ФГБУ ЦЖКУ (Центральное жилищно‑коммунальное управление) – специализированное учреждение Министерства обороны России, отвечающее за эксплуатацию, содержание и обслуживание жилой и коммунальной инфраструктуры военнослужащих, их семей и гражданского персонала в регионах страны. В Самарском регионе ФГБУ ЦЖКУ играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания и надёжного коммунального обслуживания.
Основные направления деятельности в Самаре
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых домов, котельных и инженерных сетей.
- Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора).
- Реализация программ по улучшению жилищных условий военнослужащих и их семей.
- Ведение учёта и распределения жилищных ресурсов.
- Поддержка и развитие социальной инфраструктуры (детские сады, спортивные площадки, медицинские пункты).
Контактная информация
Главный офис ФГБУ ЦЖКУ в Самаре
Адрес: г. Самара, ул. , д. (корпус )
Почтовый индекс: *
Телефоны для справок
- Горячая линия (приём звонков 24/7): «>+7 (* ) ‑‑
- Отдел эксплуатации котельных: «>+7 ( ) ‑‑
- Отдел жилищных вопросов: «>+7 ( ) ‑‑
Электронная почта
Общий запрос: *@minoborony.ru»>info@minoborony.ru
Техническая поддержка: @minoborony.ru»>support*@minoborony.ru
Сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал ФГБУ ЦЖКУ: https://cjk.minoborony.ru
Личный кабинет граждан (только для зарегистрированных пользователей): Войти в личный кабинет
Режим работы
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00). Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздничные дни.
Способы обращения
- По телефону горячей линии – быстрый ответ на любые вопросы.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Лично в приемном отделе (по предварительной записи).
- Электронной почтой – удобно для отправки документов.
- Через мобильное приложение «Мой Дом» (доступно в Google Play и App Store).
Как записаться на приём
Для личного визита в приемный отдел необходимо оформить заявку:
- Заполнить онлайн‑форму записаться на приём;
- Указать ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Контактные лица (с ограниченным доступом)
Для получения персональных данных руководителей и специалистов необходимо запросить ограниченный доступ. Ниже указаны лишь общие позиции без раскрытия ФИО:
- Начальник отдела эксплуатации – * * (тел.: +7 ( ) ‑‑)
- Главный инженер – * * (e‑mail: engineer@minoborony.ru)
- Старший специалист по работе с гражданами – * (тел.: +7 ( ) ‑‑)
Вакансии и карьерные возможности
ФГБУ ЦЖКУ регулярно публикует вакансии для специалистов в сфере ЖКХ, инженеров, электриков, сантехников и административных работников. Актуальные предложения можно посмотреть в разделе «Вакансии» на официальном сайте или в системе hh.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о месте жительства? – Обратитесь в отдел жилищных вопросов по телефону «>+7 ( ) ‑‑ или через личный кабинет, загрузив скан копии паспорта.
- Куда обращаться при поломке в квартире? – Служба технической поддержки принимает заявки круглосуточно по телефону горячей линии. Приоритетные заявки обслуживаются в течение 24 часов.
- Можно ли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг? – Да, подать заявление можно в отделе социальной поддержки. Необходимо предоставить справку о доходах и копию договора найма.
- Какие документы нужны для переоформления квартиры? – Паспорт, военный билет (или документ о снятии с воинского учета), договор найма, акт приема‑передачи.
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России в Самаре – надёжный партнёр для военнослужащих и их семей, обеспечивая качественное жилищно‑коммунальное обслуживание, своевременный ремонт и поддержку социальных программ. При возникновении вопросов или необходимости получения услуг рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, перечисленными выше.