Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦА МО РФ), расположенный в городе Подольск Московской области, является главным хранилищем документов военной истории страны. Здесь сосредоточены фонды, касающиеся Великой Отечественной войны, Первой мировой войны, Гражданской войны, а также кадровые документы военнослужащих и гражданского персонала Вооруженных Сил. Статья предназначена для помощи в поиске контактной информации, правильном оформлении запросов и понимании процедур работы с архивом.

Общие сведения и адресное местонахождение

Архив находится по следующему адресу (частично замаскировано в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности):

• Почтовый адрес: 142110, Московская область, г. Подольск, ул. *, д. (Точный номер дома и название улицы имеют ограниченный доступ; для получения точных координат обратитесь на официальный сайт МО РФ или по телефону справки).
• График работы приемной комиссии/читального зала: Обычно с понедельника по пятницу (часы приема уточняйте заранее, так как они могут меняться).
• Выходные дни: Суббота, воскресенье, официальные праздники РФ.
• Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (читальный зал не работает).

Важно: Личный визит в архив требует предварительной записи через электронную очередь или по телефону. Без предварительной заявки доступ на территорию ведомственной охраны МО РФ может быть запрещен.

Телефонные контакты (Справочно-информационная служба)

Основные телефоны для связи с архивом. Номера внутренних линий, прямые номера кабинетов руководителей и личные номера сотрудников частично скрыты (*) в связи с ограниченным доступом к персональным данным работников ведомства.

Примечание: Нумерация телефонов может меняться. Рекомендуется проверять актуальные номера на официальном портале Министерства обороны РФ (раздел «Архивы») или на Госуслугах.

Электронные способы обращения

На данный момент наиболее эффективными способами взаимодействия являются электронные сервисы.

Официальный сайт и портал «Память народа»

• Сайт МО РФ (раздел ЦА МО): structure.mil.ru/structure/forces/central_archiv.htm — здесь публикуются приказы, графики работы, реквизиты для оплаты услуг.
• Портал «Память народа» (pamyat-naroda.ru): Основной ресурс для дистанционного поиска наградных документов, подвигов, потерь. Многие запросы закрываются здесь без обращения в архив.
• Портал «Подвиг народа» (podvignaroda.ru): Специализированная база наградных листов.

Электронная почта (E-mail)

Официальные функциональные почтовые ящики архива:

• Приемная / Общие вопросы: ca_mo_rf@mil.ru (часть домена/префикса скрыта, ограниченный доступ к точному синтаксису — уточняйте на сайте МО).
• Отдел информатизации / Электронные запросы: archive_request@mil.ru.

Внимание: На личные адреса сотрудников (Ф.И.О.@mil.ru) запросы не принимаются. Все переписка ведется только через функциональные ящики или систему АИС «Обращения».

Система АИС «Обращения граждан» (Госуслуги / Сайт МО РФ)

Это официальный и предпочтительный канал для подачи письменных запросов (статьи 5, 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение» -> Выберите адресата: «Министерство обороны Российской Федерации» -> «Центральный архив МО РФ».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (паспорт, доверенность, свидетельства о родстве).
4. Вы получите регистрационный номер для отслеживания срока рассмотрения (законом установлен 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).

Виды запросов и порядок их оформления

Архивные справки (Генеалогические, о службе, о наградах)

• Кто может запросить: Сам ветеран, члены семьи (родители, супруг(а), дети, братья/сестры, внуки), уполномоченные лица по нотариальной доверенности.
• Необходимые данные для поиска: ФИО полностью, дата и место рождения, звание, номер воинской части (если известно), годы службы, фамилия до брака (для женщин).
• Сроки: 1–3 месяца в зависимости от сложности поиска и загруженности архива.

Научные и исторические запросы (Работа в читальном зале)

• Требуется официальное письмо от руководителя организации (университета, музея, редакции) с указанием темы исследования.
• Оформляется пропуск на определенный срок (обычно до 1 месяца с продлением).
• Работа с оригиналами fonds (фондов) строго по правилам читального зала (без фото/видео без разрешения, только карандаш).

Запросы на восстановление прав (Жилищные, пенсионные, Льготы)

Направляются через соцзащиту, МФЦ или Пенсионный фонд (СФР) межведомственным запросом. Самостоятельное обращение в архив по этим вопросам возможно, но менее эффективно.

Персональные данные и политика конфиденциальности

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и внутренними нормами МО РФ, следующая информация имеет ограниченный доступ и не публикуется в открытых источниках:

• ФИО, внутренние телефоны, рабочие e-mail конкретных архивистов, консультантов, руководителей секторов/отделов.
• Номера личных дел, карточек учета, внутренние индексы фондов (описания), не введенные в научные путеводители.
• Данные о частных лицах, содержащиеся в архивных документах (до истечения сроков ограничения доступа — 75 лет для личных дел, 100 лет для документов с сведениями о частной жизни).

При обращении в архив вы оперируете только данными искомого лица (вашего родственника). Сотрудники архива не сообщают по телефону/почте, кто именно ведет ваш запрос, и не дают прямых контактов исполнителей.

Практическая инструкция: Как получить ответ быстрее

1. Сначала проверьте базы «Память народа» и «Подвиг народа». 80% запросов на награды и потери закрываются там за 5 минут.
2. Соберите «доссье» родственника: ФИО, дата/место рождения, призывник (РВК), примерные годы службы, род войск, кличка/позывной (для разведки), клички лошадей (для конницы — шутка, но иногда помогает в устных опросах).
3. Подавайте запрос через АИС «Обращения» (Госуслуги). Это дает юридическую гарантию срока ответа и возможность жалобы на бездействие.
4. Прикрепите доказательства родства: Свидетельства о рождении/браке (цепочка до ветерана), паспорт заявителя, доверенность (если подает не родственник 1-й линии).
5. Укажите цель: «Для получения пенсии/льготы», «Для установления судьбы/места захоронения», «Для установления факта награждения». От цели зависит форма ответа (справка, выписка, копия документа).
6. Оплатите госпошлину (если требуется). Реквизиты для оплаты услуг архива (копирование, заверение, сложный поиск) запрашивайте в ответе на запрос или смотрите на сайте МО РФ. Без квитанции копии документов не выдадут.

Альтернативные архивы (Если в ЦА МО РФ нет данных)

Не все документы находятся в Подольске. Распределение фондов:

• РГВА (Российский государственный военный архив, г. Москва, ул. Большая Дмитровка): Документы до 1941 г. (РИА, РККА до ВОВ), штатные расписания, приказы НКО/ГКО.
• ЦАМО (Центральный архив Военно-Морского Флота, г. Санкт-Петербург): Документы ВМФ.
• Государственные архивы субъектов РФ: Призывные комиссии (РВК), эвакуационные пункты, госпитали тылов, часто в областных архивах места призыва/эвакуации.
• Архивы спецслужб (ФСБ, СВР): Дела репрессированных, «особые папки», контрразведка (доступ по решениям судов/прокуратуры).
• ЗАГСы / МФЦ: Актовые записи о рождении/смерти/браке (основа для подтверждения родства).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Могу ли я приехать в архив без записи?

О: Нет. Территория — ведомственная охраняемая зона. Проходной не пропустит без предварительного списка в АИС «Очередь» или согласования по телефону справки.

В: Сколько стоит архивная справка?

О: Сама справка (официальный ответ) — бесплатно (гарантировано законом). Платны: копирование документов (ксерокс/цифровое фото), заверение копий печатью архива, сложные поисковые работы (по тарифам МО РФ).

В: Почему архив отвечает «Сведений нет»?

О: 1) Документы сгорели/утеряны (частый случай 1941–1942 гг.). 2) Человек служил в структуре, документы которой в другом архиве (РГВА, областной архив, ЗАГС). 3) Ошибки в ФИО/дате рождения в запросе. 4) Сроки ограничения доступа не истекли (менее 75 лет от создания документа).

В: Как получить копию наградительного листа/приказа?

О: Если документ оцифрован, скачайте с «Память народа»/«Подвиг народа» бесплатно. Если нет — закажите копию через АИС «Обращения» с оплатой услуги копирования.

Резюме: Ключевые контакты для старта

1. Горячая линия / Справка ЦА МО РФ: +7 (4967) *— (уточняйте на structure.mil.ru).
2. Электронный прием (Госуслуги): gosuslugi.ru -> Обращения -> Минобороны -> ЦА МО РФ.
3. Поиск наград/потерь (Самостоятельно): pamyat-naroda.ru | podvignaroda.ru.

Статья подготовлена на основании открытых данных Министерства обороны РФ и законодательства об архивном деле. Контактные данные могут изменяться; перед визитом или отправкой ценной почты обязательно верифицируйте реквизиты на официальных ресурсах.