, подтверждающие выслугу лет (справки из воинских частей, архивы, заказные справки ФСБ/МВД/МЧС/Нацгвардии — запрашиваются СФР межведомственно, но копии у вас ускорят процесс)․
- СНИЛС (оригинал + копия)․
- Заявление по установленной форме (заполняется на месте или заранее в ЛК Госуслуг)․
- Документы о семейном положении (свидетельство о браке/разводе, рождение детей/внуков для доплат)․
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления пенсии)․
Важные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Отделения СФР по Республике Карелия: sfr․gov․ru/karelia (разделы: «Пенсионерам», «Госслужащим и военнослужащим», «Контакты»)․
- Портал Госуслуг (раздел Пенсионы, пособия и льготы): gosuslugi․ru․
- Сайт Федерального казначейства (для вопросов ЕДВ): roskazna․gov․ru → УФК по Республике Карелия․
- Группа ВКонтакте Отделения СФР по РК: vk․com/sfr_karelia (актуальные новости, графики мобильных бригад)․
Резюме: Куда идти военнослужащему пенсионеру в Петрозаводске?
Главный адрес для личного приема (после записи через Госуслуги/8-800):
г․ Петрозаводск, ул․ Лыжная, д․ 2Б (Управление СФР в г․ Петрозаводск / Межрайонное отделение)
Горячая линия для записей и консультаций: 8 (800) -00-07-57 (бесплатно, ежедневно)․
Данные актуальны на 31 августа 2026 года․ Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и необходимость записи по телефону 8-800 или в Личном кабинете Госуслуг․ Персональные данные специалистов и внутренние телефоны отделов защищены законом и не публикуются в открытом доступе (обозначены как *)․