Газовая служба в Ленинском районе г. Донецка (ДНР) отвечает за обеспечение населения и предприятий природным газом, проведение профилактических и аварийных работ, а также за обслуживание газовых сетей.
Общие сведения
Служба входит в структуру Донецкого управления по газоснабжению и газификации (ГУП ДНР «Донбассгаз»). Основные задачи:
- Подключение новых потребителей к газовой сети;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых коммуникаций;
- Аварийно‑диспетчерская служба 24/7;
- Консультации по вопросам энергосбережения.
Зоны обслуживания
Ленинский район охватывает улицы: Кирова, Клиническая, Войнская, а также прилегающие жилые массивы. Служба обслуживает более 30 000 квартир и более 1 200 коммерческих объектов.
Контактные данные
Адреса офисов и пунктов приёма
- Главный приёмный пункт (Ленинский район):
ул. Кирова, 24, г. Донецк, ДНР, 83052 - Профсоюз работников газовых хозяйств ДНР:
пр‑т Ильича, 100а, г. Донецк, 83052 - РЭС Ленинского района:
ул. Воинская, 37а, г. Донецк, ДНР
Телефонные линии
Для обращения к специалистам доступны несколько телефонных номеров. Части номеров скрыты в целях безопасности – полные данные доступны по ограниченному доступу.
- Приёмная (общая): +7 (856) ‑‑*
- Аварийно‑диспетчерская служба (24/7): +7 (856) ‑‑*
- Факс: +7 (856) ‑‑*
- Дополнительные линии (Куйбышевский район): +7 (949) ‑‑
E‑mail и онлайн‑контакты
Электронная почта используется для подачи заявок, получения справок и отправки документов.
- Общий e‑mail: *@gxmail.ru»>profsouz**@gxmail.ru
- Служба поддержки (онлайн‑форма): Ограниченный доступ
Социальные сети и мессенджеры
Для быстрого получения информации можно воспользоваться официальными каналами:
- Telegram‑канал: @donbassgaz_lenin
- ВКонтакте: donbassgaz_lenin
Как обратиться в службу?
По телефону
- Позвоните в приёмную в рабочее время (08:00‑17:00) и уточните нужный отдел.
- Для аварийных ситуаций звоните в аварийно‑диспетчерскую круглосуточно.
Через электронную почту
- Отправьте письмо с указанием ФИО, адреса и описания проблемы.
- В теме письма укажите «Заявка на подключение/ремонт».
- Ожидайте подтверждения и согласования даты визита.
Лично в приёмный пункт
- Подойдите к приёмному пункту по адресу ул. Кирова, 24.
- Заполните форму заявки (бумажную или электронную на планшете).
- Получите расписание работ и контакт ответственного специалиста.
Время работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная | 08:00‑17:00 | Выходной |
| Аварийно‑диспетчерская | 24/7 | 24/7 |
| Отдел технической поддержки | 09:00‑18:00 | 10:00‑16:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к газовой сети?
Необходимо предоставить паспорт, документ, подтверждающий право собственности (или договор аренды), а также схему размещения газового оборудования. Заявка подаётся через любой из перечисленных способов.
Сколько времени занимает подключение?
В среднем – от 10 до 15 рабочих дней после согласования всех документов и проведения технической экспертизы.
Что делать в случае запаха газа?
Немедленно закройте газовый кран, откройте окна, покиньте помещение и позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру +7 (856) ‑‑*. Не используйте электронику и открытый огонь.
Можно ли получить субсидию на газ?
Да, в рамках региональных программ поддержки малоимущих семей. Обратитесь в отдел социальной поддержки по телефону +7 (856) ‑‑* или в местный центр соцзащиты.
Полезные ссылки
- Полный перечень контактных телефонов (ограниченный доступ)
- Официальный сайт Донбассгаз ДНР
- Интерактивная карта обслуживаемых территорий
Для получения полной информации о тарифах, порядке подачи заявок и текущих акциях рекомендуется воспользоваться ограниченным доступом к официальным документам службы.