ФГБУ ЦЖКУ – Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации. Учреждение было зарегистрировано 14 ноября 2002 г. и с того времени обеспечивает жилищно‑коммунальное обслуживание военнослужащих, их семей и гражданских работников Минобороны по всей стране.
Что делает филиал в Петрозаводске?
Филиал по Западному военному округу (ЗВО) в городе Петрозаводск (республика Карелия) выполняет те же функции, что и головное управление, но в региональном масштабе:
- Обслуживание жилого фонда воинских частей и военных частей в Карелии;
- Контроль качества коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вывоз мусора);
- Ведение реестра собственных и арендованных помещений;
- Оказание консультаций военнослужащим по вопросам жилищных прав и льгот;
- Сотрудничество с местными органами власти и коммунальными предприятиями.
Контактная информация
Ниже указаны основные способы связи с филиалом в Петрозаводске. Персональные данные (телефоны, e‑mail, ФИО ответственных лиц) частично скрыты под маской * и доступны только после авторизации.
Официальный адрес
Юридический адрес:
185000, г. Петрозаводск, ул. ОП ЖЭ(К)О 13 (корпус 1), офис 5
Телефонные линии
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): +7 (* ) ‑‑
- Приёмная (рабочие часы 09:00‑18:00): +7 ( ) ‑‑
- Факс: +7 ( ) *‑‑
Электронная почта
Для вопросов по жилью: housing*@*.ru
Онлайн‑портал
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте официальный портал Минобороны России:
- Ссылка: https://minoborony.gov.ru/zhku/petrozavodsk
- Требуется авторизация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
Личный приём
Приём граждан осуществляется по предварительной записи:
- Записаться можно по телефону +7 (* ) *‑‑ или через онлайн‑форму на портале.
- Необходимо иметь при себе паспорт, военный билет (при наличии) и документы, подтверждающие право на жилищные льготы.
Как оформить обращение?
- Определите тип обращения: жалоба, запрос справки, заявление о ремонте, уточнение прав.
- Подготовьте пакет документов: копия паспорта, военного билета, договоров аренды/собственности, справки о доходах (при необходимости).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон – быстрый ответ в течение 30 минут.
- Электронная почта – ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Онлайн‑портал – автоматическое формирование заявки и её трекинг.
- Личный приём – возможность обсудить вопрос с сотрудником вживую.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот, электронное письмо).
- Ожидайте ответа в установленный срок (не более 10 рабочих дней).
Краткая история ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
ФГБУ ЦЖКУ было образовано в 2002 году в рамках реорганизации жилищно‑коммунального обслуживания вооружённых сил. Основные вехи:
- 2002 г. – регистрация учреждения в ЕГРЮЛ (ОГРН 1027700430889, ИНН 7729314745).
- 2005‑2010 гг. – расширение сети филиалов по всем военным округам России.
- 2015 г. – внедрение автоматизированной системы учёта жилого фонда.
- 2020‑2023 гг. – цифровизация услуг, запуск онлайн‑портала для граждан.
- 2025 г. – назначение нового руководителя – Мартьянова Гузель Нилевна (данные доступны только после авторизации);
Ключевые направления деятельности филиала в Петрозаводске
| Направление | Описание |
|---|---|
| Жилищный фонд | Управление более чем 1 500 жилыми помещениями, включая казармы, квартиры в жилых комплексах и дома для семей военнослужащих. |
| Коммунальные услуги | Контроль качества водоснабжения, электроснабжения, отопления, вывоз мусора и технического обслуживания зданий. |
| Социальная поддержка | Консультации по получению жилищных субсидий, льготных тарифов и правового сопровождения. |
| Документооборот | Ведение электронных реестров, выдача справок и сертификатов, взаимодействие с органами местного самоуправления. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Публичные данные о ФГБУ ЦЖКУ (ограниченный доступ)
- Единый портал государственных услуг
Все персональные данные (телефоны, e‑mail, ФИО ответственных лиц) скрыты под маской * и доступны только после прохождения процедуры авторизации. Для получения полной информации обратитесь по телефону горячей линии или через официальный онлайн‑портал.