Федеральное государственное казённое учреждение «Центральное территориальное управление
инфраструктурных объектов» (ФГКУ «Центральное ТУИО») Министерства обороны России
занимается эксплуатацией и обслуживанием жилого фонда, а также управлением объектами
инфраструктуры в г. Москва и Московской области. Ниже собраны все официальные способы
контакта с учреждением.
Основные способы связи
- Телефон (горячая линия) – +7 (495) -96‑30‑06
- Электронная почта – ctuio@mil.ru
- Факс – +7 (495) -96‑30‑07
- Официальный сайт – https://ctuio.mil.ru
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на сайте в разделе «Контакты».
Адреса учреждений
- Главный офис (Москва)
125284, г. Москва, Ш. Хорошёвское, д. 40А
Для личного визита требуется предварительная запись. - Региональное отделение (Московская область)
г. Солнечногорск, д. Ожогино, д. 2А
Контактный телефон того же горячего номера.
Руководство и ответственные лица
Для вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуеться обращаться через
официальный телефон или электронную почту. ФИО руководителей скрыты в целях
конфиденциальности:
- Начальник учреждения – * Ограниченный доступ
- Заместитель директора – * Ограниченный доступ
Как оформить запрос
Для получения официальных документов, справок или информации о проведении
технических работ рекомендуется:
- Позвонить по телефону +7 (495) -96‑30‑06 и уточнить часы работы отдела
клиентского обслуживания. - Отправить запрос на электронную почту ctuio@mil.ru с указанием:
- Ваших контактных данных (имя, телефон, e‑mail);
- Краткого описания вопроса;
- Номера договора или адреса объекта (если применимо).
- При необходимости – заполнить онлайн‑форму на сайте и приложить скан
необходимых документов.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Описание | Контакт |
|---|---|---|
| Почтовый ящик | Для отправки официальных писем и документов | 125284, г. Москва, Ш. Хорошёвское, д. 40А |
| Социальные сети | Официальные страницы в ВКонтакте и Telegram | vk.com/ctuio, t.me/ctuio_official |
| Служба поддержки (чат) | Круглосуточный чат‑бот на сайте | Доступен после перехода в раздел «Контакты» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявки?
Позвоните по горячему номеру и укажите номер вашего обращения. Оператор
предоставит актуальную информацию.
Можно ли получить копию договора по электронной почте?
Да. После подтверждения вашей личности (паспортные данные + ИНН) копия будет
выслана в виде PDF‑файла.
Какие часы работы приёма граждан?
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеденного перерыва). В выходные и праздничные дни
приём не осуществляется, но телефонная линия остаётся активной.
ФГКУ «Центральное ТУИО» Минобороны России предоставляет несколько удобных каналов
для связи: телефон, e‑mail, онлайн‑форма, а также традиционную почтовую корреспонденцию.
Все официальные запросы следует направлять через указанные выше контакты, а
персональные данные руководителей доступны только после подтверждения вашей
право́мочности – см. ссылки «Ограниченный доступ».
Обновлено: г. 09:07