Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ МО РФ) — специализированная организация, обеспечивающая содержание и эксплуатацию объектов военной и социальной инфраструктуры Минобороны России. В Рязани и Рязанской области функции учреждения выполняет региональный филиал, обслуживающий военные городки, казарменный фонд, учебные заведения и объекты социального назначения.

Основные направления деятельности

На протяжении более чем пяти лет ФГБУ ЦЖКУ предоставляет жилищно-коммунальные услуги и выступает эксплуатирующей организацией объектов Министерства обороны. К ключевым задачам филиала в Рязани относятся:

• содержание и текущий ремонт жилого фонда военных городков;
• эксплуатация инженерных сетей: тепло-, водо-, электроснабжение, канализация;
• обслуживание казарм, учебных корпусов, столовых и медицинских объектов;
• благоустройство прилегающих территорий;
• расчёты с поставщиками энергоресурсов (в 2023 году учреждение полностью расплатилось за поставленные энергоресурсы во всех регионах присутствия);
• приём и обработка заявок от жильцов через диспетчерскую службу.

Кому предоставляются услуги

Услугами филиала пользуются военнослужащие, лица гражданского персонала Вооружённых Сил, граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей, проживающие в ведомственном жилом фонде Рязанской области.

Способы обращения

Обратиться в филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по Рязани можно несколькими способами:

1. Телефон диспетчерской службы — круглосуточный приём аварийных заявок: +7 (4912) ‒ (номер частично скрыт в связи с ограниченным доступом к данным; полный номер доступен жильцам в квитанциях и на информационных стендах).
2. Личное обращение, по адресу: г. Рязань, ул. , д. (адрес скрыт по требованиям режима ограниченного доступа; уточняется через официальный сайт Минобороны России).
3. Письменное обращение — заказным письмом на юридический адрес филиала либо через канцелярию центрального аппарата ФГБУ ЦЖКУ в Москве.
4. Электронное обращение — через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru). Для корректной работы сайта рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России.
5. Электронная почта: @.mil.ru (адрес скрыт, доступ ограничен).

Руководство

Начальником ФГБУ ЦЖКУ МО РФ является Жданов Александр Анатольевич. Контакты руководителей регионального филиала в Рязани предоставляются по официальному запросу, так как персональные данные подпадают под режим ограниченного доступа: тел. +7 (4912) -, доб. .

Порядок рассмотрения обращений

Заявки аварийного характера принимаются диспетчерской службой круглосуточно и исполняются в приоритетном порядке. Письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Полезные рекомендации

• При обращении указывайте точный адрес объекта и суть проблемы — это ускорит реагирование.
• Сохраняйте номер заявки, присвоенный диспетчером, для контроля исполнения.
• По вопросам жилищного обеспечения военнослужащих также можно обращаться в ФГАУ «Росжилкомплекс» — профильную организацию Минобороны в сфере социальной защиты.

Обратите внимание: часть контактных данных (адреса, телефоны, персональные сведения) скрыта под маской (*) в связи с режимом ограниченного доступа к информации об объектах Министерства обороны РФ. Актуальные реквизиты уточняйте на официальном сайте Минобороны России или в диспетчерской службе вашего военного городка.