Общие сведения

Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» (сокращённо — ФКУ «ЕРЦ МО РФ») — это специализированное учреждение‚ созданное для централизованного обеспечения денежного довольствия военнослужащих‚ а также выплат пенсий‚ пособий и иных социальных гарантий лицам‚ проходившим военную службу‚ и членам их семей.

Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации‚ приказами Министра обороны РФ и Уставом учреждения. Головной офис расположен в городе Москве.

Основные задачи учреждения

• начисление и выплата денежного довольствия военнослужащим Вооружённых Сил РФ;
• начисление и выплата пенсий военным пенсионерам и членам их семей;
• выплата единовременных пособий‚ компенсаций и материальной помощи;
• ведение персонифицированного учёта лиц‚ имеющих право на выплаты;
• выдача справок о размере денежного довольствия и пенсий (в т.ч. справок формы 2-НДФЛ);
• взаимодействие с банками и кредитными организациями по вопросам перечисления выплат;
• приём и рассмотрение обращений граждан по вопросам выплат.

Структура и территориальные отделы

В состав ФКУ «ЕРЦ МО РФ» входят территориальные отделы‚ действующие в субъектах Российской Федерации. Они обеспечивают непосредственное взаимодействие с военнослужащими‚ пенсионерами и военными комиссариатами на местах. Адреса территориальных отделов можно уточнить через официальный сайт Министерства обороны РФ или по телефону справочной службы.

Контакты для обращений

Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской () в связи с ограниченным доступом к персональным данным и служебной информации. Полные реквизиты предоставляются по официальному запросу через Министерство обороны РФ.

Адрес

Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 1 (точный адрес — по официальному запросу‚ доступ ограничен).

Телефоны

• Справочная служба: +7 (495) -9—* (доступ ограничен);
• «Горячая линия» Министерства обороны РФ: 117 (единый номер для обращений военнослужащих и членов их семей);
• Приёмная: +7 (495) -9—* (доступ ограничен).

Электронные способы обращения

• Официальный сайт Министерства обороны РФ — раздел «Обращения граждан» (mil.ru);
• Личный кабинет военнослужащего на портале Минобороны РФ (доступ по учётной записи);
• Электронная приёмная Министерства обороны РФ;
• Госуслуги — для отдельных категорий обращений и справок.

Способы подачи обращений

1. Личный приём — в приёмной учреждения или территориального отдела в часы приёма граждан (с документом‚ удостоверяющим личность).
2. Почтовое отправление — заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес учреждения.
3. Электронное обращение — через официальный сайт Минобороны РФ или электронную приёмную.
4. Телефон «горячей линии» — для оперативных консультаций по вопросам выплат.
5. Через военный комиссариат — по месту жительства‚ с последующей передачей документов в ЕРЦ.

Какие документы могут потребоваться

• паспорт гражданина РФ;
• военный билет или удостоверение личности военнослужащего;
• СНИЛС и ИНН;
• реквизиты банковского счёта для перечисления выплат;
• документы‚ подтверждающие право на выплаты (справки‚ удостоверения‚ решения комиссий);

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя.

ФКУ «ЕРЦ МО РФ» является ключевым звеном системы финансового обеспечения военнослужащих и военных пенсионеров. Для решения вопросов‚ связанных с денежным довольствием‚ пенсиями и пособиями‚ рекомендуется обращаться через официальные каналы связи Министерства обороны РФ‚ сохраняя копии всех поданных документов и регистрационные номера обращений.

Данные‚ скрытые под маской (*)‚ предоставляются только по официальному запросу в порядке‚ установленном законодательством РФ о персональных данных и ограниченном доступе к служебной информации.