Данная статья подготовлена для военнослужащих, членов их семей, пенсионеров Вооруженных Сил РФ и гражданских лиц, которым необходимо связаться с финансовым отделом воинской части 23872. В связи с режимом секретности и защитой персональных данных, контактная информация представлена в соответствии с действующими нормами законодательства о гостайне и защите ПДн.

Общие сведения о структуре и задачах

Финансовый отдел (финчасть) воинской части — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее финансовое сопровождение жизнедеятельности соединения. Основные функции включают:

• Расчет и выплату денежного содержания (окладов, надбавок, доплат).
• Обеспечение выплат пособий, компенсаций и социальных гарантий.
• Работа с Единым расчетным центром Минобороны РФ (ЕРЦ).
• Ведение учета налоговых вычетов (имущественные, социальные, стандартные).
• Консультирование личного состава по вопросам банковского обслуживания (карты «МИР», зарольные проекты).

Официальные контакты для обращений

Важно: В открытых источниках (справочниках, официальных порталах регионов, сайтах Минобороны) прямые городские или мобильные телефоны финансовых отделений конкретных воинских частей не публикуются в целях информационной безопасности. Ниже приведены доступные каналы связи с соблюдением маскировки чувствительных данных.

Телефонные линии

Примечание: В соответствии с требованиями ФЗ-152 и инструкциями по защите гостайны, последние 4-6 цифр номеров, внутренние добавочные и ФИО должностных лиц замаскированы символами . Полная информация доступна лично в канцелярии части или через закрытые каналы связи (СВЯЗЬ-ВВС, АСУ «Финансы»).

Почтовый адрес и личное обращение

Для направления официальных писем, заявлений на выплаты, справок 2-НДФЛ или уточнения реквизитов:

Порядок личного приема:

1. Обязательная предварительная запись через командира роты/батареи или секретаря штаба.
2. Наличие воинского билета (удостоверения личности) и доверенности (если обращается родственник).
3. Прием ведется в канцелярии штаба или непосредственно в кабинете финчасти по расписанию (обычно вт, чт 10:00–13:00, уточняйте у дежурного).

Электронные каналы связи

• Официальный сайт Минобороны / Госуслуги: Личный кабинет военнослужащего (ЛК ВС) — основной инструмент отслеживания выплат, получения справок и обращения в ЕРЦ.
• АСУ «Финансы» / АСУ «Кадры»: Внутренние автоматизированные системы (доступ только из сети ВС РФ / ЗГС).
• Электронная почта: Официальные адреса финансовых отделов частей (fin.@mil.ru или аналогичные в домене .mil.ru) не публикуются в открытую. Передача документов по открытым почтовым ящикам (Gmail, Яндекс, Mail.ru) запрещена инструкциями по защите информации.

Ключевые контакты вышестоящих и смежных структур

Если вопрос не решается на уровне части, обращайтесь к вышестоящим финансовым органам Центрального/Восточного военного округа (в зависимости от подчинения) или в ЕРЦ.

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны РФ

Главный оператор по выплатам денежного содержания с 2023 года.

• Телефон горячей линии: 8-800-200— (точные последние цифры — на erc.mil.ru)
• Онлайн-поддержка: Чат-бот и форма обратной связи на портале ЕРЦ.
• Адрес головного офиса: г. Москва, ул. , д. (доступ ограничен).

Территориальный финансовый орган (ТФО) округа

Курирует работу финчастей частей округа. Наименование и руководитель: ТФО * округа, Начальник: * * * (ФИО скрыты, доступ ограничен). Контакты ТФО запрашиваются через штаб части.

Пункты военно-социальной поддержки (ПВСР)

Актуализировано по данным порталов Приморского края и Забайкалья (регионы возможного дислоцирования частей 5-й армии):

• ПВСР в/ч 11388 (Уссурийск): тел. 8-914—*, 8-939— (маскировано).
• ПВСР в/ч 24776: тел. 8—*—.
• Общая горячая линия 5-й армии: уточняйте на официальном портале Приморского края.

Типовые ситуации и алгоритм действий

Не поступило денежное содержание (ДС)

1. Проверьте ЛК ВС / приложение «Госуслуги» / мобильный банк — статус платежа.
2. Свяжитесь с ЕРЦ (8-800-…) — они видят статус транзакции в реальном времени.
3. Если ЕРЦ подтверждает отправку, а банк не зачислил, обратитесь в банк-эмитента карты (колл-центр на обратной стороне карты).
4. Если ЕРЦ не видит платеж, обратитесь к бухгалтеру финчасти в/ч 23872 (через командира/штаб) для проверки реестра.

Оформление налоговых вычетов (имущественный, на обучение, лечение)

• Сбор пакета документов (договоры, чеки, справки 2-НДФЛ).
• Подача через ЛК ВС (раздел «Налоговые вычеты») или лично в финчасть.
• Срок рассмотрения — до 3 месяцев (деск. проверка ФНС) + время на перечисление.

Смена банковских реквизитов (карты «МИР»)

Заявление пишется от имени командира части. Образец выдает финчасть. Срок вступления в силу — с следующего расчетного периода (обычно с 1-го числа следующего месяца после подачи).

Важные напоминания по информационной безопасности

Резюме: как быстро получить помощь

Статья актуализирована на . Контактные данные воинских частей являются сведениями ограниченного распространения. Публикация полных номеров телефонов, внутренних добавочных, ФИО офицеров финчастей и точных адресов дислокации в открытых источниках запрещена приказами Минобороны РФ и законодательством о гостайне. Для получения актуальных реквизитов используйте официальные каналы: штаб части, ЛК ВС, портал ЕРЦ.