Данная статья подготовлена на основе открытых источников (петиции на openpetition.org‚ change.org‚ материалы Radio Svoboda‚ справочные службы) по состоянию на 30 августа 2026 года. Она носит информационный характер и призвана помочь родственникам военнослужащих ориентироваться в процедурах обращения за информацией и защитой прав.

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 25-я отдельная мотострелковая бригада (25 омсбр).
• Воинский номер: 29760.
• Место дислокации: г. Луга‚ Ленинградская область.
• Подчинение: 6-я общевойсковая армия (ВВО/ЗВО — уточняйте по актуальным данным)‚ Объединенная группировка войск в зоне СВО.

Важно: Воинская часть относится к категории объектов с ограниченным доступом к информации. Персональные данные командиров‚ штатные номера телефонов штаба и адреса dislocation подразделений в зоне СВО не подлежат открытому распространению в соответствии с ФЗ-149 и уставом гарнизонной и караульной службы.

Анализ открытых обращений и отзывов (2024–2025 гг.)

В открытом доступе зафиксировано значительное количество коллективных обращений родственников военнослужащих в/ч 29760 (петиции от мая и октября 2024 года). Основные проблематические пункты‚ поднятые в них:

Ключевые жалобы:

1. Отсутствие связи и информации о судьбе личного состава: Родственники сообщают о потере контакта с бойцами с момента отправки в зону СВО (ДНР/ЛНР). Многие военнослужащие числятся «без вести пропавшими» (БП)‚ не вносятся в официальные списки длительное время.
2. Неисполнение обязанностей командованием: Указывается на бездействие командиров и начальников: отказ в выходе на связь с родственниками‚ игнорирование запросов военкоматов‚ невыдача справок о местонахождении‚ выписок о ДД (дополнительных выплатах)‚ справок для получения статуса участника СВО;
3. Нарушение прав раненых и эвакуации: Ссылка на видеоафишированные случаи (апрель 2024 г.‚ источник Radio Svoboda)‚ когда тяжелораненым мобилизованным (кат. «Д» — не годен) якобы принудительно отправляли на фронтовые позиции на костылях‚ без конечностей.
4. Отказ в приеме коллективных приходов: Командир части‚ по словам петиционеров‚ не принимает родственников лично и не назначает ответственного офицера для работы с обращениями семей.
5. Проблемы с имуществом: Невосстановленная выдача личных вещей погибшим и раненым военнослужащим.

«На данный момент в/ч не имеет ни какого желания‚ не соблюдает нормы правового устава‚ не идет на сотрудничество и не отвечает на запросы военкоматов…» — цитата из петиции на Change;org / OpenPetition (май/октябрь 2024).

Официальные каналы обращения и контакты (Способы связи)

Поскольку прямые контакты штаба в/ч 29760 (телефоны командира‚ штаба‚ отделов) являются закрытой информацией (Гос. тайна / Для служебного пользования)‚ обращения необходимо адресовать через официальные государственные инстанции.

А. Военный комиссариат по месту дислокации части (Первичный канал)

Согласно данным справочной службы «Наша Справка» и практике взаимодействия‚ именно военкомат по месту дислокации части является уполномоченным органом для запроса справок‚ выписок и установления судьбы военнослужащего.

Б. Горячая линия Минобороны РФ (Федеральный уровень)

• Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ: 117 (с мобильного по РФ‚ бесплатно) или +7 (495) -69-99-99 (многоканальный).
• Горячая линия по вопросам СВО (поддержка семей): ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно).
• Навигатор государственных услуг (Госуслуги): Раздел «Образование‚ работа‚ социальная защита» → «Поддержка участников СВО и их семей» — позволяет оформить электронное обращение в Минобороны.

В. Прокуратура (Контроль за законностью)

Обращение в прокуратуру возможно при отказе командования части/военкомата исполнять законы (невыдача справок‚ нарушение прав на эвакуацию‚ сокрытие информации о БП).

• Прокуратура Лужского района Ленинградской области: Адрес и телефон * (доступны на сайте lenobl.prokuratura.ru в разделе «Контакты» / «Территориальные прокуратуры»).
• Главная военная прокуратура (ГВП) / Военная прокуратура гарнизона/объединения: Жалобу можно направить через интернет-приемную ГП РФ (genproc.gov.ru) или ГВП‚ указав в адресате: «Военная прокуратура‚ осуществляющая надзор в в/ч 29760».

Г. Официальный сайт Минобороны / Интернет-приемная

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru → раздел «Обращения граждан» (интернет-приемная).
• Портал «Государственные услуги» (Госуслуги): Сервис «Написать в Минобороны».

Д. Общественные организации и волонтерские штабы

• Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека (интернет-приемная).
• Комитет солдатских матерей России (региональные отделения).
• Волонтерские штабы поиска пропавших (например‚ «Поиск братьев»‚ «Лиза Алерт» — группа «Военные» и др.) — для оформления поисковых заявок по статусу «Без вести пропавший».

Пошаговая инструкция: Как добиться ответа

1. Фиксация факта: Запишите даты и номера исходящих писем/звонков в военкомат и в/ч. Сохраняйте почтовые квитанции (ценные письма с вложением описи) и записи разговоров (с предупреждением собеседника).
2. Написание официального заявления (Образец структуры):
   • Шапка: Кому (Командир в/ч 29760 / Начальник военкомата Луги / Прокуратура)‚ От кого (ФИО‚ адрес‚ тел.‚ степень родства).
   • Суть: Требование предоставить сведения о местонахождении военнослужащего (ФИО‚ год рождения‚ воинское звание‚ личный номер/номер воинского билета)‚ выдать справку для получения выплат/статуса‚ обеспечить эвакуацию при ранении.
   • Ссылки на нормы: ст. 10 Общевоинского устава (ответственность командиров за права военнослужащих)‚ Указ Президента № 1495‚ ст. 29 ФЗ «О статусе военнослужащих»‚ ст. 5.1 ФЗ «О предоставлении гражданам гос. и мун. услуг» (сроки ответа — 30 дней).
   • Приложения: Копия паспорта‚ свидетельство о родстве/браке‚ доверенность (если действует представитель)‚ копия приписного свидетельства/военного билета родственника.
3. Каналы подачи:
   1. Почта России, Ценное письмо с описью вложения на адрес: 188230‚ г. Луга‚ в/ч 29760‚ Командиру 25 омсбр (индекс уточнять).
   2. Через военкомат Луги (личный приход или почта).
   3. Электронно через Госуслуги / Приемную Минобороны / Приемную Прокуратуры.
4. Эскалация: При отказе или формальном ответе («информация отсутствует»‚ «запрос направлен выше») — жалоба в Прокуратуру Лужского района и Главную военную прокуратуру с прикреплением копий предыдущих обращений.
5. Статус «Без вести пропавший»: Если военнослужащий не на связи > 6 месяцев (или по истечении срока‚ установленного судом) — подача заявления в суд по месту жительства родственника или по месту дислокации части (Луга) о признании БП. Для суда нужны отказы военкомата/части в предоставлении справки.

Юридические основания‚ на которые ссылаются родственники

• Общевоинский устав ВС РФ (Указ Президента № 1495): Ст. 10 — Командиры несут ответственность за реализацию прав военнослужащих и их семей.
• ФЗ «О статусе военнослужащих» (№ 76-ФЗ): Ст. 10 (право на получение информации)‚ Ст. 14 (социальные гарантии семей).
• Указ Президента РФ от (Послание ФС): Прямое указание: «Семья каждого участника СВО должна быть окружена почёном и заботой‚ на их нужды следует откликаться сразу и без волокиты».
• Приказ Минобороны № 490 (Положение о порядке уведомления родственников): Регламентирует сроки и порядок извещения о гибели‚ ранениях‚ статусе БП.

Важные замечания по защите персональных данных

В данной статье намеренно скрыты (замаскированы символами *):

• Персональные ФИО командира в/ч 29760‚ начальников отделов (кадрового‚ медицинского‚ обеспечения).
• Внутренние служебные телефоны штаба‚ отделов‚ раций.
• Точные адреса dislocation подразделений в зоне СВО и координаты пунктов сбора/эвакуации.

Основание: ст. 10 ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ (информация ограниченного доступа)‚ Устав гарнизонной и караульной службы‚ требования операционной безопасности (ОПЕК). Данная информация предоставляется исключительно официально уполномоченным лицам (прокурору‚ следователю‚ судье‚ уполномоченному по правам военнослужащих) по официальному запросу.

Резюме

Ситуация с в/ч 29760 (г. Луга) по открытым данным 2024–2025 гг. характеризуется высокой напряженностью в коммуникациях между commandement и родственниками. Наиболее эффективным легальным путем решения вопросов (справки‚ статус БП‚ выплаты‚ эвакуация) является работа через Военный комиссариат г. Луги (тел. +7 (81372) —26-59) с одновременным дублированием обращений через интернет-приемную Минобороны (117 / mil.ru) и Прокуратуру Лужского района.

Рекомендуется вести письменный документооборот‚ фиксировать все отказы и бездействие для последующей передачи материала в надзорные органы и суд.

Данная информация актуальна на . Контакты государственных органов могут меняться‚ пожалуйста‚ сверяйте их на официальных сайтах (mil.ru‚ genproc.gov.ru‚ lenobl.ru‚ gosuslugi;ru) перед отправкой обращений.