Дата актуализации: г. 20:54 мск
О центре
Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это федеральное казённое учреждение, которое осуществляет:
- выплату заработных плат, надбавок и компенсаций военнослужащим и гражданским сотрудникам МО РФ;
- обслуживание пенсионных выплат, субсидий и единовременных выплат по программам социальной поддержки;
- ведение бухгалтерского и налогового учёта в рамках финансовой политики Министерства обороны.
Для получения более подробной информации о работе центра, порядке получения выплат и прочих вопросов рекомендуется обращаться по официальным каналам связи, перечисленным ниже.
Способы обращения
Контактные данные предоставлены в нескольких форматах, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный способ связи.
- Телефон горячей линии
- Электронная почта
- Личный кабинет на официальном портале МО РФ
- Почтовый адрес
- Факс
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)
Телефон горячей линии
Для оперативных вопросов (проверка статуса выплаты, уточнение реквизитов, техническая поддержка) работает круглосуточная горячая линия.
- Городской телефон: +7 (495) ‑‑
- Мобильный: +7 -‑‑‑**
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@erc-mo.ru
- Техническая поддержка: tech@erc-mo.ru
- Срок ответа: до 5 рабочих дней (в зависимости от загруженности)
Личный кабинет на официальном портале
Для военнослужащих и их семей предусмотрен личный кабинет (доступ по единой системе «Госуслуги»). Через него можно:
- просмотреть историю выплат;
- запросить справку о доходах;
- оформить заявку на субсидию;
- получить онлайн‑чат с оператором.
Почтовый адрес
Если требуется отправить документы в оригинале, используйте следующий адрес (частично скрыт для защиты персональных данных):
ФКУ «Единый расчётный центр МО РФ» ул. , д. 10 г. Москва, 101 Российская Федерация
Факс
Для отправки сканов официальных бумаг можно воспользоваться факсом:
- Факс: +7 (495) ‑‑*
Личный приём в офисе (по записи)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Контактный телефон для записи: +7 (495) ‑‑*
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
- Время приёма: 09:00 – 18:00 (будние дни)
Дополнительные способы получения информации
Если вышеуказанные каналы недоступны, вы можете воспользоваться следующими ресурсами:
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Контакты» (mil.ru/contacts).
- Горячая линия Министерства обороны – +7 (495) ‑‑* (общие вопросы).
- Форумы военно-офицерского сообщества – часто обсуждают актуальные номера телефонов и адреса (например, NachFin.info).
Ограниченный доступ к персональным данным
Для получения полной версии контактных данных (например, ФИО ответственных лиц, точные номера кабинетов) необходимо пройти процедуру ограниченного доступа. После подтверждения статуса (служебный билет, удостоверение личности) вам будет предоставлена полная информация.
Полезные рекомендации
- Всегда уточняйте номер обращения (т. н. «тикет») при звонке или письме – это ускорит процесс обработки.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов (сканы, фото) до получения официального подтверждения.
- При обращении по телефону готовьте под рукой ваш личный номер (табельный номер, ИНН) – оператор запросит эти данные для идентификации.
- Если ваш запрос связан с получением субсидий по НИС, подготовьте справку о составе семьи и копию военного билета.
Единый расчётный центр Министерства обороны РФ – важный финансовый орган, обеспечивающий своевременные выплаты военнослужащим и их семьям. Пользуясь перечисленными способами связи, вы сможете быстро получить необходимую информацию и решить любые вопросы, связанные с выплатами, субсидиями и бухгалтерским обслуживанием.
Важно: Информация актуальна на момент публикации (31 августа 2026 г.). Телефонные номера и адреса могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять данные через официальный портал ERC МО РФ или по горячей линии.