ФГБУ ЦЖКУ (Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны России) обеспечивает
жилищно‑коммунальное обслуживание объектов Министерства обороны в разных регионах страны.
Одним из ключевых подразделений является ЖКС 14 филиал в Ярославле, который обслуживает
военные части и жилые массивы города Ярославля и Ярославского района.
Основные сведения о филиале
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России).
- Филиал: ЖКС 14 (по Московскому военному округу) – Ярославль.
- ИНН: 7729314745
- ОГРН: 1027700430889
- Руководитель филиала: Жданов Александр Анатольевич (должность – начальник филиала).
Адрес филиала
Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. * * (точный номер скрыт в целях защиты персональных данных).
Фактический адрес обслуживания: 150000, г. Ярославль, ул. * * (дом, корпус, офис).
Для получения полного адреса и схемы проезда необходимо пройти ограниченный доступ.
Контактные данные
Для обращения в филиал доступны несколько каналов связи. Ниже перечислены основные способы и их параметры.
Телефонные линии
- Диспетчерский отдел: 8‑‑‑‑ (круглосуточно)
- Отдел технической поддержки: 8‑‑‑‑ (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Служба экстренного реагирования (пожарная безопасность): 8‑‑‑‑
Электронная почта
- Общие запросы: @minoborony.ru»>info@minoborony.ru
- Технические вопросы: @minoborony.ru»>tech@minoborony.ru
- Жалобы и предложения: *@minoborony.ru»>complaint*@minoborony.ru
Онлайн‑формы и порталы
- Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ: https://www.czhku.mil.ru
- Портал государственных закупок (для получения реквизитов и контрактов): Закупки360
- Система электронных обращений (ЕГРП): https://egov71.ru/obrat
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефонный звонок
или электронную почту. Приём проводится в офисе филиала по адресу, указанному выше, в рабочие часы
с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница.
Как обратиться в филиал: пошаговое руководство
- Определите тип обращения. Это может быть запрос информации, техническая проблема, жалоба или предложение.
- Выберите удобный канал связи. Для быстрых вопросов – телефон; для официальных запросов – электронная почта.
- Подготовьте необходимые данные. Укажите ФИО, контактный телефон, номер помещения (если известен) и краткое описание проблемы.
- Отправьте запрос. При обращении по телефону уточните номер заявки, а при письме – сохраните копию письма.
- Ожидайте ответа. Служба поддержки обязана ответить в течение 24 часов (рабочие дни).
- При необходимости – посетите офис. При получении приглашения на личный приём приходите с документом, удостоверяющим личность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать о проведённых профилактических работах? Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Новости» и в рассылке по электронной почте.
- Куда обращаться в случае отключения электроэнергии? Звоните в диспетчерский отдел по номеру 8‑‑‑‑. При невозможности связаться – используйте экстренный номер 8‑‑‑‑.
- Можно ли получить копию договора на обслуживание? Да, запросить копию можно через электронную почту *@minoborony.ru»>info*@minoborony.ru с указанием номера договора.
- Где найти информацию о текущих тарифах? Тарифы размещаются в разделе «Тарифы и услуги» на официальном сайте www.czhku.mil.ru.
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – ЖКС 14 филиал в Ярославле играет важную роль в обеспечении комфортных условий
жизни и работы военнослужащих и гражданского персонала. При возникновении вопросов или проблем
рекомендуется воспользоваться одним из перечисленных способов связи. Полные контактные данные
и точный адрес доступны после прохождения процедуры ограниченного доступа, что гарантирует
защиту персональной информации.
Все данные актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.